跟我學飯店服務：前廳服務

《跟我學飯店服務:前廳服務(VCD光碟1張)》為VCD光碟1張。本VCD通過對前廳服務流程及操作標準的演示與講解，讓前廳服務員掌握每一環節的操作規範，並加以真模擬操練，不斷提高規範服務能力和應變能力。學員觀看本VCD時，最好與配套的學習手冊和訓練手冊一起使用，邊看邊學，邊學邊練，方能達到強化技能、規範操作的目的。

基本介紹

• 書名：跟我學飯店服務:前廳服務
• 出版社：旅遊教育出版社，中國傳媒大學電子音像出版社
• 頁數：1頁
• 開本：0開
• 品牌：旅遊教育
• 作者：旅遊行業培訓教材研發中心
• 出版日期：2010年12月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787880031010

《跟我學飯店服務:前廳服務(VCD光碟1張)》：
學習手冊同步講解
訓練手冊同步練習
服務流程、操作要點一覽無餘
選單式設計，按興趣點擊