《追夢者知行錄》是2017年中國發展出版社出版的圖書,作者是殷旭。本書詳解文化旅遊企業的運營管理、戰略構想、品牌行銷、組織架構、制度創新、文化鑄魂、團隊建設,無不應機契事,是旅遊休閒行業管理者案頭必備之選。
基本介紹
- 書名:追夢者知行錄
- 作者:殷旭
- 出版社:中國發展出版社
- ISBN:9787517705659
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
首次披露當前國內文化旅遊產業尤其是影視旅遊主題公園以及景區運營的領軍人物殷旭,成功運營橫店影視城的實戰心得與經驗之談。詳解文化旅遊企業的運營管理、戰略構想、品牌行銷、組織架構、制度創新、文化鑄魂、團隊建設,無不應機契事,是旅遊休閒行業管理者案頭必備之選。
圖書目錄
Part 1
文化鑄魂篇
1. 我們的文化起點 / 2
2. 文化建設首先是思想引導 / 10
3. 制度建設的目的是形同虛設 / 11
4. 企業效益不好,就不用搞企業文化了 / 12
5. 創新是本能更是工作態度 / 13
6. 先不談十年,談下一個五年 / 20
7. 創新並不神秘,好點子來自現場 / 21
8. 一個有關人的價值觀及底線的問題 / 23
9. 重要的角色應該由職業經理人來擔任 / 24
10. 如何引導職業經理人推進企業文化建設 / 27
11. 企業文化建設中最大最重要的舉措 / 31
12. 解碼企業文化的“五個三” / 34
13. 地域意識與文化認同 / 37
14. 對企業文化建設做個動態評估 / 39
15. 企業文化是種子、大樹與土壤的生態關係 / 41
16. 追求人與自然和諧的企業文化 / 42
17. 基層企業的自由空間其實很大 / 43
Part 2
品牌戰略篇
1. “服務戰”:在標兵與追兵之間 / 48
2. 復盤:品牌建設十年 / 54
3. 把強烈的品牌意識貫注到服務體系中 / 57
4. 當我們成為國家標準試點單位 / 59
5. 要做強勢、親切、受公眾喜愛的品牌 / 63
6. 餐飲文化品牌秘笈 / 65
7. 從三氣到五氣:悟到往來唯一氣 / 74
8. 佛教文化旅遊的橫店探索之路 / 79
9. 品牌題目太大,我們應該化大為小 / 87
Part 3
人本管理篇
1. 青年員工的立足之本 / 104
2. 對80後、90後員工的管理並不難 / 105
3. 講一個成才觀的問題 / 107
4. 給那些有準備的人提供機遇 / 109
5. 控制與反控制:員工與管理者的相處 / 111
6. 員工流動頻繁怎么辦 / 113
7. 萬貫家財,不如薄技在身 / 116
8. 怎么看待員工跳槽 / 121
9. 怎么理解職業精神中的“感恩” / 124
10. “蘑菇管理”:用明規則取代潛規則 / 125
11. 支持一切有利於員工身心健康的建議和想法 / 130
12. 我們希望一個員工都不被淘汰 / 131
13. 從用工機制說起 / 132
14. “幸福企業”從“人文管理”開始 / 134
15. 把慈善做成長效機制 / 136
16. 以禮佛之心善待員工 / 138
Part 4
細節管理篇
1. 管理分化到一定程度就是點點滴滴 / 142
2. 怎樣才能培養出重視細節的習慣 / 144
3. 帶著挑剔的眼光去做換位思考 / 145
4. 如何彌補忽視細節造成的管理漏洞 / 146
5. 怎樣督導員工對細節的深層發現 / 147
6. 決策失誤與日常管理細節的深刻關係 / 149
7. 為什麼始終強調“抓現場”與“抓細節” / 152
8. 管理就是真正體現在每個員工身上的細節 / 154
9. 安全工作:必須不惜一切代價把工作做細 / 157
10. 細化管理仍然是我們工作的重中之重 / 159
11. 財務人員如何參與企業管理 / 160
Part 5
綠色美學篇
1. 一個旅遊企業的綠色發展觀 / 172
2. 怎么把環保變成工作和生活習慣 / 174
3. “綠色飯店”:問題與對策 / 178
4. 我們的產品和服務無不與美學有關 / 185
5. 當你用了心之後,連夢裡做出來的東西都是有用的 / 195
6. 談談美學在實際工作中的運用 / 198
7. 節能降耗:旅遊企業的德修之美 / 200
Part 6
影視旅遊主
題公園景區
實戰篇
1. 從影視拍攝基地到影視旅遊主題公園 / 212
2. 國際化背景下的管理與行銷策略 / 220
3. 十年規劃:對未來業態的前瞻性構想 / 222
4. 在願景與現狀之間:人才緊缺與創新不足 / 225
5. 全員行銷與精準行銷 / 228
6. 如何開發和經營旅遊商品 / 231
7. 產品開發是企業生存之道 / 241
8. 演藝產品如何承載文化之魂 / 250
9. 我們用過的一些創新手法 / 259
10. 創新行銷的五個思路 / 263
11. 一定要對社會經濟和客戶有精確的把脈 / 266
12. 不同階段要對不同市場有所側重 / 268
13. 創新行銷主要體現在行銷思路和方法上 / 269
14. 我為什麼不怕公開行銷模式 / 271
15. 旅遊企業如何應對突發事件 / 275
16. 打好經營翻身仗系列訪談之餐飲篇 / 284
17. 打好經營翻身仗系列訪談之旅遊商品篇 / 287
18. 打好經營翻身仗系列訪談之制景裝修公司篇 / 290
19. 從骨子裡做一個特強型企業 / 294
Part 7
職業操守與文化慧命:職業經理人十課
1. 我為何帶領大家學《論語》 / 300
2. 為儒家“理學”正名 / 330
3. 法、勢、術在企業管理中的現代轉換 / 346
4. 功夫在詩外:給職業經理人的七個字 / 357
5. “公生明,廉生威”:職業經理人必須清正廉潔 / 364
6. 機密檔:中層管理人員考評樣本 / 370
7. 思想歸隊:做個有擔當的職業經理人 / 377
8. 經營之道:給職業經理人的九字真經 / 379
9. 職業經理人的歷史使命 / 387
10. 大環境與大方向:轉折關口上的產業想像 / 389
後 記 / 405
作者簡介
殷旭,中國文化旅遊行業資深從業者,中國影視拍攝基地成功運營操盤手。中國旅遊從溶洞起,溶洞旅遊從桐廬起,殷旭曾任浙江省桐廬縣風景旅遊管理局局長、桐廬縣旅遊總公司總經理、富春江旅遊股份有限公司董事長兼總經理、浙江省旅遊局市場處副處長、浙江省旅遊局政策法規處處長。任內開創了中國旅遊的諸多第1。2001年10月起就任浙江橫店影視城有限公司董事長兼總經理,2014年3月起擔任橫店集團影視旅遊行業副總裁。系橫店集團數屆“金牛獎”獲得者,2011年獲橫店集團zui高榮譽“創始人徐文榮獎”,2015年獲橫店集團“40周年傑出貢獻獎”。他在橫店影視城的發展中,運籌帷幄,劍及履及,擔當著出色的整合家、策劃家、宣傳家、組織家的職責,用獨特的管理風格與管理智慧,推動橫店影視城成為全球規模zui大的實景拍攝基地、中國唯1的國家ji影視產業實驗區、“中國好萊塢”甚至“中國的拉斯維加斯”,將原來單一的影視拍攝基地,演變成了影視文化旅遊產業,他創造的影視與旅遊交融互動的主題公園景區經營模式,成為全國旅遊發展的樣本。