趙伯祥，男，漢族，1969年1月出生，浙江省餘姚市人，1988年參加工作，學歷EMBA，現任浙江話機世界數碼連鎖集團有限公司董事長、總裁。先後擔任的社會職務有餘姚市政協委員、寧波市青聯委員、杭州市商業總會副會長、浙江省青聯委員、浙江省連鎖經營企業協會副會長、浙江省商業總會常務理事、杭州市拱墅區第五屆人大代表、杭州市第十一屆人大代表等職。曾榮獲“第四屆餘姚市十大優秀青年”，“第六屆寧波市十大優秀青年”，首屆十大傑出“新寧波青年”，2006年榮獲“民辦教育特別貢獻獎”（全國僅評出2名）等光榮稱號。
基本介紹
- 中文名：趙伯祥
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 出生地：浙江省餘姚市
- 出生日期：1969年1月
- 職業：浙江話機世界數碼連鎖集團有限公司董事長
工作經歷,創業業績,創新成果,社會職務,所獲榮譽,
工作經歷
1994年，趙伯祥創辦成立了餘姚話機世界通信有限公司，任總經理。2001年初，餘姚話機世界通信有限公司以1500萬元中標承辦“浙江省餘姚市第四中學”，成為全國第一所“公辦轉民辦”的普通高中，趙伯祥任董事長。2005年8月，成立浙江話機世界數碼連鎖集團，簡稱話機世界集團，趙伯祥任董事長、總裁。
創業業績
1、創業：1994年4月8日，趙伯祥借了5萬多塊錢開了家不足20平方米的話機專賣店，取名“話機世界”，憑藉自己在做行銷期間所積累的經驗及韌性，憑著他的勤奮與執著，小店的生意越來越紅火，隨後他陸續在一條街上又開了幾家新店，從此一發不可收拾地走上了“連鎖道路”。並帶領話機世界實現了三次成功的大跨越；
2、跨越：
1）、從餘姚進軍寧波。1998年，隨著手機產品的逐步普及，餘姚手機經營店日益增多，趙伯祥立刻意識到要將手機零售業這塊蛋糕做大，必須走規模化和集團化道路。在占有餘姚80%的市場份額後，2002年9月，話機世界進軍寧波，在寧波核心商圈天一廣場開出了首家大型話機世界手機大賣場，後又連續開出2家，3家大型賣場的開出獲得極大成功。
2）、從寧波移師省會杭州，隨之，總部也從餘姚遷至杭州。2004年1月1日，話機世界在杭州同時開出兩家總面積超過4000平方米的手機大賣場。其中位於湖墅南路中環大廈的旗艦店，營業面積超過2800平方米，是目前浙江省內最大的手機賣場。如今，話機世界來杭2多年時間，門店迅速從2家擴展到40多家，銷售額占杭州銷售額的50%以上。話機世界的進駐杭州，加速了杭州手機市場的洗牌，一些大的手機零售商面臨破產，小賣場也紛紛關門歇業，於是，話機世界先後收購了經營數年的大豐手機賣場、合縱手機賣場。靠自己的打拚，話機世界已經在杭州最繁華地段---延安路商圈成功開闢了以自己為核心通訊一條街，在這不足2公里的延安路上，話機世界手機賣場已近10家之多，在杭州另一條通訊商圈武林路—湖墅南路通訊商圈，5家賣場布局其間，已經牢牢掌控著杭州市場的主動權。
3）、得隴望蜀，在杭州站穩腳跟後，話機世界又把目光投向全省，開始向全省強勢擴張。短短2年時間分別在紹興、溫州、台州、慈谿、金華、嘉興、義烏等城市“圈地”、搶占市場。目前，話機世界的銷量占整個浙江市場的30%左右。
經過這三次成功跨越後，話機世界已經初具規模，被業界稱為手機零售業的航母。但是，趙伯祥並沒有就此止步，他已經敏銳的覺察到通訊市場的日漸成熟，只靠一條腿走路已經不適應時代的節拍，這時，話機世界的創始人趙伯祥心裡又籌劃著名另一個構想：走3C連鎖之路。說乾就乾，一向被業界稱為“快魚”的他在短短兩個月內同時在杭州、寧波開出三家大型“3C連鎖賣場”，2005年6月，話機世界集團又一品牌“眾泰數碼”正式成功運作，開創了國內3C連鎖的先河。2005年8月，話機世界集團成立，至此話機世界集團已是擁有“話機世界”、“眾泰數碼”、“浙江省餘姚市第四中學”三個品牌的集團公司。2005年，話機世界榮膺全國民營企業500強，在全國工商聯統計中，以銷售額14.7億元位列全國民企第457位。2006年，話機世界集團榮獲浙江省首批重點流通企業榮譽稱號。2006年，集團擁有近160多家手機連鎖賣場、員工近3000人、年銷售額達21.62億元、並以每年40%以上的速度增長，在浙江通信零售業中遙遙領先！2007年是話機世界的激情飛躍年，新年伊始，話機世界強勢向全國擴展，已先後在湖南、山西、河南等地成立子分公司。
創新成果
1、經營模式的創新
“低價在先、誠信為本”是話機世界自創業之初就一直堅持經營方針。為嚴把進貨關、話機世界採用“廠家----話機世界----消費者”、多種品牌採用“定製”、“買斷”、“專供”、“直供”、現款採購等模式，減縮了流通環節，降低了成本，樹立了誠信形象，保證了商品的“正宗”“低價”。其誠信經營不僅得到了廣大消費者的信賴，還在業內享有良好的口碑。目前話機世界獲得浙江省唯一的諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛等國外知名品牌的直接供貨，同時也是國內極少數上述品牌及絕大多數國產品牌的直供單位。另外，話機世界還和中國移動結成了戰略合作夥伴。
2、經營理念的創新
“服務創造價值”是話機世界13年來一直秉承的經營理念。為此，趙伯祥特彆強調“兩個服務”即“公司為員工服務，員工為顧客服務”“把顧客利益放到第一位”的理念來強化培訓員工。為打造 “四位一體”的個性化服務，話機世界從售前、售中、售後服務抓起，關注每一個細節。無論賣場的格局、櫃檯設計、氛圍布置、活動策劃、禮品採購等都以顧客為基本出發點，始終以最流行的元素讓顧客全身心享受購物的全過程。“4S”服務模式在公司得到很好貫徹執行。
3、核心競爭力的創立-----專業
“專業”是話機世界13年來打造出來的核心競爭力，也是話機世界區別於百貨公司、家電賣場、綜合超市的本質所在。百貨公司、家電賣場、綜合超市一般都是採用多種商品混合經營、櫃檯出租經營、營業人員以促銷員為主、售後付款等運營模式。話機世界一改這種運營方式，實行專業經營，商品僅限3C產品，全部賣場實行自營，所有商品採用現款直接採購，廠方直接配送，從業人員是公司的營業員而非廠家促銷員，……13年來，話機世界一直專注於3C銷售，手機、MP3、MP4、照相機等通信數碼產品應有盡有；從銷售到後台，從商務到市場，各類專業人才各司其職；不管是中層還是高層，所有新進員工都必須從營業員做起，所有員工要定期參加與自身崗位相關的知識和技能培訓；市場越做越精細，在獲得MOTO浙江省唯一的直接供貨後，話機世界又聯手摩托羅拉開出MOTO專賣店，今後話機世界還將開出其他品牌的專賣店……專業不僅能保證服務的質量，也提高了品牌形象。
4、開店模式的創新----有市跟市，無市創市
話機世界始終堅持扎堆開店，如今，杭州的延安路，武林路—湖墅南路，寧波的天一廣場，溫州的人民路，紹興的解放路，餘姚的陽明西路，慈谿的CBD，台州的解放路等黃金商圈，話機世界都密布其中。為把企業做強做大，話機世界循著規模化、集團化和專業化的道路，從餘姚到寧波，從寧波到杭州，再從杭州輻射全省、拓展全國，如今全省各地的每一個繁華商圈、百貨公司、超市，話機世界幾乎都深入其中。正如趙伯祥所說：“在供大於求的行業，終端永遠為王。話機世界這樣扎堆開店易於形成一個成熟的商圈，店開得越多，市場越開放，人氣也就跟著旺。”
5、管理模式的創新
6、文化管理的創新
為提高公司管理水平，趙伯祥先後在公司實施了“6S管理”（整理 、整頓 、清掃 、清潔 、素養 、安全）、“4F管理”（服從、複述、復命、腹案）。同時，他還把自己13年的創業心得和人生感悟提煉成“雙四”（四個定位：做人要真誠厚道，做事要韌性可靠，工作別只盯鈔票，生活角色要定位好。四個感謝：感謝指出你缺點的人，感謝給你指導的人，感謝給予協作的人，感謝使你思想健康的人。）“兩服務”（企業為員工服務，員工為顧客服務），與系統化、標準化、數位化、人性化的管理理念一起納入公司的管理體系當中，實現了科學管理和文化管理的完美結合！
7、企業文化的定位
趙伯祥在13年的創業中不斷摸索、總結、提煉出話機世界獨有的企業文化：
公司使命：為員工提供施展才華的舞台，為消費者提供優質的商品和服務，成就百年老店
公司願景：世界手機第一連鎖
經營理念：服務創造價值
價值觀：誠信 共享 穩健 超越
管理理念：系統化 標準化 數位化 人性化
核心競爭力：專業
經營方針：低價在先 誠信為本
8、制度體系的建立和完善：
公司在發展中不斷建立起完善的制度體系：
（1）財務管理體系
（2）審計監督體系
（3）市場行銷體系
（4）行政後勤體系
（5）人力資源體系
（6）網路信息體系
（7）門店拓展體系
（8）物流配送體系
奉獻篇
1、飲水不忘挖井人。發展實業，回饋社會是話機世界不變的宗旨！2001年，斥資1500萬元承辦"浙江省餘姚市第四中學"，成為全國第一所“公辦轉民辦”的普通高中，後又投入3000多萬元對學校的軟硬設施進行了改造。5年過去了，學校教學成績直線上升，本科及以上上線率達75%以上。同時，學校董事會已經通過改（擴）建工程方案，再投資4000多萬元，力爭在3年內把餘姚四中辦成省一級重點高中！
2、2005年8月，話機世界向杭州市民工子弟學校北秀國小捐款50000元；
3、2006年9月，話機世界向杭州市拱墅區教育局捐款70000元；
4、繳稅：2005年實現納稅1866萬元。2006年實現納稅3500多萬元。
社會職務
杭州市人大代表
浙江省連鎖經營企業協會副會長
杭州市商業總會副會長
浙江省青聯委員
浙江省商業總會常務理事
寧波杭州經濟促進會副會長
寧波市青聯委員
所獲榮譽
浙江十大傑出青年
榮獲全國“民辦教育特別貢獻獎”
第六屆全國商業優秀創業企業家
第六屆浙江省優秀創業企業家
第四屆杭州市優秀創業企業家
首屆十大傑出“新寧波青年”
