速達e服務

簡介

速達SaaS系列產品全面支持e服務，同時速達3000版本含8.72及以上版本，速達5000系列含3.61及以上版本，速達財務含6.41及以上版本均可以使用速達e服務

您只需點擊軟體界面上的【服務呼叫】按鈕，便可直接與速達公司專業服務人員交流，獲得軟體諮詢、遠程數據維護等服務。

線上服務，零距離輕鬆套用

線上維護，專業化數據維護

線上培訓，個性化深層套用

速達e服務卡

速達e服務配套令牌鎖

當您在使用速達軟體過程中，遇到各種疑難問題，您可以通過e服務獲得最優的解決方案。

e服務的服務時間為每周一至周六8：30-17：30（法定節假日除外）。

您可按照以下流程獲得e 服務

1，當您軟體遇到困難時就可以申請使用e服務，點擊圖示

2，使用令牌鎖背面的卡號和正面的動態密碼

3，錄入用戶資料

4，與e服務客戶人員溝通，獲得服務

您在使用速達軟體過程中，可能會碰到各類軟體操作疑問，或者對軟體的某些功能套用感到陌生，您可通過點擊軟體界面上的【服務呼叫】按鈕，快速獲得速達公司提供的“產品套用線上諮詢服務”，解決您的軟體套用問題，並獲得相關軟體操作及套用等各方面的線上諮詢服務。

e服務支持圖文線上傳輸，您可通過截圖與文字線上提問，直觀反映軟體使用過程中所出現的無法解決的疑難問題。e服務人員會立即對問題進行診斷，並為您提供最優的解決方案。

網路培訓服務可以幫助速達軟體用戶提高軟體操作技能，更加熟練的運用速達軟體，從而提高工作效率。當您成為速達軟體e服務用戶後，您可通過點擊軟體界面上的【服務呼叫】按鈕，獲得最新的速達軟體培訓諮詢、軟體操作使用培訓課件、軟體套用技術文檔等培訓服務。

速達SaaS版軟體為用戶提供了靈活、多樣的企業管理套用和服務模式。e服務人員可根據您的企業類型、企業規模及企業經營模式等條件，為您提供個性化的企業套用方案指導，幫助您更好地部署企業信息化系統，提高軟體套用價值。

當您在使用速達軟體的過程中，可能需要定期整理業務數據，或根據相關制度的調整進行數據整理。e服務的用戶可通過SaaS線上套用技術，獲得速達公司提供的數據整理指導服務，幫助您重新獲得完整、準確及有序的數據。

速達軟體將不定期彈出軟體更新及升級提示，讓用戶及時進行軟體升級，改進軟體的基礎功能，提升軟體使用效率，保證軟體更安全、高效地運行。速達公司不斷最佳化軟體，務求為每一位用戶提供一個更加適合的軟體套用環境。

提示：標有*符號的服務須在SaaS線上套用環境下方可使用，用戶須另行購買SaaS用戶卡與e服務用戶令牌進行綁定。