富蘭克林柯維公司連續7年被China Stuff評為商業培訓前三強，每年學員超過750，000人次，《財富》500強超過75%的企業都在學習、套用的溝通與說服實訓手冊。
基本介紹
- 書名：這樣路演就對了
- 又名：富蘭克林柯維教你建立商務演示優勢
- 作者：科麗·科歌昂；布瑞克·英格蘭；朱莉·施密特
- 原版名稱：Presentation Advantage: How to Inform and Persuade Any Audience
- 譯者：易文波
- ISBN：9787218111131
- 類別：管理-企業管理與培訓
- 頁數：224頁
- 定價：42.00元
- 出版社：廣東人民出版社
- 出版時間：2016年11月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 讀者對象：職場人、需做商務演示和路演的人
- 出品：中資海派
內容簡介,作者簡介,目錄,編輯推薦,權威推薦,試閱,
內容簡介
一般人的注意力只能持續8秒。
對於一名想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資款項或實現個人晉升的職場人而言，每一次面對上司、客戶或投資人的演示都相當於一場注意力爭奪戰，你的對手可能是聽眾的電子信箱、手機遊戲，以及各種社交APP。在21世紀的職場，太多人因為缺乏強有力的表達和說服技巧而遭遇發展瓶頸。
我們每天無時無刻不在與他人交流。無論一對一還是一對多，高效演示都是在職場取得成功最重要的必備技能。然而，進行演示既是一種機遇，也是一種挑戰。我們都曾胸懷某個有力的主張或出色建議，卻在一次次無法直擊人心的低效演示後錯失支持。
本書的主題，就是教你如何用高效演示震撼聽眾。作者在書中提供了實用的技巧和最新的神經學研究，幫助你專業地設計並傳遞信息，影響並說服他人。只要掌握這些技巧，任何人都能成為說服力和影響力兼具的演示高手。
作者簡介
l科麗·科歌昂（Kory Kogon）
“高效”概念的全球實踐領導者
擁有25年從一線職位到團隊管理的業務經驗，其研究專注於時間管理、項目管理和溝通技巧。
l布瑞克·英格蘭（Breck England）
富蘭克林柯維公司副總裁
富蘭克林柯維公司的資深產品架構師與主要報告執筆人，為百時美施貴寶、美國銀行、AT&T 在內的200多家公司提供指導。
l朱莉·施密特（Julie Schmidt）
富蘭克林柯維公司總經理、常務董事
富蘭克林柯維公司生產力實踐項目地區實踐領導者，同時也是《激發個人效能的五個選擇》《非正式項目經理的項目管理》及本書的論題專家。
目錄
前 言 分心時代，如何抓住聽眾稍縱即逝的注意力？
第1章 基礎：一切在於連線
與信息建立連線：成為值得傾聽的人
與自己建立連線：品質與技巧並重
與聽眾建立連線：打贏8 秒注意力爭奪戰
建立連線的3D 法則
專家解讀
第2章 打造強有力的信息
沒有故事= 沒有聽眾
讓信息引發行動的三要素
如何與聽眾實現同步?
3S 頭腦風暴
在開場和結尾上加碼
虛擬演示時，如何讓聽眾牢牢盯住螢幕？
專家解讀
第3章 設計具有衝擊力的視覺元素
“第一印象圖”與“大局圖”
別讓PPT 毀了你
換掉Excel，改用高質量圖片
做一名出色的視覺設計師
讓簡潔恰到好處
虛擬演示如何操縱視覺？
專家解讀
第4章 臨場：高效演示中的高效互動
高效演示者的“手眼身法步”
把周邊細節做到極致
最佳壓力區：怯場也有奇效
如何處理挑刺兒的聽眾？
警告：小心被問得措手不及！
專家解讀
結 語 演示是一門技術，更是一門藝術
致 謝
編輯推薦
推薦理由1：從內容、工具到技巧、肢體、形象，全面解析商務演示“3D法則”
推薦理由2：“分心時代”最實用的高級商務溝通技巧，8秒黏住聽眾的注意力
權威推薦
雷吉娜·R. 特斯塔
美國施樂公司副總裁
我們活在一個充滿干擾的世界裡，所有人的時間都很緊缺。無論身處怎樣的場合，每個成功的商業人士都需要掌握能夠吸引並牢牢抓住聽眾注意力的技能。富蘭克林柯維公司出品的《這樣路演就對了》，能夠讓你獲得相應的競爭優勢，助你成為自信的演示大師。你將成功說服聽眾，並讓他們採取行動。
王秋芬
三牛眾創空間董事長
太多人因為不善表達、抓不住重點，在職位晉升或項目推進的過程中遭遇瓶頸，甚至舉步維艱。這本書將幫助你建立演示優勢，學會開口說重點，在“分心時代”迅速抓住上下級注意力，通過高效傳遞優秀理念，說服他人採取行動、實現晉升或拿到投資款項，在激烈的職場競爭中獲得成功。
楊思卓
中商國際管理研究院院長
演示，不單單是向客戶或投資者介紹項目的商業技能，更是建立人際關係的必備能力。通過演示，我們連線信息、連線情感、連線團隊、連線客戶。總之，高效的演示能夠連線世界！
李忠秋
《結構思考力》作者、結構思考力學院創始
擅長演示的人，一定是個擅長思考的人！本書不僅教會我們掌握高效傳遞信息的技巧，更從改善思維的角度，教會我們如何運用一個非常簡潔的思考結構（3D 法則），設計出一場不但讓對方願意聽、聽得懂更能讓對方有所行動的成功演示。全書結構清晰、方法實用，任何想提高思考與表達能力的職業人都應一讀！
試閱
前 言 分心時代，如何抓住聽眾稍縱即逝的注意力？
彼得是財務部的員工，他正在向負責運營公司的12 名年輕主管們進行演示。讓我們一起來聽聽他在說什麼，而他的聽眾們又在想什麼( 後文對話中楷體部分表示心理活動)。
時間：周二下午2 ：30
地點：滑雪裝備線上零售商裂變材料公司總部會議室
事件：員工會議
彼得：“我想現在是個很好的時機，我們需要探討一下信用卡支付過程中的某些安全問題，為此我製作了一份PPT……”
克萊爾（CEO）：信用卡？嗯，我的信用卡好像下個月到期。我猜銀行會給我寄一張新的過來，希望不要再和上次我搬家時一樣寄丟了。太可惜了，如果把它轉租出去，我可以賺到不少錢。那個和信用卡計算有關的App 叫什麼來著？
彼得：“加強版授權包括網際網路協定上的數據……這是我們的EBITDA（未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤）受衝擊最大的地方。”
馬克斯（銷售主管）：加強版？對，這就是阿利斯想要的。她想要一個“加強版”的人生，所以她想整容。儘管我不斷告訴她，她現在看上去已經非常標緻……
涅瓦（公司律師）：（手在桌子底下發簡訊：所以今天早晨，糾紛鬧到了法庭。關於訴前臨時禁令的議案，我已經擬了一半。）
塔德（產品總監）：那張PPT 可真醜，我完全不懂上面的數字代表什麼。如果這些數字很重要，彼得應該會逐個解釋吧。嘿，他剛說到EBITDA，克萊爾在昨天的會上提到了這個詞，它的意思是……好吧，我只知道它是一個數字。但它是什麼意思呢？我才不要問呢，太丟人了！
奇普（訂單經理）：（手機鈴聲響起）“對不起，我忘了調靜音。不好意思，有個重要電話。”（離開會議室）
彼得：“附加數據可以豐富我們的授權決策……”
阿米塔（銷售）：會議什麼時候才能結束？要知道，在這場會議之外，我正處於另一場戰役的中心。策劃者們製造一個又一個麻煩，而且假期就要來了……
內維爾（IT 主管）：（手機震動，低頭看手機）德克斯特發來的信息，搞不好又是一個愚蠢的視頻。他真是個有趣的傢伙，上次就發來一個狗狗的視頻……還真的又是一個視頻。什麼？他和繼母一起去了賭場？這下可有熱鬧瞧了！我先把聲音關了……
埃莉（實習生）：不能打瞌睡，不能打瞌睡，不能打瞌睡，不能打瞌睡……人有沒有可能睜著眼睛睡覺呢？
彼得：“……所以當我們安排IT 升級的優先次序時，我們應該首先考慮加強版授權數據。”
昆汀（財務部同事）：……如果我們根據企業價值計算稅盾和財務困境成本的現值，就能得出一個於我們資本結構完全獨立的純運營倍數，這個值比潛在的錯誤成本更重要……
彼得：“所以，這就是我們必須解決信用卡安全問題的原因。”
克萊爾：喔，他終於講完了。他都講了些什麼？
“現在，”克萊爾說，“誰有問題要問嗎？沒有？那么會議結束，回到各自的工作中吧。”
縮水的注意力持續時間
你曾多少次如坐針氈地熬過一場商務演示？為什麼幾乎所有的演示都千篇一律，聽眾的反應都是如出一轍的冷漠？科技時代下的聽眾，一旦在演示中感到厭煩或困惑，就會自然而然地開始玩手機或平板電腦。這代表他們對你的表達完全不感興趣。如今，海量的信息正對所有人進行不間斷的狂轟濫炸，人們的手機隨時會震動，他們需要時常偷瞄兩眼，看是否收到了新信息或新郵件。注意力分割變得如此司空見慣，以至於《俚語詞典》對“演
示”一詞給出了以下定義：
演示：徹底分割你注意力的幾分鐘痛苦時光，（掛上虛偽的笑容，告別Facebook、Youtube、Gmail、Myspace，告別簡訊、閒聊以及其他有趣的網站和手機App）向一群不情願的聽眾解釋你花了三周時間才一知半解，又花了一天時間做成PPT 的內容。
現如今，人們大半的時間和精力都花在了溝通上，而注意力卻成了稀世珍寶，這相當諷刺。紐約城市大學的凱西·戴維森教授指出：“我們自以為聽見了別人說的話，可事實證明，我們的反應其實和狗狗類似。有時我們聽見了某個聲音，但根本沒注意到那個聲音要傳達的是什麼。”
越來越便利的通訊技術，將整個世界都納入了我們的溝通範圍。然而，這份便利也有消極的一面：我們的注意力持續時間和情感連線正在遭受衝擊。爭議作家喬納森·薩夫蘭·福爾曾對一群大學畢業生這樣說：“科技交流的每一點進步都讓世界變得更方便。然而，它也同樣方便了人們避免真正的情感流露。人們會寫下‘LOL’（Laugh Out Loudly，表示微笑的符號）而非真正笑出聲；會傳送哭泣的表情，卻不見得真正流了眼淚。科技交流只傳遞信息而非人性，一言不發從未如此容易。”
在這樣一個世界裡，你應如何傳遞信息，讓他人心動進而行動？在這本書中，你將找到答案。
演示無處不在
如果你也是彼得的聽眾，也一定能感覺到，他沒有和在場的聽眾建立“連線”，聽眾們的心都飄到別的地方去了。誰沒有過類似經歷呢？彼得有一個重要的信息要和大家分享，但事實上沒有一個人聽得進去。這成了一場可有可無的會議，彼得沒得到任何想要的結果。
和彼得一樣，我們每個人都在一次又一次地向他人進行“令人討厭的”演示。但你可能會說：“我從來不做演示！”很多人都會否認。而實際上，我們的“演示”次數遠比想像中多得多。
以下是演示的真正定義：
以表達或說服為目的，對兩個或兩個以上的人進行的信息分享。
我們通常都把演示想像得太過正式：你站在一個人滿為患的會議室里，在台上滔滔不絕，同時用手中的遙控筆翻動著PPT，在完美解答了聽眾提出的各種刁鑽問題後，你自豪地走下台，回到自己的座位。總之，它是一種“西裝革履式的展示”。演示的方式有很多種。你面對的可能是辦工桌旁的幾個同事或客戶，也可能是來自全球的數萬人。今天的演示在形式上完全沒有想像中那么正式。比如作工作報告，在電話里和客戶溝通，向自己的小舅子灌輸某個觀點，或向老闆申請升職。在以上所有情境中，你都要傳達某些信息，也就是以表達或說服為目的進行信息分享。
在工業時代，人們用雙手勞作。而在知識時代，我們用大腦、語言和圖片來工作，並且將一半甚至更多的時間花在了溝通上。這就是我們在這個時代創造價值的方式。
諷刺的是，我們並不怎么擅長溝通和交流。當我們問別人：“我的演示為什麼會失敗？”他們通常會列出幾個司空見慣的答案：展示不足、辭彙貧乏、設備不給力、過度依賴PPT、只會照本宣科、扯得太遠、沒能理解聽眾的需求、沒能清晰傳達信息……反正在你開口前人們就預料到，自己肯定會聽到一場糟糕的演示。一場糟糕的演示會讓我們付出什麼代價？答案是時間。包括演示人漫長的準備時間和聽眾們的時間。你一定參加過那種廢話連篇的“非生產性會議”，就是那種感覺。浪費時間就意味著浪費金錢。但更重要的是，人們因為溝通不暢，錯過了多少偉大創想、革新或銷售機會？顯然，對溝通技藝掌握得爐火純青的人，將在商業世界中掌握更大的競爭優勢。
高效演示：得到他人關注與認同的最直接方式
進行一場有說服力的演示，堪稱這個時代的“頂級商業技巧”，能夠高效溝通的企業可以“甩開競爭對手至少兩條街”。顯然，世界上存在一種叫做演示優勢（Presentation Advantage）的東西。那么，在演示人“屍橫遍野”的今天，你要如何逆流而上、出奇制勝，讓已經習慣在演示中開小差的聽眾對你兩眼放光？你要如何獲得演示優勢？
在每一場演示中，演示人都想得到一個非常具體的結果。你腦海里有一個預設的目標，只有當你成功與聽眾建立連線，才能達到那個目標。史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》中提到了一個對老闆的“低效能領導風格”感到沮喪的朋友：
“我和他談到過這個問題，他也意識到了這個問題，但他就是無動於衷。”他對我說。
“好吧，那你為什麼不做一次高效的演示呢？”我問。
“我做了。”他回答。
“你如何定義‘高效’？當銷售員賣不出東西時，他們把誰送回學校？難道是買家？高效意味著它管用。”
一場高效演示，必定從演示人開始。如果你懂得如何與自己建立連線，你就會在展示內容時激情四溢。你會被看做一個既有能力又有魅力的傢伙，無論演示主題有多艱澀，聽眾們都會被你迷得神魂顛倒，而你就這樣成為一位偉大的溝通者。
要成為一位偉大的溝通者，首先我們要暫時回到學校，學習什麼是高效演示。研究哪些因素可以提高演示的有效性，實現知識或行為的目的性轉化。你的演示可能僅針對一個人，也可能需要面對100 個人；你可能是站著講也可能坐著說，又或者你需要跑到世界各個角落去做演示。
我們不僅要探討如何與信息、聽眾和自己建立連線，還要學習如何創造強有力的信息，設計具有衝擊力的視覺元素，最後出色地實現信息分享。
