運作管理：英文版

內容簡介

本書是一本英文影印版教材，原著是暢銷美國的一本經典著作，具有如下特點：

1. 體系合理，內容全面。從全球視野講述企業運作管理的各方面內容，並將企業戰略和商業倫理貫穿全書。

2. 資料豐富，體例規範。每章有簡明的概念闡述，章末有豐富的討論題、練習題、案例分析、自測題及其答案以及快速複習材料，便於讀者學習和自學。

3. 實用性強。全書從運作管理人員的實際工作內容出發，緊密結合運作管理的十個決策領域，並精心遴選了運作管理領域的*實踐和案例。

4.製造業和服務業並重。不僅闡述了製造業的生產管理及其*發展，而且對以餐廳、醫院和大學為代表的服務業的運作管理進行了全面介紹。

本書配有豐富的教輔資源，包括PPT、教師手冊、試題等，特別適用於國內雙語教學或全英語教學。

圖書目錄

第Ⅰ篇運作管理導論

第1章運作和生產率

第2章全球運作戰略

第3章項目管理

第4章預測

第Ⅱ篇運作設計

第5章產品和服務的設計

第6章質量管理

第7章流程策略和可持續性

第8章選址策略

第9章設備布置策略

第10章人力資源、工作設計和工作測量

第Ⅲ篇運作管理

第11章供應鏈管理

第12章庫存管理

第13章綜合計畫

第14章物料需求計畫和企業資源計畫

第15章作業計畫

第16章準時生產和精細運作

作者簡介

傑伊•海澤（Jay Heizer）美國德克薩斯州盧薩倫大學榮譽退休教授，擁有亞利桑那州立大學管理學與統計學博士學位。海澤博士的實踐經驗非常豐富，曾先後在西屋空氣制動器、通用動力等公司工作。他還一直積極從事運作管理和管理信息系統方面的企業諮詢活動，諮詢企業包括菲利普-莫里斯、凡世通、天納克等公司。他擁有美國運作管理學會（APICS）頒發的生產與庫存管理認證（CPIM）證書。

巴里•倫德爾（Barry Render）美國佛羅里達州羅林斯大學榮譽退休教授，擁有辛辛那提大學定量分析專業博士學位。曾任職於航空業的多家機構，包括通用電氣、麥道和美國航空航天局等。在Decision Science， Production and Operations Management等業內*雜誌上發表論文100多篇，曾榮獲美國商學院協會（AACSB）特別會員以及富布萊特高級學者稱號。

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