基本介紹
摘要,“逍遙海南”的優勢,逍遙海南理念歸納：,業務範疇,
摘要
是海口民間旅行社全力打造的中、高端旅行品牌。
“逍遙海南”的優勢
優質服務樣板企業
海口民間旅行社是海南首家通過ISO9002標準質量體系認證的海南旅行社，也是第一個獲得AAA信用等級資質的海南省旅遊企業，所有服務都時刻接受著旅遊監督機構的核查。更多時候是，本公司經常被海南省旅遊局作為樣板旅行社進行對外推介及產品推介。
現場賠付違約承諾
“逍遙海南”產品絕不壓縮遊覽時間、絕不增加行程外購物、絕不途中增加自費景點推薦、絕不更換景點，若違約則現場賠付2000元/人/點。
支付安全快捷
我們為您提供現金、電子、銀行轉帳等多種支付方式，安全、快捷、方便任由您選擇。最多VIP通道
“逍遙海南”系列產品，全程享受最高等級待遇的服務，在各省機場候機廳，已逐步開通VIP休息專區；在酒店，設定有專用歡迎水牌；在部分景區，由VIP通道獨立進入；在旅途中，有多處VIP專享餐廳包房…，這一切，都為了帶給您最尊貴的旅行體驗。最高等級待遇的車輛服務
接待逍遙系列的旅行用車，是公司服務體系內質量最好的，所有車輛保證是三年以內的新車，並配有GPS安全定位系統，車況新、車型全、司機也是安全行駛年限最高的最有經驗的。在到達海南的機場後，我們有專人候機舉牌接待，並免費接送至相關酒店，若您對接待車輛有自己獨特的需求，我們也會隨時根據您的需求而即刻調整接待車輛。
細緻服務配送
逍遙海南特色海島服、旅行遮眼罩、旅行充氣枕、高級旅行帽、地圖冊等細心小禮品，是我們為您的旅途特別準備的，根據您的特殊旅行需求，我們會有您更多意想不到的細節尊貴服務。
龐大的優質導遊團隊
海口民間擁有專職導遊537名，80%持有中級導遊證書，這在海南旅遊企業里是非常亮眼的大型導遊團隊，配備給“逍遙海南”系列的導遊團隊，又是經過公司內部有如“超級男生”嚴格百里挑一的高品質導遊團隊，並且有多名獲得海南十佳導遊稱號。
多渠道支付與配送
網路預訂成功後，您可以使用現金付款、銀行匯款、網上銀行、支付寶、快錢等多種支付方式；同時，根據您的需求可以提供郵寄發票、送票上門等多種售後服務，讓您的出行計畫更加省心、稱心。
多渠道優質客服
呼叫中心為您提供多條服務熱線，擁有全國統一免長途費預訂熱線，熱情專業的客服人員會通過QQ、53客服平台、零占線熱線電話等多種即時交流形式，最快捷為您提供真誠和優質的服務。
幾乎零投訴服務
“逍遙海南”系列產品，是海口民間旅行社全力打造的中、高端旅行品牌，在車輛、導遊、酒店、服務人員等等每一個環節都利用了公司所有最好的資源，以 “服務以人為本”的經營方針，贏得廣大遊客“凡人皆知‘民間’好”的感受與認可。逍遙系列產品連續多年客戶投訴幾近於零，打造零投訴服務是我們努力的方向，超越客戶滿意是我們努力的目標。
同行、直客口碑最佳
對於全國各地的合作組團社，海口民間是最受歡迎的合作夥伴；對於通過網路直接預訂的消費者，在體驗過“逍遙海南”系列產品後，都一致留下極佳的深刻好印象，並且，通過顧客的口碑介紹慕名而來的更多消費者，更是我們引以為豪的驕傲。
最多VIP通道
“逍遙海南”系列產品，全程享受最高等級待遇的服務，在各省機場候機廳，已逐步開通VIP休息專區；在酒店，設定有專用歡迎水牌；在部分景區，由VIP通道獨立進入；在旅途中，有多處VIP專享餐廳包房等等。這一切，可以更好地讓客戶得到最尊貴的旅行體驗。
最高等級待遇的車輛服務
位接待逍遙系列的旅行用車，是公司服務體系內質量最好的，所有車輛保證是三年以內的新車，並配有GPS安全定位系統，車況新、車型全、司機也是安全行駛年限最高的最有經驗的。在到達海南的機場後，我們有專人候機舉牌接待，並免費接送至相關酒店，若您對接待車輛有自己獨特的需求，我們也會隨時根據您的需求而即刻調整接待車輛。
細緻服務配送
逍遙海南特色海島服、旅行遮眼罩、旅行充氣枕、高級旅行帽、地圖冊等細心小禮品，是我們為您的旅途特別準備的，根據您的特殊旅行需求，我們會有您更多意想不到的細節尊貴服務。
龐大的優質導遊團隊
海口民間擁有專職導遊537名，80%持有中級導遊證書，這在海南旅遊企業里是非常亮眼的大型導遊團隊，配備給“逍遙海南”系列的導遊團隊，又是經過公司內部有如“超級男生”嚴格百里挑一的高品質導遊團隊，並且有多名獲得海南十佳導遊稱號。
多渠道支付與配送
網路預訂成功後，您可以使用現金付款、銀行匯款、網上銀行、支付寶、快錢等多種支付方式；同時，根據您的需求可以提供郵寄發票、送票上門等多種售後服務，讓您的出行計畫更加省心、稱心。
多渠道優質客服
呼叫中心為您提供多條服務熱線，擁有全國統一免長途費預訂熱線，熱情專業的客服人員會通過QQ、53客服平台、零占線熱線電話等多種即時交流形式，最快捷為您提供真誠和優質的服務。
幾乎零投訴服務
“逍遙海南”系列產品，是海口民間旅行社全力打造的中、高端旅行品牌，在車輛、導遊、酒店、服務人員等等每一個環節都利用了公司所有最好的資源，以 “服務以人為本”的經營方針，贏得廣大遊客“凡人皆知‘民間’好”的感受與認可。逍遙系列產品連續多年客戶投訴幾近於零，打造零投訴服務是我們努力的方向，超越客戶滿意是我們努力的目標。
同行、直客口碑最佳
對於全國各地的合作組團社，海口民間是最受歡迎的合作夥伴；對於通過網路直接預訂的消費者，在體驗過“逍遙海南”系列產品後，都一致留下極佳的深刻好印象，並且，通過顧客的口碑介紹慕名而來的更多消費者，更是我們引以為豪的驕傲。
逍遙海南理念歸納：
純淨，正規，純正品質，正本清源
規範的海南遊產品 休閒度假型為主。
“逍遙海南”旨在對旅行社同行倡導“純正”運作，對消費者倡導“無壓力”的旅遊生活方式。
逍遙海南核心價值： 真正的休閒度假應該是純正的逍遙體驗，實質上就是讓消費者體驗一種“無壓力”的旅遊生活方式。沒有壓力的日子，逍遙海南，純正假期
業務範疇
★ 企業和員工一起成長，沒有快樂的員工就沒有快樂的遊客。
★ 遊客的滿意是我們民間關注的焦點，也是民間始終堅持的動力來源。
核心價值觀 尊重 責任 信任 共贏
企業使命 精彩旅行 逍遙人生
質量方針 至誠 至信 至精 至善
企業願景 海南旅遊服務首選合作夥伴
