本書是為房地產企業中高層管理者量身打造的管理人員培訓書，結合房地產企業的具體業務，貼身破解包括部門經理在內的房企管理層管人管事管流程等方方面面的問題，包括角色認知、全局意識、責任擔當意識、競爭危機意識、自我提升意識、培養下屬意識、目標計畫管理技能、流程建設技能、團隊管理技能、人才管理技能、職業心態、管理機制等，內容豐富，實操性強，是房地產企業管理層案頭必備的高端管理實務手冊。
基本介紹
- 書名：躍層：房地產中高層管理能力提升訓練
- 作者：閔新聞
- 出版社：中華工商聯合出版社
- 出版時間：2016年03月01日
- 定價：42 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787515816012
圖閥判遙書目錄
目 錄
序 言 1
目 錄 2
第一章 你是誰？——房地產中高層管理者角色認知 5
第一節 “房企管理者”的帽子你頂得住嗎？ 5
第二節 房地產中高層管理者的使命：做個解決問題的能手 8
第三節 房地產中高層管理者的“三承三啟” 10
☞承上啟下 10
☞承前啟後 11
☞承點啟面 13
第四節 糟糕房地產中高層管理者的八大罪狀 14
☞缺乏主見 14
☞事必躬親 15
☞狂妄自大 18
☞心胸狹窄 19
☞推過攬功 20
☞不會處理與異性下屬的關係 22
☞沒有標準化 23
☞不懂授權 24
第二章 工作重在到位——房地產中高層管理者全局意識 25
第一節 謀一域先要謀全局 25
第二節 中高層管理者要具備戰略思維 27
☞走出事必躬親的誤區 27
☞單位節省管理成本的最佳途徑 28
第付蘭匪連三節 房地產中高層管理者應學會的管理工具 31
☞頭腦風暴 31
☞SWOT 34
☞PDCA 35
☞SMART 38
第三章 責任勝於能力——房地產中高層責任擔當意識 40
第一節 別把責任當負擔 40
第二節 員工的責任感也需要管理者來培養 42
第三節 考量房地產中高層管理者責任心的三大指標 43
☞有願景，能堅持 43
☞擁有服務的心 45
☞有志於持續的細節創新 46
第四章 “冬天”應該怎么過——房地產中高層幹部市場競爭危機意識 47
第一節 房地產市場低潮襲來 47
第二節 中層如何應對房地產企業發展的瓶頸 47
第三節 “中層危機”：當前中國房陵鞏地產企業的痛楚 51
第四節 集中體現：可怕的房地產人才斷層 52
第五節 從紅海到藍天：房地產企業危機的識別與反思 54
第五章給晉升找個“理由”——房地產中高層幹部自我提升意識 57
第一節學習力就是競爭力 57
第二節升職了，如何承擔新角色？ 58
第三節警惕“晉升後遺症”，做好自我發展和規劃管理 59
第四節自我時間管理和能力提升意識 60
第六章關注員工的未來——房地產中高層幹部培養下屬意識 62
第一節正確認識自己作為導師的角色 62
第二節培養下屬與接班人 64
第三節培養下屬的三種有效途徑 66
☞機會教育 67
☞即時激勵 68
☞參與式管理 69
第四節績效管理在培養下屬中的套用 71
第七章思路決定出路——房地產中高層管理目標計畫管理技能 73
第一節“指導力”決定“執行力” 73
第二節面對目標，凡事都要多問幾個為什麼 75
第三節設定合理具體目標7大步驟 77
☞制定符合SMART原則的目標 77
☞檢查目標是否與上司的目標一致 79
☞列出可能遇到的問題頸符宙和阻礙並找出相應的解決方法 81
☞列出實現目標所需要的技能和知識 81
☞列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源 81
☞確定目標完成的日期並對目標予以書面化 82
第八章沒有規矩不成方圓——房地產中高層管理制度和流程建設技能 82
第一節千萬別讓權威打了折扣 82
第二節保障制度執行的兩大必殺技 84
☞打破“人管人”，實行“制度管人” 84
☞建立執行力激勵機制 86
第三節提升制度執行力的利器：最佳化和重組業務流程 88
第九章做好團結人這門課——房地產中高層管理團隊管理技能 90
第一節成就必定是團隊帶戶微舉來的 90
第二節中國最好的團隊是唐僧西天取經的團隊 93
第三節常說“我”和常說“我們”有什麼不同？ 94
第三節對下屬要有愛心 95
第五節激勵要言之有“物” 96
第十章人才戰略——房地產中高層管理者的人才管理技能 97
第一節得人才者方能得天下 97
第二節房地產面臨人才短缺的巨大挑戰 99
第三節房地產企業管理者的選立乘譽擊才秘笈 100
☞抓住關鍵人才 100
☞優點缺點分開看 101
☞相馬更要賽馬 102
第四節房地產中高層管理者的育人秘笈 104
☞固化員工良好的行為習慣 104
☞學做“平台”而不是“拐杖” 106
第五節房地產中高層管理者的用人秘笈 109
☞給人以用武之地 109
☞讓下屬看到未來 110
第六節房地產中高層管理者留住人才的三大法寶 112
☞支付高工資 112
☞將下屬培養成接班人 112
第十一章樂在工作——房地產朽境勸中高層管理者必備的職業心態 113
第一節房地產企業需要“三好”管理幹部 113
☞能力好 113
☞態度好 115
☞人緣好 116
第二節房地產中高層管理者必備的十大職業心態 118
☞積極陽光心態 118
☞正面思考心態 118
☞學習提升心態 119
☞認真負責心態 121
☞勇於承擔心態 122
☞真誠用心心態 124
☞團隊協作心態 125
☞務實心態 126
☞全力以赴心態 127
☞感恩心態 129
第十二章向管理要效益——房地產中高層管理者抓管理的十大機制 130
第一節績效：房企收益的“黑洞” 130
第二節打造高績效團隊的十大機制 132
☞用對人，出效益 132
☞—多檢查，出效益 134
☞降成本，出效益 135
☞最佳化流程出效益 137
☞扁平結構出效益 139
☞設計好薪酬福利出效益 142
☞管理好績效出效益 144
☞發好獎金出效益 147
☞真情關愛出效益 148
☞運用好激勵機制出效益 150
第一節正確認識自己作為導師的角色 62
第二節培養下屬與接班人 64
第三節培養下屬的三種有效途徑 66
☞機會教育 67
☞即時激勵 68
☞參與式管理 69
第四節績效管理在培養下屬中的套用 71
第七章思路決定出路——房地產中高層管理目標計畫管理技能 73
第一節“指導力”決定“執行力” 73
第二節面對目標，凡事都要多問幾個為什麼 75
第三節設定合理具體目標7大步驟 77
☞制定符合SMART原則的目標 77
☞檢查目標是否與上司的目標一致 79
☞列出可能遇到的問題和阻礙並找出相應的解決方法 81
☞列出實現目標所需要的技能和知識 81
☞列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源 81
☞確定目標完成的日期並對目標予以書面化 82
第八章沒有規矩不成方圓——房地產中高層管理制度和流程建設技能 82
第一節千萬別讓權威打了折扣 82
第二節保障制度執行的兩大必殺技 84
☞打破“人管人”，實行“制度管人” 84
☞建立執行力激勵機制 86
第三節提升制度執行力的利器：最佳化和重組業務流程 88
第九章做好團結人這門課——房地產中高層管理團隊管理技能 90
第一節成就必定是團隊帶來的 90
第二節中國最好的團隊是唐僧西天取經的團隊 93
第三節常說“我”和常說“我們”有什麼不同？ 94
第三節對下屬要有愛心 95
第五節激勵要言之有“物” 96
第十章人才戰略——房地產中高層管理者的人才管理技能 97
第一節得人才者方能得天下 97
第二節房地產面臨人才短缺的巨大挑戰 99
第三節房地產企業管理者的選才秘笈 100
☞抓住關鍵人才 100
☞優點缺點分開看 101
☞相馬更要賽馬 102
第四節房地產中高層管理者的育人秘笈 104
☞固化員工良好的行為習慣 104
☞學做“平台”而不是“拐杖” 106
第五節房地產中高層管理者的用人秘笈 109
☞給人以用武之地 109
☞讓下屬看到未來 110
第六節房地產中高層管理者留住人才的三大法寶 112
☞支付高工資 112
☞將下屬培養成接班人 112
第十一章樂在工作——房地產中高層管理者必備的職業心態 113
第一節房地產企業需要“三好”管理幹部 113
☞能力好 113
☞態度好 115
☞人緣好 116
第二節房地產中高層管理者必備的十大職業心態 118
☞積極陽光心態 118
☞正面思考心態 118
☞學習提升心態 119
☞認真負責心態 121
☞勇於承擔心態 122
☞真誠用心心態 124
☞團隊協作心態 125
☞務實心態 126
☞全力以赴心態 127
☞感恩心態 129
第十二章向管理要效益——房地產中高層管理者抓管理的十大機制 130
第一節績效：房企收益的“黑洞” 130
第二節打造高績效團隊的十大機制 132
☞用對人，出效益 132
☞—多檢查，出效益 134
☞降成本，出效益 135
☞最佳化流程出效益 137
☞扁平結構出效益 139
☞設計好薪酬福利出效益 142
☞管理好績效出效益 144
☞發好獎金出效益 147
☞真情關愛出效益 148
☞運用好激勵機制出效益 150
