軟功能管理是指人力資源管理在企業運作過程中柔性的管理內容和管理方式。軟功能管理彈性大，重視民主化、個性化管理，代表了人力資源管理的發展趨勢。
簡介介紹,主要法則,
簡介介紹
軟功能管理內容包含：協調、溝通、對矛盾和不滿的管理、激勵、職業規劃與指導、培訓與指導、彈性工作時間、企業文化、團隊建設、輪崗、個性化管理、失業輔導、心理諮詢與輔導、退休生活指導、家庭關懷、社會保險與指導、法律諮詢與指導等。
主要法則
法則一：人們的行為總是向受鼓勵的方向發展。相應的管理方法包括：
(1)、儘量正面引導和正面規勸。
(2)、對領導或主管人員不在其下屬面前進行批評。
(3)、批評的方式儘量溫和，不要傷及其自尊心。
(4)、員工做對和做好的事應及時地表揚。
(5)、在較大的場合表揚員工對公司做出的突出貢獻，並給予一定的物質獎勵。
法則二：人們的行為總是在自己尊敬和喜歡的人面前表現得更好。相應的管理方法包括：
(1)、慎選企業第一把手。一個有能力和公正的領導會受到員工的尊敬和尊重，員工會在自己尊敬的領導面前使自己表現得更出色。
(2)、選準選對各級領導和主管，採用對外公開招聘和對內公平競聘的方式，讓優秀的人才走到各級領導崗位來。
(3)、注意工作中的性別互補。人們對有修養的異性都會喜愛。在這種互補和搭配的工作團隊中，人們會較注意規範自己的行為，並使自己表現得更出色。
法則三：人們在和諧、高尚的氛圍中會更加注意完善自己。相應的管理方法包括：
(1)、建設一支團結、文明、高效的優秀團隊。
(2)、建設有高尚目標的企業文化。
(3)、努力建設一個有品牌、有信譽，受到社會公認的企業。
(4)、營造整潔、有序、和諧的工作環境和工作氛圍。
(5)、在全體員工中進行文明禮貌的系列培訓和教育。
法則四：人的需求是動態的、開放的，並具有顯著的個性差異。相應的管理方法包括：
(1)、定期做員工滿意度調查，了解並分析員工不滿意的原因。
(2)、定期對員工的需求進行調查，分析需求的變化，針對需求的變化採用相應的獎勵和激勵方法。
(3)、建立福利包制度。福利項目應有相當廣泛的內容，由員工自由挑選符合自己要求的福利包。
(4)、絕對尊重員工的隱私。不打聽、不干預員工的個人隱私，在公開和非公開場合對所有員工均表示尊重。
(5)、對特殊員工的特殊需求，要表示理解並儘可能滿足他們的需要。
(6)、對與企業核心競爭力緊密相關的擁有高人力資本的員工，企業應有專門領導關心他們，並儘可能滿足他們的需求。
