《辦公室里的心理詭計》是2009年10月電子工業出版社出版的圖書,作者是靳會永。本書利用心理學知識分析辦公場所的點滴小事,為你提供職場生存的有效心理建議。
基本介紹
- 書名:辦公室里的心理詭計
- 作者:靳會永
- ISBN:9787121095993
- 定價: 29.80 元
- 出版社: 電子工業出版社
- 出版時間:2009年10月
- 開本:16開
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《辦公室里的心理詭計》內容簡介:世界上最難處理的是人與人之間的關係,而世界上最最難處理的是辦公室里的人際關係。《辦公室里的心理詭計》基於實用的心理學理念,著眼於工作中的點滴小事,從辦公室里掌控人性、辦公室里生存技巧、辦公室里讀懂領導、辦公室里同事之間、辦公室里說話方式、辦公室做事之道、辦公室里管理藝術七個方面,系統、詳盡地為你在辦公室里生存提供有效的心理建議、智慧支持。
圖書目錄
第一章 辦公室里掌控人性:把握分寸,知己知彼
1 利用首因定律,給人留下良好的印象/003
2 掌握名片效應,使對方接受你的觀點/006
3 學會微笑,微笑能解決工作中的難題/009
4 與人握手時,可以多握一會兒/012
5 巧用“冷熱水”,獲得良好的評價/015
個人影響力調查問卷/018
第二章 辦公室里生存技巧:韜光養晦,深藏不露
1 把目標埋在心底,看準時機再行動/023
2 放下身份,以退為進,由低到高/026
3 把榮耀送給別人,獨自貪功最愚蠢/029
4 保護好隱私,過去的事不輕易示人/032
5 不亮底牌,直到最後一刻/035
6 遵守辦公室里的潛規則/038
7 遇事和上司商量,不自作主張/041
8 提防小人,不可輕易得罪小人/044
9 擦亮眼睛,小心你的善良被人利用/047
10 辦公室里忌不拘小節,該修邊幅還得修/049
辦公室生存藝術調查問卷/052
第三章 辦公室里讀懂領導:揣摩心理,獲得賞識
1 尊重你的領導,無論他是否值得尊重/057
2 不同的新上司,不同的應對戰術/060
3 把功勞讓給領導,不要搶其頭上的“光芒”/065
4 有意無意地親近老闆,讓他記住你、了解你/069
5 留一點空間給上司,讓他在崗位上有安全感/073
6 向上司提建議時,儘量使用暗示的方法/077
7 當上司犯錯時,聰明的做法是為他承擔/081
8 為領導排憂解難,能使他對你另眼相看/084
老闆類型調查問卷/088
第四章 辦公室里同事之間:和諧相處,互惠雙贏
1 處處為人著想是贏得同事支持的關鍵行為/095
2 成為企業最受歡迎的人,不要被同事孤立/099
3 同事相處,若即若離最相宜門02
4 同事之間交淺言深,最易禍從口出/105
5 沒有完美的個人,只有完美的團隊/108
6 不要炫耀自己,讓同事說出他的得意事/112
同事關係調查問卷/115
第五章 辦公室里說話方式:有理有節,左右逢源
1 別人講話不要插嘴,亂插嘴遭人厭惡/121
2 碰到不合理的請求,該拒絕時就拒絕/124
3 背後說別人的好話,能拉近彼此間的距離/128
4 換位思考,力求每句話對方肯聽、愛聽/131
5 說話要注意場合,別想到什麼就說什麼/134
6 當說實話給人帶來傷害時,不妨說點謊言/137
7 莫說過頭話,別為辦不到的事情誇下海口/141
8 使用敬語和謙詞,避免發生口角和摩擦/145
9 會說話的人,在上司面前有理有節/147
10 遠離流言飛語,不聽是非不傳是非/149
說話能力調查問卷/152
第六章 辦公室做事之道:腳踏實地,步步為營
1 老闆不會讓你升遷,你要自己升遷/157
2 發生錯誤時,與其辯護,不如彌補/159
3 把企業的事情看成自己的事情/162
4 讓老闆知道你是不可替代的人/165
5 精明強幹才會得到領導的器重/168
6 做事先做人,不要小聰明/171
7 自動自發,做一名優秀的員工/174
8 公司就是你的船,與企業共命運/177
9 只為成功找方法,不為失敗找藉口/181
10 打破常規,在工作中展示創造力門84
11 注重工作結果,拿業績說話/187
工作情商調查問卷/191
第七章 辦公室里管理藝術:寬嚴並用,恩威並施
1 具備良好的人際親和力,塑造心與心的平等/197
2 讚美能激勵員工,能起到事半功倍的效果/200
3 推崇走動管理,多到一線看看、聽聽、走走/204
4 運用南風法則,使下屬感到領導的溫暖/207
5 解決帕金森定律的癥結,啟用能力強的人才/210
6 及時修好第一個被打碎的玻璃窗戶,防微杜漸/213
7 利用馬蠅效應,把難以管理的員工團結在一起/217
8 運用人性特有的弱點,滿足對方的欲望/220
9 以身作則,身教重於言教/223
管理能力調查問卷/225
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作者簡介
靳會永,中國市場經濟的新銳人物,北京大學總裁研修班結業,對中西方管理文化有過廣泛的學習和思考,對當今市場經濟有自己獨特的見解。最近出版的一系列暢銷圖書,是作者直接站在自主創業最前沿市場的思考結晶,它也許能對“創業者”和“中小企業領導”提供一些實際的啟示。