進出口外包服務

進出口外包服務又稱“外貿外包”或“國際貿易外包”，是指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式，而在外貿外包達成合作能夠生產企業的產品研發和生產管理優勢和本企業的國際行銷服務優勢結合起來，實現優勢互補、資源整合，引導和幫助中小型生產企業迅速、有效地打開國際市場通路，在進出口貿易的拓展中攜手構建合作共贏的價值鏈

由來

在國內，“進出口外包服務”又稱“外貿外包”或“國際貿易外包”這一全新的業務合作理念是由瀚海國際集團（中國）有限公司集團兼華東地區總裁劉海軍先生首先提出並推行實施的。

始創者企業

瀚海國際集團(中國)有限公司是一家集進出口貿易、電子商務、企業諮詢管理為一體的多元化企業集團，集團總部位於中國的國際金融中心---香港。公司主營的進出口貿易業務2006年上半年，集團華南和華東地區進出口總額便突破了千萬美元，通過10年的快速發展,各貿易企業出口的產品領域從最初的建材類產品，逐步成功涉足了化工原料、實驗器材、包裝製品、日化用品等多行業領域的跨越。不同行業出口的各類產品銷往美國、英國、法國、俄羅斯、澳大利亞、西班牙、杜拜、印度、科威特、孟加拉、印尼、沙特、哥倫比亞、非洲等不同國家和地區，真正實現了國外客戶網路遍及整個全球市場。

2000年-2010年，中國外貿企業與加工製造企業10年的快速發展，國內與國際市場、中國與世界經濟10年的極速跨越。我們的企業也歷經了10年的外貿出口與進口實戰，從實踐中總結出了一套成熟、完善、有效開發全球市場與經營的成功方式和方法---“五步國際貿易法”。即而，作為一家專業的外貿企業，我們始終站在國際市場的高度，時時關注國內與國際市場推動和影響企業發展的局部與外部環境、有利與不利因素，這也是瀚海集團出口貿易業務每進入一個新行業取得成功的關鍵所在。然而，隨著企業在不斷調整和規劃未來發展的新戰略中我們敏銳的發現：“隨著中國網際網路近10年的超速發展，網際網路已經改變了人們的日常生活方式，同時也拉近了中國與世界之間的國際貿易距離。故受益於此，已經有越來越多的國外買家更希望能夠找到可以直接合作出口的工廠來建立長期穩定的買賣關係；同樣，中國也越來越多有條件的工廠組建了專業的外貿團隊並通過各種渠道努力拓展國際市場，搶先一步直接與更多的國外客戶建立長期穩固的合作關係”。

這，對於我們的企業而言並不是阻礙未來發展的障礙和瓶頸。因為，作為一家多元化發展的外貿企業，站在國際市場的高度，用國際的視野和眼光我們已經清晰的看到：瀚海集團與中國更多的加工製造企業在未來合作發展的最佳共贏模式，這就是由我們集團企業在國內首先提出並實施的“進出口外包服務”服務合作。基於此背景，瀚海集團也由原來的單純貿易型出口及時做出了未來第三個5年（2010-2015年）發展戰略調整和規劃：就是把企業從成立最初到現在，作為只有我們企業內部才掌握的如何以最低成本又最有效開發國際市場客戶的渠道和方法，以及10年的進出口實戰經驗，現在轉變為一種新的業務發展共贏模式，即：“進出口外包服務”服務。把原本不想讓，也不會讓工廠知道我們是如何通過網際網路開發國際市場的所有渠道和方法，現在進而通過：“進出口外包服務”服務，來毫無保留的幫助工廠教會工廠做國際市場業務和我們一樣的專業。

進合作背景

1、世界經濟一體化進程的不斷加快，中國市場經濟的不斷深入和完善特別是中國加入世界貿易組織後，中國需要融入世界經濟，世界經濟更需要中國經濟的融入，中國經濟與世界經濟的融入勢不可擋。作為中國經濟發展重要支柱的廣大生產企業如何適應變化，加快本企業走向國際市場，融入世界經濟的步伐是必須儘快解決的問題。

2、專業化的社會分工一方面要求廣大生產供應商必須了解國際市場的需求，生產並提供能夠滿足國外客戶需求的產品；另一方面，專業化的社會分工要求廣大生產供應商不能追求小而全，而是要發揮並集中自身的資源和優勢，在做專、做精、做好本企業的產品上下功夫，要求廣大生產供應商要整合社會資源，在產品的國外推廣和行銷等方面要有“外包思維”，以較小的資源投入在規模和效益上取得較大的回報。

3、專業化的社會分工同樣要求那些擁有較強國際行銷經營管理能力的國際貿易行銷外包服務企業如外貿企業要發揮其在產品出口，國際行銷，國外市場推廣等方面的渠道和資源優勢，為廣大生產供應商提供產品出口、國際行銷以及國際市場推廣等多種服務，改變過去單純的中間商角色，與廣大生產供應商建立起最緊密的國際行銷外包合作關係。

4、隨著我國經濟的崛起、世界經濟一體化進程的加快，我國對外貿易得到了快速發展，同時國外的產品需要進入中國市場，我國對國外產品需求也日益旺盛，為了實現國際收支平衡，減少貿易摩擦，我國需要進口大量的國外產品，進口業務將不斷擴大。國際貿易行銷外包服務企業與進口服務外包發包企業建立緊密的進口業務外包服務合作關係有利於資源的最佳化和整合，有利於進口業務的健康發展。

5、國際市場的變化和激烈的競爭，以及國家對政策的不斷調整變化，這就要求國際行銷和市場推廣的運作建立在更集約、更最佳化、更有效率的供應鏈服務基礎上，以抵抗國際和國內市場的種種變化。同時也需要參與國際市場競爭的各當事人在專業化基礎上的分工協作、資源整合和優勢互補，國際貿易行銷外

包服務適應了這種要求和發展，將顯示出強大的生命力。

構建價值鏈

外包（OUTSOURCING），是指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。通俗地說，你可以將應該做但你不願做、不能做、做不好的事以外包合作的形式讓願意做、能夠做並且做的好的其他人或單位去做，這樣大家可以各司所長，發揮各自的特長，通過資源的整合實現優勢互補，達到降低成本，提高效率，促進共同發展、快速發展的目的。

通過建立外包服務合作模式，合作的雙方形成了一種新的戰略性合作夥伴關係，建立了一條新的服務供應鏈管理，有效地將合作雙方各自擁有的優質資源、專業人才和管理能力整合起來，形成合力、倍增實力，從而增強市場競爭力。

為了滿足廣大生產企業需求打進國際市場，爭取更大發展的願望, 通過我們多年國際貿易團隊的實戰經驗，及時推出了國際貿易行銷外包服務合作模式。將生產企業的產品研發和生產管理優勢和本企業的國際行銷服務優勢結合起來，實現優勢互補、資源整合，引導和幫助中小型生產企業迅速、有效地打開國際市場通路，在進出口貿易的拓展中攜手構建合作共贏的價值鏈。

國際貿易行銷外包服務，通俗地講就是企業為了將自己的產品儘快打入國際市場，提高本企業產品的國際市場競爭力和市場份額，將本企業應該做但可能做不好的外貿發展和外貿業務操作等事宜以外包合作形式委託給更具實力和能力的外貿企業來進行。合作雙方利用各自所擁有的優勢，實現資源的相互整合，從而為中小型生產企業迅速打入國際市場創造有利的條件。

將外包服務合作模式引入進出口貿易中，就是要和廣大的生產企業，尤其是中小型生產企業建立一種戰略性合作夥伴關係。

主要特點

（一）服務形式創新

國際貿易行銷外包服務為了滿足廣大生產企業開拓國際市場的需要，根據我國外貿形勢發生的巨大變化而提出的。國際貿易行銷外包服務立足於從事國際行銷價值鏈中的有關當事人（特別是生產企業與外貿企業之間）各司所長，資源整合，優勢互補，從而實現合作多贏。國際貿易行銷外包服務對傳統的外貿方式而言是一種突破，對廣大生產企業和外貿企業來說是外貿經營思路創新、是外貿經營模式創新、是外貿業務發展方式的一種創新。

傳統的外貿業務是圍繞外銷訂單而展開的，外貿企業和生產企業著眼於在具體的訂單操作中追求各自的利益，合作雙方的角色是“你”和“我”，雙方在國際行銷方面的合作是鬆散的、暫時的而不長遠、不緊密的，訂單有合作有，訂單無合作無。

國際貿易行銷外包服務合作模式是在傳統外貿業務運作基礎上的一種服務合作的創新和發展，其目的是通過雙方建立緊密國際貿易行銷合作夥伴關係，著眼於共同的發展和長遠的利益，以第一人稱“我們”的身份通過面對和開拓國際市場，通過合作雙方優勢互補資源整合，構建一條進出口貿易合作共贏的增值鏈。

這樣就形成了兩個主要的區別：

著眼點---由著眼單純訂單操作轉為著眼共同發展；由著眼“你”或“我”轉為著眼“我們”；

追逐點---由追逐各自單純獲利轉為追逐互利共贏；由追逐各自為陣轉為追逐各司所長，資源整合、優勢整合。

（二）合作目的轉變

過去，進出口貿易各方，著眼於訂單操作，追求的是各自的獲利。而外包服務業務的合作模式則是通過雙方建立戰略性夥伴關係，著眼於共同的發展和長遠的利益，通過國際貿易行銷外包服務合作，將廣大產品生產企業和外貿企業可以各司所長，通過專業資源相互整合，雙方以第一人稱“我們”的角色共同開拓和發展國際行銷業務，從而通過國際貿易行銷外包服務方式構成一條互利共贏的“價值鏈”。

（三）合作實現互利共贏

作為生產企業，其經營管理的核心是產品生產和產品市場兩大問題。在解決這兩大問題時，生產企業能夠解決地最好的問題是產品的生產問題，因為生產企業具有在產品研發、產品的生產管理和質量控制等方面的優勢；生產企業面臨的產品市場有國內和國外兩大市場，許多企業對國內市場比較熟悉和了解，但對於產品要打入國際市場，他們則面臨著渠道、客戶、人才、經驗等多方面的問題。要解決這些問題，生產企業必須要在人才培養、設備添置、渠道建立、客戶發展等方面進行大量的投入，也有可能因為缺乏外貿操作經驗和技術在外貿操作出現重大失誤和損失。

對我們而言，我們所擁有的，正是廣大生產企業他們所缺乏的。我們擁有一大批外貿專業人才和經驗豐富的外貿經營管理團隊，具有一定的國外客戶資源和渠道，能夠及時、有效地獲取和篩選國際市場供需信息，具有外貿業務專業操作的經驗和能力，可以為廣大生產企業的產品開拓國際市場提供專業的服務。

（四）進出口外包服務可以提高廣大生產企業的綜合效益

1、可以提高生產企業國際行銷的營運效應

由於實現了資源共享、行銷共享、渠道共享，生產企業以較小的經營成本和時間成本快速實現了產品進入國際市場、占領國際市場的營運目標；同時，通過國際貿易外包合作，廣大生產企業將合理分享我們企業所擁有的優質國際行銷客戶資源、市場資源、渠道資源、品牌資源、信息資源等等，促使其在產品選項、研發更新、企業發展調整最佳化等各方面做出及時、有效的決策和行動，由此而產生的決策效應、機會效應、管理效應、市場效應等等給企業帶來切實的增值效應。

2、可以有效地降低生產企業國際行銷的營運成本

中小型生產企業在打入國際市場的過程中，如果僅靠自己的努力勢必有一個艱難的過程，需要付出比較高的人力成本，時間成本。但通過國際貿易行銷外包合作模式，生產企業可以迅速、有效地嫁接我們在國際行銷渠道、客戶、渠道、市場、經驗、人才等方面的優勢，減少企業在這些方面的投入和其他支出。

同時，通過將雙方的優勢和資源進行最佳化和整合，生產企業可以做好自己的強項，發揮自己的優勢，從而達到提高效率、降低成本的目的。

3、可以減少生產企業國際行銷的營運風險

國際貿易行銷風險來自諸多“不確定性”，如：投入回報的不確定性，營運效果的不確定性，信息導向的不確定性，國際市場變化的不確定性等等。對於廣大生產企業而言，國際行銷是其弱項，其不專業性以及在國際行銷業務操作等方面存在的經驗不足和技術缺陷，將有可能由於服務效率低、差錯率高、國際市場開拓周期長等原因給其獨立開展的國際行銷業務帶來風險；生產企業把自己的弱項，自己不專業的國際行銷業務通過外包服務給我們可以確保貿易營運的成功率，從而有效地減少不確定性，規避各種風險。

4、可以增強生產企業的市場競爭力，生產銷售實現規模效益

生產企業通過我們提供的專業國際貿易行銷外包服務，可以充分發揮和利用其擁有的生產及研發新產品的優勢，提高國內和國際生產銷售總量，實現規模效益。

一千零一頁全球買家採購信息網，中國供應商的有力宣傳平台！

一千零一頁：是瀚海國際集團旗下的商務品牌之一，全球企業間（B2B）著名電子商務平台，平台擁有全球超過200多個國家的會員用戶，以及在不斷增加的20多萬條國外買家採購詢盤信息。平台在集團公司“瀚海國際”的運營下積累了多年豐富的國際貿易行銷經驗，公司專業的外貿團隊可以為廣大生產型企業開發國際市場提供專業的國際貿易行銷服務，通過國際貿易行銷外包服務方式使雙方充分建立最緊密的國際行銷合作關係，以第一人稱“我們”的身份共同面對和開拓國際市場，提高國際市場的競爭能力和服務效率。同時國際貿易行銷外包服務將致力為廣大生產企業開拓國際市場牽線搭橋，在生產企業專注於自身產品研發、生產管理、質量控制等前提下，通過國際貿易行銷外包方式嫁接和利用最有效的國際行銷資源，實現企業產品快速、安全打入國際市場的目的。

有關當事人

國際貿易行銷外包服務發包方：生產企業、產品進口企業、國內貿易企業（希望開發國際市場）

具體實施內容

（一）外包服務項目：

1、國際貿易全球市場行銷外包服務：（外包方式一）

由我們為生產企業在廠內組建培訓專業的國際貿易行銷部門及外貿經營團隊，團隊組建培訓完畢後，由生產企業內部管理並處理國際貿易團隊的所有業務及行銷事務。我們將提供後續的售後諮詢及技術支持服務。

2、國際貿易部外包服務：（外包方式二）

由我們為生產企業在我方辦公室根據企業生產經營的產品獨立組建培訓一支專職專業的國際貿易行銷與經營團隊，由我們負責管理並處理此團隊的所有業務及行銷事務，並與生產企業緊密配合，我方集中發揮國際市場行銷、開發客戶的優勢；工廠集中發揮產品研發、生產管理、質量控制等優勢。最終實現生產企業產品快速、安全打入國際市場的目的。

備註：以上服務項目均同時包括由我們資深的網路技術團隊為企業專業建站並通過建站過程中的技術最佳化給企業建設一個全新的外貿型公司網站。

（二）外包服務項目實施內容：

當前，競爭日益激烈的國內市場，使得眾多中小企業產品成本透明度越來越高，利潤越來越薄。 而對於國際市場隨著國家政策的支持、國際經營環境的開放以及國家時而又在不斷調整變化的政策當中，使得很多中小生產企業想進軍國際市場，但又苦於沒有專業的外貿行銷團隊而無從下手，即使已經有過出口的企業也是藉助一些外貿公司下的訂單，或利用自身有限條件開發的極少國外客戶，這些都遠遠不能滿足企業追求利潤最大化和提高銷售量做大做強的目標。在網際網路快速發展的今天，企業已經難以通過傳統展會、雜誌廣告的高投入方式搶先獲得更多國際買家，而藉助網際網路成為新形勢下開拓國際市場的最佳首選渠道和最有利工具。但絕大部分的企業在以往的網路行銷過程中，普遍存在很多的問題：

從企業最初的網站建設缺乏搜尋引擎最佳化意識，忽視網站可用度和可信度建設、網站更新不足、中英文站混為一站；對單一渠道尤其是B2B平台依賴過度、片面理解搜尋引擎最佳化、過度依賴免費及低層次網站推廣、缺乏對網路行銷效果進行監測和管理、沒有網路品牌行銷意識等。所以國際行銷的成功關鍵是建立在對各種資源的合理利用上，要採用綜合性的推廣手段，而不是單純依賴某一種渠道或平台。

專業的工作應該交給專業的團隊來做！正確的開展國際行銷需要通過實施以下先後順序的方式方法實現：

1、首先，從專業建站並通過建站過程中的技術最佳化為企業建設一個全新的外貿型公司網站開始。

通過我們資深的網路技術團隊，多年對各類搜尋引擎是如何抓取網際網路頁面和檔案的研究，以及搜尋引擎是如何進行的排序規則，來對網頁進行綜合相關的最佳化。使其有更多的企業信息被搜尋引擎如：google，yahoo，baidu，Ask等收錄，並針對不同的關鍵字獲得搜尋引擎更好的優先排名。最佳化推廣是針對網路的傳播模式，把產品，品牌等信息傳遞給目標客群的最有效途徑，讓你的客戶更容易找到你的網站和你的產品，從而提高網站的訪問量，最終提升網站的銷售能力及宣傳效果。

我們的技術團隊將從哪些方面給企業進行專業建站和技術最佳化，詳見附屬檔案：《網站建設運營與技術最佳化實施目錄》

實施時間：10個工作日

2、其次，為企業組建培訓一支專業的國際貿易行銷與經營團隊。

通過我們多年的外貿進出口實踐經驗組成的豐富外貿實戰培訓顧問，為企業組建培訓一支專職專業的國際貿易行銷與經營團隊，讓企業在最短時間內達到甚至完全超越專業外貿公司才具備的國際行銷優勢。

經過我們全方位培訓的外貿行銷團隊，將會運用時下最有效、最全面的國際行銷手段，行銷渠道與行銷方法進行全球市場推廣，並與之開發的客戶達成買賣合作。

我們的外貿實戰培訓顧問將從哪些方面給企業組建和培訓一支專職專業的國際貿易行銷與經營團隊，詳見附屬檔案：《國際市場行銷培訓實施目錄》--五步國際貿易法

實施時間：15個工作日

3、增值服務：國際貿易業務諮詢、代理與合作（出口或進口）

通過我們多年國際貿易實戰的專業優勢，可以為不具備條件的企業提供國際貿易業務中的融資、通關（報檢，報關）、物流運輸、金融（涉外財務，為企業合理避稅）、戰略合作等一系列的綜合性服務。