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基本簡介
《跨文化交流：軌道交通類專業境外服務交流技能》是西南交通大學出版社出版的一本圖書。
圖書簡介
本書是高等職業技術教育教材，針對“一帶一路”戰略中鐵路走出去的軌道交通類專業對外技術服務需求編寫。內容包括跨文化交流概述、入境手續、生活交流、工作交流、突發事件處理等內容，並且介紹了“一帶一路”相關國家的文化、國情、風俗習慣。能幫助學生有效提高語言運用能力，了解相關國家文化知識以及提高相關專業能力和交流能力，使得對外技術服務工作更加順暢。本書除作為高職教材，還可以作為對外技術人員的出國培訓材料使用。
圖書目錄
模組一跨文化交流概述
第一章文化差異案例 002
第二章文化與跨文化交流 005
第一節文化 005
第二節跨文化交流學 007
模組二入境手續
第三章學習情境——德國 015
第一節常見出入境證件辦理 015
第二節德國概況 018
第三節生活、文化禮儀 020
第四節申請赴德商務簽證 022
第五節乘坐飛機的流程及注意事項 024
第四章學習情境——新加坡 028
第一節新加坡概況 028
第二節生活、文化禮儀 031
第三節中國公民辦理新加坡簽證 033
模組三生活交流
第五章學習情境——美國 041
第一節美國概況 041
第二節生活、文化禮儀 043
第六章學習情境——馬來西亞 052
第一節馬來西亞概況 052
第二節生活、文化禮儀 055
第七章學習情境——伊朗 059
第一節伊朗概況 059
第二節生活、文化禮儀 061
模組四工作交流
第八章學習情境——哈薩克斯坦 071
第一節哈薩克斯坦概況 071
第二節生活、文化禮儀 073
第九章學習情境——泰國 075
第一節泰國概況 075
第二節生活、文化禮儀 077
第十章學習情境——加拿大 080
第一節加拿大概況 080
第二節生活、文化禮儀 083
第三節自我介紹與產品介紹禮儀 088
模組五突發事件處理
第十一章學習情境——英國 094
第一節英國概況 094
第二節生活、文化禮儀 096
第三節突發事件處理 098
第十二章意外事故處理 100
第一節常見意外處理方法 100
第二節其他意外事故的處理 102
參考文獻 105
第一章文化差異案例 002
第二章文化與跨文化交流 005
第一節文化 005
第二節跨文化交流學 007
模組二入境手續
第三章學習情境——德國 015
第一節常見出入境證件辦理 015
第二節德國概況 018
第三節生活、文化禮儀 020
第四節申請赴德商務簽證 022
第五節乘坐飛機的流程及注意事項 024
第四章學習情境——新加坡 028
第一節新加坡概況 028
第二節生活、文化禮儀 031
第三節中國公民辦理新加坡簽證 033
模組三生活交流
第五章學習情境——美國 041
第一節美國概況 041
第二節生活、文化禮儀 043
第六章學習情境——馬來西亞 052
第一節馬來西亞概況 052
第二節生活、文化禮儀 055
第七章學習情境——伊朗 059
第一節伊朗概況 059
第二節生活、文化禮儀 061
模組四工作交流
第八章學習情境——哈薩克斯坦 071
第一節哈薩克斯坦概況 071
第二節生活、文化禮儀 073
第九章學習情境——泰國 075
第一節泰國概況 075
第二節生活、文化禮儀 077
第十章學習情境——加拿大 080
第一節加拿大概況 080
第二節生活、文化禮儀 083
第三節自我介紹與產品介紹禮儀 088
模組五突發事件處理
第十一章學習情境——英國 094
第一節英國概況 094
第二節生活、文化禮儀 096
第三節突發事件處理 098
第十二章意外事故處理 100
第一節常見意外處理方法 100
第二節其他意外事故的處理 102
參考文獻 105
