《軟銷售》是2006年機械工業出版社出版的圖書，作者是康納。
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2006年8月1日)
平裝: 229頁
開本: 16開
ISBN: 7111195086, 9787111195085
條形碼: 9787111195085
尺寸: 23.8 x 16.8 x 2.2 cm
重量: 322 g
作者簡介
作者：(美國)康納 (Connor,T.) 譯者：閭佳
康納資源集團有限公司董事長，專業認證的演講師。自1974年以來，他就全職從事演講、培訓和諮詢工作，在世界各地做過3000多場有關推銷、激勵、客戶服務、建立積極的人際關係等內容的演講。他85%的業務，都來自老客戶，而每一次都會注入新的想法。
他撰寫過4本著作，其中包括這本世界暢銷書《軟銷售》，這也是一本新的勵志經典。
內容簡介
樹立正確積極的銷售態度
錄找成功率高達90%的潛在客戶
學會安排與客戶面談的前15分鐘
看透客戶拒絕背後的問題
堅持你銷售記錄並懂得使用
通過服務贏得回頭客
獲取成功銷售員的20個素質
銷售8準則
目錄
前言
第1章 銷售是機會
第2章 控制你的態度
第3章 尋找潛在客戶
第4章 銷售會談
第5章 處理拒絕
第6章 成交
第7章 堅持做銷售記錄
第8章 售後服務
結束語
