速商線上

速商線上（全稱“南京速商線上網路科技有限公司”），是一家電子商務外包服務商，致力於為傳統企業提供全方位、高質量、最具效果的電子商務服務，協助傳統企業打通企業內部供應鏈、建立網際網路銷售渠道、提升企業品牌價值。

基本介紹

• 中文名：速商線上
• 類別：網站
• 範圍：傳統手工藝品、鞋業、服裝業

簡介

速商線上，作為淘寶和京東平台的長期合作夥伴，已經為傳統手工藝品、鞋業、服裝業、保險業、食品行業等多個行業的多家企業在全網範圍內提供全面、綜合的電子商務戰略規劃、電子商務平台研發、電子商務平台運營、傳統企業品牌推廣、物流服務和培訓服務。

成立至今，通過政府部門的有力扶持，開創了電子商務運營的全新服務體系，並依靠雄厚的技術實力、專業的管理團隊和豐富的電子商務企業服務經驗，得到了諸多合作企業的一致好評，樹立了卓越的品質和信譽，成為最具效果的電子商務代運營商。

速商線上根據各個傳統企業的需求和行業、產品特點，為傳統企業量身定製並快速建立起傳統品牌的電子商務體系，讓品牌商們專心做自己最擅長的產品設計和生產，速商線上專注於網路前端行銷、後端IT信息處理、CRM和數據分析等領域，以最優的分工模式使資源配置達到最最佳化。

作用

服務內容涵蓋電子商務各個業務鏈條，可以幫助傳統企業完成電子商務中各個方面的業務，具體包括：

① 幫助傳統企業進行電子商務戰略定位和規劃；

② 獨立商城（B2C平台）的建設，平台推廣，平台運營管理，數據分析，視覺設計、產品管理、客戶關係管理和客服管理等專業服務；

③ 第三方平台（如天貓、京東、拍拍、噹噹等）的入駐、視覺設計、產品管理、運營管理、數據分析、客戶關係管理和客服管理等；

④ 幫助傳統企業進行各電子商務平台的單項業務；

⑤ 幫助傳統企業進行電子商務各流程專業技能培訓；

⑥ 幫助傳統企業進行品牌推廣；

服務內容

1、電子商務戰略定位和規劃

通過對行業、市場、競爭對手、消費者研究、企業自身的360度洞察分析，規劃出整體電子商務模式、總體戰略目標、發展階段步驟、投入和預期收益等，理清思路、明確方向。並將項目職能分解，形成項目進度控制甘特圖，落實細分為可執行、可監督、可管控的詳細戰略實施計畫。電商戰略規劃的總任務是在確定方案的目標和定位的基礎上，制定出企業電子商務系統的長期發展方向和戰略，決定電子商務系統在整個過程中的發展方向、規模和發展進程。

2、獨立商城建設及整體代運營

（1）獨立商城建設

在總體分析規劃基礎上，組建開發團隊和設計團隊，通過對獨立商城的整體結構、欄目劃分、購物流程體驗、視覺風格設計和商城功能開發，凸顯獨立商城的品牌特質。

① 獨立商城整體結構規劃

② 商城的功能開發

③ 欄目規劃

④ 流程體驗

⑤ 視覺風格設計

（2）產品體系建設

我們基於行業分析、市場分析、競爭對手分析、傳統企業自身優勢分析、消費者分析，和企業制定的品牌策略，開展產品選擇、產品定價、產品銷售策略制定、產品的拍攝與產品展示設計等工作。通過引流產品、利潤產品、阻擊產品的矩陣規劃和定價體系規劃，形成完整的產品寬度和產品組合，實現熱銷和利潤平衡統一，以及解決線上線下渠道衝突難題。通過感性和理性兩種思路的有機集合，策劃設計出最具銷售力的產品詳情頁面，從而有效提升產品轉化率。

① 產品選擇

② 產品定價

③ 產品銷售策略

④ 產品攝影

⑤ 產品展示設計

（3）運營體系建設

我們基於數據分析結果，開展商品管理、行銷管理、活動管理、會員管理、互動管理、獨立商城的功能最佳化、視覺最佳化和企業實力展示等工作，並對獨立商城的軟硬體進行維護。

① 商品管理

② 行銷管理

③ 活動管理

④ 會員管理

⑤ 視覺最佳化

⑥ 企業實力展示

⑦ 硬體維護

（4）推廣體系建設

速商線上為客戶建立的推廣體系以“引入目標流量”為核心，採取全網免費推廣和全網廣告推廣等方式，系統解決獨立商城流量難題，為獨立商城帶來大量有效目標購買客戶，我們堅持在策略指引下以最小投入實現最大推廣效果，實現銷售和品牌提升雙重效果。具體的推廣方式如下：

① SEM

② SEO

③ CPS

④ 網盟

⑤ 微博

⑥ 微信

⑦ 軟文

⑧ 微電商

⑨ EDM

⑩ 簡訊

（5）客服服務體系建設

客服服務是實現銷售的關鍵環節，在產品銷售過程中具有核心地位。速商線上將從業務流程、銷售技巧、品牌文化、績效考核四個層面進行標準化和系統化服務，實現客服服務售前、售中、售後的全方位服務。

（6）數據分析體系建設

數據分析是貫穿整個電子商務流程的主線，是電子商務業務的靈魂。通過對各項數據橫向、縱向和交叉分析，我們可以制定獨立商城的整體策略、改善獨立商城的設計效果、提升獨立商城的運營效果、提升推廣效果，進而提升獨立商城的轉化率和ROI，實現企業利潤最大化。數據分析內容包括：

① 競價分析

② 訪問行為統計分析

③ 網路口碑統計分析

④ 諮詢情況分析

⑤ 客戶獲得成本分析

⑥ 投入產出分析

⑦ 銷售情況分析

⑧ 競爭對手情況分析

3、天貓商城整體代運營

（1）天貓商城的入駐及店鋪裝修

我們通過與商家深入溝通天貓店鋪的定位並進行店鋪的總體分析規劃，組建開發團隊和設計團隊，對店鋪的整體結構、欄目規劃、購物流程體驗和視覺風格進行設計設計，凸顯品牌特質。具體工作如下：

⑥ 店鋪整體結構規劃

⑦ 欄目規劃

⑧ 購物流程體驗

⑨ 視覺風格設計

（2）產品體系建設

⑥ 產品選擇

⑦ 產品定價

⑧ 產品銷售策略

⑨ 產品攝影

⑩ 產品展示設計

（3）運營體系建設

我們基於淘寶的各種活動，開展店鋪的各種主題活動，實現與用戶的互動，提高用戶粘度，提高客單量，打造爆款產品，最終實現銷售飛躍。促銷運營中淘寶活動主要包括：聚划算、試用中心、包郵活動及瘋狂星期五等；店鋪促銷工具主要包括：滿就送，搭配套餐和限時秒殺等。店鋪主題活動通過專業設計團隊策劃、創意、執行三大步驟，逐步完成，從而形成完整商品促銷運營體系。

（4）推廣體系建設

速商線上為客戶建立的推廣體系以引入目標流量為核心，採取淘寶站內免費推廣、淘寶站內工具廣告推廣、全網輔助推廣等方式，系統解決淘寶店鋪流量難題，為店鋪帶來大量有效目標購買客戶，我們堅持在策略指引下用“最小投入實現最大推廣效果”，實現銷售和品牌提升雙重效果。

具體的推廣方式如下：

① 直通車

② 淘寶客

③ 鑽石展位

④ 掌柜說、微博

⑤ 淘幫派淘論壇、軟文

⑥ 資料庫行銷（EDM、SMS）

⑦ 淘論壇、軟文

⑧ 試用中心

⑨ 自然排名最佳化

⑩ 美麗說、蘑菇街

（5）客服服務體系建設

客服服務是實現銷售的關鍵環節，在產品銷售過程中具有核心地位。速商線上將從業務流程、銷售技巧、品牌文化、績效考核四個層面進行標準化和系統化服務，實現客服服務的售前、售中、售後的全方位服務。

（6）數據分析體系建設

數據分析是貫穿整個電子商務流程的主線，是電子商務業務的靈魂。通過對各項數據橫向、縱向和交叉分析，我們可以制定店鋪的整體策略、改善店鋪的設計效果、提升天貓店鋪的運營效果、提升推廣效果，進而提升店鋪的轉化率和ROI，實現企業利潤最大化。數據分析內容包括：

① 競價分析析

② 訪問行為統計分析

速商線上

③ 網路口碑統計分析

④ 諮詢情況分析

⑤ 客戶獲得成本分析

⑥ 投入產出分析

⑦ 銷售情況分析

⑧ 競爭對手情況分析

5、單項外包服務

（1） 商城視覺設計

我們以用戶體驗為核心，充分了解目標客群的視覺習慣和使用習慣，並與競爭對手進行比較，確定設計方案。我們通過專業的結構流程策劃、頁面布局策劃、視覺設計等工序流程，幫助客戶打造優秀用戶體驗，提高產品銷售轉化率。

（2） 產品攝影服務

產品攝影不僅僅是將圖片拍漂亮，而是在分析產品的核心賣點、品牌調性風格、目標客群偏好的基礎上，策劃出產品拍攝方案和拍攝執行，能提升產品價值。不僅僅拍出產品的形，更要攝出產品魂，將產品勾人攝魄的一面展現出來。

（3） 推廣運營及數據分析服務

通過產品競爭力提升、商品活動策劃、直通車、聚划算、軟性推廣等方式的綜合策劃執行，瞬間打造爆款，迅速推動店鋪和產品品牌躍升到一個新的層次.

6、培訓服務

（1） 規則培訓

①天貓平台規則

天貓制度性規則、活動規則、內部暗規則介紹，網路購物文化剖析

② 京東平台規則

京東制度性規則、活動規則、內部暗規則介紹

（2） 推廣培訓

① SEM推廣培訓

② CPS推廣培訓

③ SEO推廣培訓

④ 微博推廣培訓

⑤ 微信推廣培訓

⑥ 軟文推廣培訓

⑦ EDM推廣培訓

⑧ 直通車推廣培訓

（3）活動管理培訓

店鋪活動制訂步驟及方案策劃要點，參與各平台活動的技巧

（4）美工設計和文案寫作培訓

通過專業的美工設計和文案培訓，提升產品頁面銷售力、溢價力和推廣的有效性

7、品牌推廣

我們在網路上通過如下方式幫助傳統企業進行品牌推廣：

① 關鍵字最佳化

② 微博行銷

③ 微信行銷

④ 論壇話題

⑤ 軟文話題

⑥ 輿媒檢測

⑦ 互動行銷

⑧ 硬廣投放

⑨ 公關活動

服務流程

① 客戶需求分析

② 完成項目初步方案並與客戶確認

③ 進行商務洽談並簽署合作協定

④ 完成詳細項目實施方案並與客戶確認

⑤ 進行項目具體實施

服務優勢

速商線上擁有多年的網站和電子商務系統的設計開發經驗, 精通PHP+MYSQL程式開發套用及最佳化, 可以為企業設計開發功能強大、注重搜尋最佳化、符合語義、跨瀏覽器的各種類型網站。經過幾年的發展, 已經成功為多家傳統企業開拓電商之路，為客戶的年營業額增加100%以上。

服務團隊

速商線上有海外留學歸來的碩士，國內名牌大學的人才，來自世界知名企業如淘寶網，百度，普華永道，中興通訊等工作多年的商務精英，也有個大院校畢業的應屆畢業生。速商線上專注於電子商務整體運營管理服務，團隊將聯手為企業客戶打造最符合企業自身狀況的電子商務服務。

企業文化

誠信

合作

共贏

敬業

激情

企業使命

讓企業輕鬆做電商

企業願景

幫助傳統企業打通品牌所有的銷售渠道，充分發揮品牌線上和線下的互動優勢，幫助傳統企業整合供應鏈並完善內部管理體系，採用最系統的方法幫助企業實現整合行銷，輕鬆開展電子商務。

獲得榮譽

2013年9月，榮獲2013中國外包服務產業創新實踐評選之“技術創新“。

企業案例

1、龍泉寶劍全網運營

速商線上2010年11月與中國最大的龍泉寶劍品牌達成合作協定，為其提供電子商務渠道規劃、自有平台建設、天貓平台入駐、其他第三方平台入駐、以及運維、行銷推廣、客戶關係管理、數據分析、客服、售後和協助發貨等方面的電子商務服務。

我們通過對龍泉寶劍的產品調研、行業分析和競爭對分析等方面的工作，確定了如下運營平台：自建的獨立商城、天貓旗艦店、淘寶集市店、京東商城、QQ商城、移動網際網路平台（龍泉寶劍APP）、團購平台和土淘網等行業相關網站，作為龍泉寶劍品牌推廣和產品銷售的主要陣地。

我們通過專業的網站設計、定製的產品展示、豐富的運營手段、高效的後台處理、專業的客服和物流支持以及數據分析，將龍泉寶劍從一個線上年銷售總額不足30萬人民幣的產品，打造成一個線上各平台年銷售總額達到3000萬人民幣的產品，短短不足一年的時間，成為線上寶劍行業銷量第一，銷總額達到過去的100倍。

2、紅蜻蜓全網運營

速商線上2012年7月與中國知名品牌紅蜻蜓鞋業達成合作協定，為其提供自有平台建設、天貓商城入駐、其他第三方平台入駐、以及運維、行銷推廣、客戶關係管理、數據分析、客服、售後和協助發貨等全網全程電子商務服務。

我們通過對紅蜻蜓鞋業的產品調研、行業分析和競爭對分析等方面的工作，確定了如下運營平台：自建的獨立商城、天貓旗艦店和京東商城，作為紅蜻蜓鞋業品牌推廣和產品銷售的主要陣地。

3、泰康人壽

在天貓推出保險頻道開始，我們就立刻與泰康人壽展開業務合作。我們為泰康人壽提供天貓平台入駐、平台運維、美工設計等方面的服務，目前已經幫助泰康人壽成為淘寶保險頻道嬰幼兒險種銷售冠軍。

4、合眾人壽

通過泰康人壽的推薦，我們成功與合眾人壽簽訂合作協定，幫助合眾人壽提供天貓平台入駐、平台運維、美工設計等方面的服務，保證合眾人壽在20天之內成功進駐天貓平台並完成平台建設。

公司創始人

戴宏民，男，出生於江蘇南京，現任南京速商線上創始人兼CEO。2006年7月，畢業於南京大學計算機科學與技術專業，因成績優異而考取北京大學信息科學技術學院計算機系，在校期間一直在Web智慧型研究室做計算機相關理論研究和社會實踐，並在2006年11月，被 IBM中國研究院（CRL）看中，被破格錄用為實習助理研究員。2008年1月，被百度招募為商務搜尋部實習軟體工程師，經過在百度實習的一年時間，成長為能夠獨當一面的優秀工程師。2009年7月北京大學畢業後，被百度派遣到百度上海研究中心，研發百度相關產品。

2010年，隨著中國電子商務的迅猛發展，戴宏民發現了其中的巨大商機，義無反顧地辭去了在百度的高職位和高薪，於2010年11月，邀請多名北大和南大同學加入核心團隊，成立南京速商線上網路科技有限公司，專注於國內外傳統品牌企業的電子商務服務，為包括紅蜻蜓、龍泉寶劍、泰康人壽、合眾人壽、普天天紀等知名企業提供電子商務整體服務。

專注領域

戴宏民立志成為中國電子商務服務產業有影響的創業家，並通過團隊幫助中國企業提供電子商務解決方案，致力於推動傳統企業穩步進入電子商務領域。戴宏民在電子商務行業發展方面，一直以獨到的電商觀點受到各大媒體的關注，並且以推動中國電子商務產業的發展為使命，由於他對電子商務的發展動向，尤其是電子商務外包服務，有著獨特的見解，並對電商企業的運營管理有著豐富的經驗。目前，他已經在成為江蘇地區為數不多的電子商務服務行業領軍者。

工作創業歷程

2010.11-至今 南京速商線上網路科技有限公司 創始人兼CEO

2009.7-2010.10 百度上海研發中心軟體工程師

2008.1-2009.7 百度北京商務搜尋部 實習軟體工程師

2006.11-2007.8 IBM中國研究院（CRL） 實習助理研究員

學習經歷

2006.9-2009.7 北京大學 信息科學技術學院計算機系 碩士

2002.9-2006.7 南京大學 計算機科學與技術系 學士

榮獲獎項

2012年09月，榮獲浙江省麗水市“十大新銳網商”