軟文公關

軟文公關，軟文一般是指介於廣告和新聞之間的軟性推廣文章，而軟文公關則是通過軟文達到公關目的一種新型公關方式。

軟文公關是中小企業推廣產品和服務的最經濟的公關方法。

基本介紹

• 中文名：軟文公關

介紹

軟文公關已經成為一種產業，在網路上很多SOHO一族通過幫助中小企業軟文公關來生活。

寫作終述

1、先搭框架：一個很好的辦法就是先搭框架，以及文章分成幾個步走，第一步寫什麼？一步一步框架好了，每部分需要的內容和材料，擁有邏輯性。最快方法是趨勢是什麼？根據這些消費者去查資料會抓重點。
2、邏輯性：對此疑問媒體前輩的理論的逃避，三段式是：提出問題、分析問題、解決問題。內容一個重要原因就是缺乏邏輯性，講背景、講發展現狀、將兩部分基礎進行剖析。寫文章之前可以根據你要論述的問題、選擇的內容，來套用合適的邏輯關係。
3、寫作技巧，說完文章整體邏輯性，再看看具體寫作過程中的一些小竅門。文章的開頭非常重要，講道理和定論，最好是開頭一些生動形象的話吸引讀者，感覺有現場感的新聞事件。

形式

軟文推廣公關的形式：論壇、部落格、分類信息的方式。在很短的時間內吸引潛在客戶，一步一步的設計，達到集聚，增加網站的外部連結效果，大量的軟文發布可以引發世界，在論壇、部落格、貼吧。

價值

軟文公關的目的是推廣，是推廣的靈魂。寫做好軟文公關需要注意以下幾點：

一、軟文公關要注重與讀者的心理互動。讓讀者感覺到很親切。

二、起個醒目的、簡單明了的標題。

三、軟文公關要具備知識性，讓別人能感受到這是一篇值得去閱讀的文章。

四、趣味性，讓別人在緊張繁忙的生活中解解壓。

五、軟文可以當成是個情感交流的載體、知識的傳播載體、幽默話語的載體。

總之，在內容上一定要能顯示出軟文存在的價值。

方法

1、懸念式：也可以叫設問式。核心是提出一個問題，然後圍繞這個問題自問自答。例如“人類可以長生不老？”、“什麼使她重獲新生？”、“牛皮癬，真的可以治癒嗎？”等，通過設問引起話題和關注使這種方式的優勢。但是必須掌握火候，首先提出的問題要有吸引力，答案要符合常識，不能作繭自縛漏洞百出。

2、故事式：通過講一個完整的故事帶出產品，使產品的“光環效應”和“神秘性”給消費者心理造成強暗示，使銷售成為必然。例如“1.2億買不走的秘方”、“神奇的植物胰島素”、“印第安人的秘密”等。講故事不是目的，故事背後的產品線索是文章的關鍵。聽故事是人類最古老的知識接受方式，所以故事的知識性、趣味性、合理性是軟文成功的關鍵。

3、情感式：情感一直是廣告的一個重要媒介，軟文的情感表達由於信息傳達量大、針對性強，當然更可以叫人心靈相通。“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“寫給那些戰‘痘'的青春”等，情感最大的特色就是容易打動人，容易走進消費者的內心，所以“情感行銷”一直是行銷百試不爽的靈丹妙藥。

4、恐嚇式：恐嚇式軟文屬於反情感式訴求，情感訴說美好，恐嚇直擊軟肋——“高血脂，癱瘓的前兆！”、“天啊，骨質增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。實際上恐嚇形成的效果要比讚美和愛更具備記憶力，但是也往往會遭人詬病，所以一定要把握度，不要過火。

5、促銷式：促銷式軟文常常跟進在上述幾種軟文見效時——“北京人搶購***”、“***，在香港賣瘋了”、“一天斷貨三次，西單某廠家告急”......這樣的軟文或者是直接配合促銷使用，或者就是使用"買托"造成產品的供不應求，通過“攀比心理”、“影響力效應”多種因素來促使你產生購買慾。

6、新聞式：所謂事件新聞體，就是為宣傳尋找一個由頭，以新聞事件的手法去寫，讓讀者認為就仿佛是昨天剛剛發生的事件。這樣的文體有對企業本身技術力量的體現，但是，告誡文案要結合企業的自身條件，多與策劃溝通，不要天馬行空地寫，否則，多數會造成負面影響。

重要策略

管理大師德魯克曾經預言，未來的行銷界將是以公關為導向的品牌傳播時代。如今這個預言似乎正需要應驗。而公共關係界在過去的一段時間內也迎來了各種新課 題和新挑戰，來自技術，來自深入的經濟全球化與政治和文化個性間的矛盾，來自快速變化的新興市場，來自越來越熱情的國家公關……

網路的力量：學習扮演“第三人”

當大多數人仍然將公關力量集中在企業的信息傳播與棘手問題的解決上，網路時代的公關要求，卻是希望公關在傳播路徑中扮演有效的第三人。這一點正是WPP 集團馬丁·索羅爵士深信公關行業將具有遠大前景的重要原因之一。他認為社區化網路媒體的大發展，使人們相互之間溝通的方式發生了根本性的變化。

據他分析，年輕的一代對於現有的廣告模式已經持反感態度。他們基本上不再願意接受來自企業主的單向、自上而下的品牌信息，他們更喜歡交流和溝通，成為其 中的一部分，也更樂於接受來自第三方的推薦。這種互動式的公關模式，可以看到已經出現在愛迪達、耐克等跨國公司的行銷運作中。他們通過組織參與式的民眾 體育運動，讓消費者發現和講述自己的故事。

在資訊時代，要對消費者產生深遠的影響，網路成為了有效的路徑。這種方式不僅可以用在企業產品的推廣與銷售上，即使用於企業聲譽的建設同樣奏效。良好聲譽的建立當然來自多種途徑，但是網路始終是該公司進行企業公關時非常重視的環節。早在2006年，谷 歌中國就推出了谷歌黑板報，就像他們著名的白板文化一樣，所有員工都可以在上面自由塗鴉，這給外界一個積極而活潑的信號，不失為2.0時代的公關方式。