速度一準確性操作特性

速度一準確性操作特性

速度一準確性操作特性是操作速度與操作準確性之間的相關關係。操作活動的速度和準確性互相影響。以反應時為橫軸,以準確性為縱軸可描繪出兩者之間的關係曲線。其典型形態如圖1所示。曲線表明:(1)在同樣的條件下,速度和準確性之間可以相互補償。即可用降低速度換取準確性,也可用降低準確性換取速度。人的這種信息加工特點稱為速度~準確性互換特性。(2)操作中過分強調速度或過分強調準確性都是得不償失的。(3)曲線的拐點處稱為最佳工作點,在這一點上,錯誤相對地少,反應時相對地短。在實際工作中,為不冒犯大錯誤的風險,操作員一般願將工作點選在最佳工作點右側的某一位置上。皮尤提出,以log[p(正確)/p(錯誤)]表示準確性。如圖2所示,這樣的曲線往往是線性的,並且越接近圖的左上角表明效績越好,反之亦然。

圖2說明:(1)若要證明實驗條件A(或設備A)優於實驗條件B(或設備B),則必須保證A的準確性和反應時都好於B,或一項指標(反應時或準確性)是兩者相等,另一項指標是A好於B。否則難以斷定A優於B,因為A與B的效績質量差異可能是由速度一準確性的設定差異引起的;(2)即使一種速度一準確性設定水平A與B有相同的反應時和準確性,也不能輕易作出A與B有等效質量的結論。因為當A與B的曲線彼此不平行時,就有可能在速度應激時A比B好,而在準確性應激時B比A好,在P點時A與B恰好大致等效

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