《輕鬆學跨境開網店全圖解（億貝+亞馬遜出口篇）》是2016年中國鐵道出版社出版的圖書，作者是潘興華、張鵬軍、崔慧勇。
基本介紹
- 中文名：輕鬆學跨境開網店全圖解（億貝+亞馬遜出口篇）
- 作者：潘興華、張鵬軍、崔慧勇
- 出版社：中國鐵道出版社
- ISBN：9787113214012
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
本書以eBa等跨境電商平台為實例，詳細介紹了在eBay等平台上註冊店鋪、上架產品、發貨的操作流程，以及展開行銷推廣、售後客服的各種技巧，旨在讓讀者掌握專業、實用的eBay平台的實戰策略與運營技巧，在跨境電商平台運營中做到舉一反三，事半功倍，讓跨境生意不再難做！
作者簡介
懷平，畢業於中央廣播電視大學，本科學歷，學士學位。現任河北省唐山市曹妃甸區職業技術教育中心、曹妃甸區勞動技工學校校長，中學高級教師，在教學中積累了豐富的經驗，多篇教學論文獲省級獎勵或發表在省級期刊；參與省級課題研究，曾被評比全國優秀教師、唐山市十佳青年教師。
目錄
上篇 eBay開店運營實戰篇
第1章 認識eBay，輕鬆賺美金
1.1 eBay平台簡介 ..........................3
1.1.1 eBay集團 ..........................3
1.1.2 eBay站點 ..........................4
1.1.3 eBay的銷售方式 ..............4
1.1.4 eBay中國 ..........................7
1.2 eBay的特點與優勢 .................8
1.2.1 eBay的特點 ......................8
1.2.2 eBay的優勢 ......................8
第2章 賬號註冊及收費標準
2.1 賬號註冊/認證 ........................11
2.1.1 eBay賣家賬戶的類型 ....11
2.1.2 eBay賬號註冊與認證 ....11
2.1.3 PayPal賬號註冊..............17
2.2 eBay的收費標準 .....................21
2.2.1 eBay手續費構成 ............21
2.2.2 美國站點收費標準 .........22
2.2.3 英國站點收費標準 .........27
2.3 PayPal的收費標準 ..................34
2.3.1 交易手續費 .....................34
2.3.2 提現手續費 .....................36
2.3.3 貨幣兌換手續費 .............37
第3章 eBay頁面詳解
3.1 eBay前端頁面 .........................40
3.1.1 eBay首頁 ........................40
3.1.2 搜尋結果頁面 .................42
3.1.3 產品詳情頁面 .................43
3.2 後台eBay賬號頁面 .................47
3.2.1 進入賬號後台 .................47
3.2.2 Activity（活動）頁面 ....48
3.2.3 Message（信息）頁面 ...49
3.2.4 Account（賬戶）頁面 ...50
第4章 產品定位和貨源選擇
4.1 確定品類和產品定位 .............53
4.1.1 eBay平台選品策略 ........53
4.1.2 海外倉如何選擇產品 .....55
4.1.3 平台工具和數據分析
選品 .................................56
4.2 貨源選擇 .................................60
4.2.1 尋找貨源的渠道 .............60
4.2.2 在阿里巴巴進貨 .............62
第5章 產品刊登技巧
5.1 產品刊登相關eBay政策 .........72
5.1.1 物品標題撰寫規則 .........72
5.1.2 設定正確的物品
所在地 .............................72
5.1.3 連結使用標準 .................73
5.1.4 預售刊登規則 .................74
5.1.5 物品刊登編碼 .................75
5.1.6 重複刊登規則 .................75
5.2 刊登產品 .................................78
5.2.1 登錄Listing頁面 .............78
5.2.2 創建Listing .....................80
5.3 產品定價策略 .........................89
5.3.1 定價原則 .........................89
5.3.2 定價方法 .........................89
5.3.3 拍賣起拍價的
設定策略 .........................90
5.4 提供優質的產品圖片 .............92
5.4.1 物品圖片的標準 .............92
5.4.2 使用優質產品圖片 .........92
5.5 提供準確的產品描述 .............94
第6章 eBay產品排名最佳化及Listing最佳化技巧
6.1 最佳匹配/Best Match
搜尋排序 .................................98
6.1.1 最佳匹配/Best Match的
物品排序規則 .................98
6.1.2 最佳匹配/Best Match的
考察因素 .........................99
6.1.3 不同刊登方式在
Best Match中考量因素 ..99
6.1.4 提升產品Best Match
排名的策略 ...................100
6.2 拍賣/一口價提升
商品排名的方式 ...................102
6.2.1 拍賣類物品提升排名
的技巧 ...........................102
6.2.2 定價類物品提升排名
的技巧 ...........................103
6.3 上架時間 ...............................104
6.3.1 拍賣形式的物品
上架時間 .......................104
6.3.2 定價形式的物品
上架時間 .......................104
6.4 標題最佳化 ...............................105
6.4.1 蒐集關鍵字 ...................105
6.4.2 選詞策略 .......................105
6.4.3 組詞技巧 .......................106
6.5 物品刊登分析
（Listing Analytics）..............106
6.5.1 訂閱物品刊登分析 .......106
6.5.2 物品刊登分析 ...............108
6.6 競爭對手分析 .......................110
6.6.1 尋找競爭對手的方法 ...110
6.6.2 競爭對手銷售
情況分析 .......................112
6.7 關聯行銷 ...............................116
6.8 新eBay賣家政策標準
和秋季更新 ...........................118
6.8.1 分類及物品屬性變更 ...118
6.8.2 新賣家標準 ...................119
6.8.3 退貨方式更新 ...............121
第7章 物流發貨
7.1 了解物流方式 .......................126
7.1.1 郵政物流 .......................126
7.1.2 商業快遞 .......................129
7.1.3 專線物流 .......................133
7.1.4 海外倉 ...........................134
7.2 eBay亞太物流平台 ...............134
7.2.1 專線物流 .......................135
7.2.2 訂單發貨操作 ...............137
7.3 上傳跟蹤號 ...........................144
第8章 開設eBay店鋪與店鋪裝修
8.1 開設店鋪 ...............................147
8.2 Selling Manager
（售賣專家） ...........................150
8.2.1 Selling Manager
的功能 ...........................150
8.2.2 訂閱Selling Manager ....151
8.3 店鋪裝修 ...............................154
8.3.1 設定刊登物品分類 .......154
8.3.2 編輯店鋪 .......................157
8.4 促銷設定 ...............................159
8.4.1 促銷工具的功能 ...........159
8.4.2 促銷管理工具的套用 ...160
第9章 eBay網店售後服務技巧
9.1 郵件的回覆 ...........................164
9.1.1 郵件回復技巧 ...............164
9.1.2 郵件回復模板 ...............166
9.2 糾紛處理 ...............................169
9.2.1 買家自動取消交易 .......169
9.2.2 賣家取消交易 ...............170
9.2.3 買家未付款糾紛 ...........171
9.2.4 物品未收到糾紛 ...........171
9.2.5 退貨糾紛 .......................172
9.2.6 如何應對無理取鬧
的買家 ...........................175
9.3 修改中差評 ...........................177
9.3.1 修改中差評的方法 .......177
9.3.2 修改中差評的
注意事項 .......................179
第10章 eBay賬戶安全管理
10.1 賬號表現：查詢賣家
成績表 .................................181
10.2 BBE解讀與控制 .................185
10.2.1 什麼是BBE .................185
10.2.2 BBE考核指標 .............186
10.2.3 查詢買家體驗報告 .....186
10.2.4 減少BBE的建議
與技巧 ..........................186
