起重機械維保單位管理服務規範

《起重機械維保單位管理服務規範》（DB34/T 4005-2021）是2021年10月3日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於安徽省市場監督管理局。

地方標準《起重機械維保單位管理服務規範》（DB34/T 4005-2021）規定了起重機械維保單位的基本要求、維保服務、服務指導與應急救援及演練、安全宣傳及用戶滿意度調查、質量的持續改進。該標準適用於在安徽省行政區域內開展起重機械維保工作的有關單位。

基本介紹

• 中文名：起重機械維保單位管理服務規範
• 歸口單位：安徽省市場監督管理局
• 標準號：DB34/T 4005-2021
• 制修訂：制訂
• 中國標準分類號：J 80
• 批准發布部門：安徽省市場監督管理局
• 發布日期：2021-09-03
• 行業分類：公共管理、社會保障和社會組織
• 國際標準分類號：53.020.01
• 標準類別：方法標準
• 實施日期：2021-10-03
• 狀 態：現行
• 性 質：推薦性標準

制定過程

制定背景

市場上起重機械維保單位的服務質量良莠不齊，魚龍混雜，眾多起重機械維保單位的管理繼續提高，維保質量也需要進一步提升。起重機械維保質量對於起重機械安全的重要性不言而喻，社會也越來越重視規範化維保質量，如開展各類競賽、評星評級的活動。社會對於起重機械維保質量的要求越來越高，使用單位在要求起重機械安全的同時，也越來越比較起重機械的各項其他指標、如舒適性、服務及時性、故障率等。起重機械維保單位亟需一部能夠指導其能力提升的標準規範。

編制進程

• 標準計畫

該標準根據《安徽省市場監督管理局下達2020年第二批安徽省地方標準制修訂計畫的通知》（皖市監函〔2020〕341號）檔案制定，項目計畫號2020-2-275。

• 成立標準小組

安徽省特種設備檢測院牽頭成立標準編制小組，該標準是安徽省特種設備檢測院立項的標準化研究課題。安徽省特種設備檢測院與合肥市建築質量安全監督站、蕪湖市建築工程管理處、合肥建築工程協會安全設備專業委員會共同承擔了《起重機械維保單位管理服務規範》地方標準的編制任務。

• 形成標準討論稿

該標準編寫組於2020年10月在安徽省特種設備檢測院召開會議，形成初稿。

• 形成意見稿

經廣泛徵求意見，於2020年12月在安徽省特種設備檢測院召開會議，進行內部審查，形成了徵求意見稿。

• 發布實施

2021年9月3日，地方標準《起重機械維保單位管理服務規範》（DB34/T 4005-2021）由安徽省市場監督管理局發布。

2021年10月3日，地方標準《起重機械維保單位管理服務規範》（DB34/T 4005-2021）實施。

制定依據

地方標準《起重機械維保單位管理服務規範》（DB34/T 4005-2021）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

起草單位：安徽省特種設備檢測院、合肥市建築質量安全監督站。

起草人：王賀濤、胡孔友、崔雲紅、裴濤、胡為祖、鄒發寶、馬雲峰、禹言春、張亞軍、彭飛、陳宇鋒、查道鵬、唐周智、徐敬茹、袁洋洋、許炎、錢偉、楊軍、陳玄、支有為、黃奇。

標準目次

前言	I
1範圍	1
2規範性引用檔案	1
3術語和定義	1
4基本要求	1
5維保服務	3
6服務指導與應急救援及演練	4
7安全宣傳及用戶滿意度調查	5
8質量的持續改進	5
附錄A（規範性）起重機械的日常維護保養項目內容和要求	6
附錄B（規範性）起重機械的年度維護保養項目內容和要求	9

參考資料：

內容範圍

地方標準《起重機械維保單位管理服務規範》（DB34/T 4005-2021）規定了起重機械維保單位的基本要求、維保服務、服務指導與應急救援及演練、安全宣傳及用戶滿意度調查、質量的持續改進。該標準適用於在安徽省行政區域內開展起重機械維保工作的有關單位。

引用檔案

GB/T 6974.1-2008 起重機—術語 第1部分：通用術語

TSG 07 特種設備生產和充裝單位許可規則

意義價值

地方標準《起重機械維保單位管理服務規範》（DB34/T 4005-2021）為起重機械維保單位的管理服務規範工作，提高起重機械維保單位的工作與服務質量，給予起重機械維保單位的具體服務工作予以科學指導。