買賣是個心理交鋒的過程，商家想賣，顧客想買，可是要想讓一筆生意達成，需要買賣雙方心裡都認可才行。這就涉及了一個消費心理學的問題。不懂消費心理學，賣家血本無歸，買家上當沒商量。本書共挑選了70則人們最為熟悉、最為普遍，最具影響力的消費者心理法則。以幽默生動人的口吻，以深入淺出的方式，一一抽絲剝繭，探尋消費者所有表現背後的心理真相，讓消費學褪去枯燥的外衣，使其以自然生動的姿態呈現，讓更多的人了解消費心理，並輕鬆掌握更多的銷售學知識。這是一本充滿趣味性與實用性的知識讀物。在對待任何一個消費者時，我們都能找出一個能夠直接運用的、卓有成效的心理策略。
基本介紹
- 書名：超精明的消費心理學
- 類型：心理學
- 出版日期：2014年4月8日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787564086022
- 作者：博鋒
- 出版社：北京理工大學出版社
- 頁數：240頁
- 開本：32
- 品牌：北京理工大學出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
買進賣出是一場博弈，誰輸誰贏，就看你是不是懂得消費心理學；
本書從心理角度為你解釋銷售與買賣中的各種現象，告訴你交易對象行為背後的心理動機，幫銷售人員更好抓住買方心理，成就大單，讓消費者識破賣家心理，不被銷售陷阱所迷惑；
知識詳析+漫畫，幫你把心理學知識套用到買賣與消費中，讓你在輕鬆閱讀中輕鬆學會所需要的心理學知識
本書從心理角度為你解釋銷售與買賣中的各種現象，告訴你交易對象行為背後的心理動機，幫銷售人員更好抓住買方心理，成就大單，讓消費者識破賣家心理，不被銷售陷阱所迷惑；
知識詳析+漫畫，幫你把心理學知識套用到買賣與消費中，讓你在輕鬆閱讀中輕鬆學會所需要的心理學知識
作者簡介
博鋒，心理學專家，職業作者，專注管理與心理學的實踐套用，實戰經驗豐富，曾出版多部暢銷心理學著作，作品深受讀者好評。代表作品有《FBI教你超級藏心術》《和老闆玩心理戰》《“悍馬”心理學：內心強大才是真的強大》《保險推銷員的心理學讀本》等。
圖書目錄
第一章 勾起消費者難以抑制的衝動
01．滿足消費者的自尊心理 / 002
02．免費試吃，為啥吃完之後就乖乖掏錢了 / 005
03．讓“上帝”們有點兒“飢餓感” / 008
04．產品更新越快，越吸引人眼球 / 011
05．瘋狂買彩票，是什麼心理在作怪 / 014
06．逆反心理真要命，但你不能認命 / 017
07．哪裡人多，消費者就往哪裡走 / 020
08．打動消費者？試一試編故事吧 / 023
09．貨真，價實，真金不怕火煉 / 026
10．原本打算買一件上衣，最後卻買了一整套衣服 / 029
11．“名牌控”來襲，消費者能抵住誘惑嗎 / 033
12．如何讓消費者 7秒內看到你 / 036
第二章 有什麼樣的平台就做什麼樣的生意
01．“貴”？這就是賣點！ / 042
02．蘿蔔青菜各有所愛，偏門也有大生意 / 045
03．不可思議的“三分之一效應” / 048
04．簡單和複雜，哪款更受歡迎 / 051
05．告訴你超市裡的“心理戰術” / 054
06．人人都想享有 VIP待遇 / 057
07．街邊攤的美味“誘惑” / 060
08．多看效應，讓別人記住你 / 063
09．為什麼24小時不打烊的便利店，生意會更好 / 066
10．歸屬心理——我們都愛玩團購 / 069
11．對待“上帝”，不能太熱情 / 072
第三章 “王婆賣瓜”背後的心理奧秘
01．推銷時最先介紹貴的東西 / 076
02．不買空調，那帶個扇子吧 / 079
03．“家醜”也能外揚嗎 / 082
04．讚美聽得越多，錢包癟得越快 / 085
05．為什麼行銷員總是稱“我們” / 088
06．可樂還是雪碧——只有二選一嗎 / 091
07．“威脅”論——“再不買就沒了” / 094
08．“請君入甕”，共鳴心理“詭計” / 097
09．揭開收銀台上的“秘密” / 101
10．行銷員為什麼要拍巴掌、喊口號 / 104
第四章 價格中的那些“玄機”
第五章 消費不是“一錘子買賣”
第六章 無性別經營？你落伍了！
第七章 把消費做成文化才是真高端
01．滿足消費者的自尊心理 / 002
02．免費試吃，為啥吃完之後就乖乖掏錢了 / 005
03．讓“上帝”們有點兒“飢餓感” / 008
04．產品更新越快，越吸引人眼球 / 011
05．瘋狂買彩票，是什麼心理在作怪 / 014
06．逆反心理真要命，但你不能認命 / 017
07．哪裡人多，消費者就往哪裡走 / 020
08．打動消費者？試一試編故事吧 / 023
09．貨真，價實，真金不怕火煉 / 026
10．原本打算買一件上衣，最後卻買了一整套衣服 / 029
11．“名牌控”來襲，消費者能抵住誘惑嗎 / 033
12．如何讓消費者 7秒內看到你 / 036
第二章 有什麼樣的平台就做什麼樣的生意
01．“貴”？這就是賣點！ / 042
02．蘿蔔青菜各有所愛，偏門也有大生意 / 045
03．不可思議的“三分之一效應” / 048
04．簡單和複雜，哪款更受歡迎 / 051
05．告訴你超市裡的“心理戰術” / 054
06．人人都想享有 VIP待遇 / 057
07．街邊攤的美味“誘惑” / 060
08．多看效應，讓別人記住你 / 063
09．為什麼24小時不打烊的便利店，生意會更好 / 066
10．歸屬心理——我們都愛玩團購 / 069
11．對待“上帝”，不能太熱情 / 072
第三章 “王婆賣瓜”背後的心理奧秘
01．推銷時最先介紹貴的東西 / 076
02．不買空調，那帶個扇子吧 / 079
03．“家醜”也能外揚嗎 / 082
04．讚美聽得越多，錢包癟得越快 / 085
05．為什麼行銷員總是稱“我們” / 088
06．可樂還是雪碧——只有二選一嗎 / 091
07．“威脅”論——“再不買就沒了” / 094
08．“請君入甕”，共鳴心理“詭計” / 097
09．揭開收銀台上的“秘密” / 101
10．行銷員為什麼要拍巴掌、喊口號 / 104
第四章 價格中的那些“玄機”
第五章 消費不是“一錘子買賣”
第六章 無性別經營？你落伍了！
第七章 把消費做成文化才是真高端
序言
前 言
商場如同戰場，我們憑什麼去吸引消費者？
許多人認為，只要有優質的產品和服務，就能打贏行銷戰。是這樣嗎？
不妨自問一下，你是否遇到過這樣一些令人困惑的問題：
為什麼有的產品賣得貴，銷量卻很好？
為什麼標價 10元和9.9元的同一件商品銷量卻大不相
同？
為什麼你話說得越多，消費者越反感，費力不討好？
……
相信你是心有不甘的，但你想過沒有，消費者憑什麼來購買你的商品，而不買別人的？事實上，任何產品都付出了一定的勞動，或者說你為消費者提供了服務，但是這些並不值錢。消費者願意購買你的產品只有一個理由——你提供了區別於別人的某種心理需求，這是一種心理上的無聲較量。
在生活中我們都知道這樣一個事實：你要想釣到魚，最重要的東西就是魚餌了。心理，一定要從心理入手，才能得到你要的答案。因此，你必須了解消費者的心理，知道他們到底在想什麼。否則，消費者是不會為一個自己不需要的產品買單的，更不會來買你這個陌生人的“賬”。
有的消費者買東西買的就是一種心安，他始終在追尋高質量的產品和無微不至的售後服務。
有的消費者喜歡功能多的手機，有的消費者則偏偏喜歡簡易手機，能打電話、能發簡訊就好。
女人喜歡買房，追求穩定；男人喜歡買車，追求刺激。
……
人的消費心理是如此的神奇，卻又如此的簡單，只要了解它，掌握了應對它的方法，很多自認為複雜、難辦的問題都會迎刃而解。所以，心理行銷就成了撬動買方市場的那根“槓桿”。研究消費者的消費心理勢在必行。
本書共挑選了70個最為人們所熟悉、最為普遍，也最具影響力的消費者心理法則。以幽默生動的口吻，以深入淺出的方式，一一抽絲剝繭，探尋消費者行為背後的心理真相，讓消費學褪去枯燥的外衣，使其以自然生動的姿態呈現。這不僅讓更多的人學會了了解消費者的消費心理，而且使他們輕鬆掌握了更多的銷售學知識。
這是一本兼具趣味性與實用性的知識讀物。讀完後，我們在對待每一種類型的消費者時，都能找到一個卓有成效的心理策略。
真正的行銷力並不在於說了多少，運用了多少專業知識，而在於是否了解消費者的心理，能否針對消費者的個性化需求進行行銷。為什麼你拚命向消費者推薦，可他們卻始終沒有動心？相信看完這本書後，你會豁然開朗，明白以後該怎么做才能真正輕鬆俘獲消費者的“芳心”！
商場如同戰場，我們憑什麼去吸引消費者？
許多人認為，只要有優質的產品和服務，就能打贏行銷戰。是這樣嗎？
不妨自問一下，你是否遇到過這樣一些令人困惑的問題：
為什麼有的產品賣得貴，銷量卻很好？
為什麼標價 10元和9.9元的同一件商品銷量卻大不相
同？
為什麼你話說得越多，消費者越反感，費力不討好？
……
相信你是心有不甘的，但你想過沒有，消費者憑什麼來購買你的商品，而不買別人的？事實上，任何產品都付出了一定的勞動，或者說你為消費者提供了服務，但是這些並不值錢。消費者願意購買你的產品只有一個理由——你提供了區別於別人的某種心理需求，這是一種心理上的無聲較量。
在生活中我們都知道這樣一個事實：你要想釣到魚，最重要的東西就是魚餌了。心理，一定要從心理入手，才能得到你要的答案。因此，你必須了解消費者的心理，知道他們到底在想什麼。否則，消費者是不會為一個自己不需要的產品買單的，更不會來買你這個陌生人的“賬”。
有的消費者買東西買的就是一種心安，他始終在追尋高質量的產品和無微不至的售後服務。
有的消費者喜歡功能多的手機，有的消費者則偏偏喜歡簡易手機，能打電話、能發簡訊就好。
女人喜歡買房，追求穩定；男人喜歡買車，追求刺激。
……
人的消費心理是如此的神奇，卻又如此的簡單，只要了解它，掌握了應對它的方法，很多自認為複雜、難辦的問題都會迎刃而解。所以，心理行銷就成了撬動買方市場的那根“槓桿”。研究消費者的消費心理勢在必行。
本書共挑選了70個最為人們所熟悉、最為普遍，也最具影響力的消費者心理法則。以幽默生動的口吻，以深入淺出的方式，一一抽絲剝繭，探尋消費者行為背後的心理真相，讓消費學褪去枯燥的外衣，使其以自然生動的姿態呈現。這不僅讓更多的人學會了了解消費者的消費心理，而且使他們輕鬆掌握了更多的銷售學知識。
這是一本兼具趣味性與實用性的知識讀物。讀完後，我們在對待每一種類型的消費者時，都能找到一個卓有成效的心理策略。
真正的行銷力並不在於說了多少，運用了多少專業知識，而在於是否了解消費者的心理，能否針對消費者的個性化需求進行行銷。為什麼你拚命向消費者推薦，可他們卻始終沒有動心？相信看完這本書後，你會豁然開朗，明白以後該怎么做才能真正輕鬆俘獲消費者的“芳心”！
