贏在績效改進

《贏在績效改進》是2014年北京聯合出版公司出版的圖書，作者是付雅萍。

基本介紹

• 書名：贏在績效改進
• 作者：付雅萍
• ISBN：978-7-5502-3039-2
• 類別：企業管理/績效管理
• 定價：36.00元
• 出版社：北京聯合出版公司
• 出版時間：2014年7月
• 裝幀：精裝
• 開本：16開

本書賣點

1.本書不是局限在績效考核而談論績效考核，而是從績效考核出發，探索隱藏在企業更深層次的背後的原因，從整體上把握企業脈絡，實現企業戰略發展，增強核心競爭力。

2.全書有大量的案例、表格，更細緻的講解，如何編制企業經營地圖，如何實現績效管理的最優途徑。

讀者定位

企業老闆、管理者、部門經理

作者簡介

付雅萍

深圳市績效驅動管理顧問公司首席諮詢師

深圳市人力資源開發研究會副會長

中國職業經理學院人力資源研發中心副主任

北大、清華總裁班常年合作導師

付雅萍老師擁有13年職業經理人從業經驗、15年企業管理諮詢經驗。在多年的諮詢及培訓服務中，長期跟蹤企業發展，專注於企業績效管理與激勵體系的研究，探索出了適用於不同企業的績效考核模式。其溫婉的語言風格、敏銳的透析視角，被業內人士及諸多企業家譽為嚴謹務實的企業績效改進專家。

編輯推薦

為什麼無論將績效指標定為多少，員工都很難接受？為什麼有了考核指標，員工反而束手束腳？為什麼員工認為績效考核是變相剋扣員工工資？

績效專家付雅萍老師為您提供3種業態12種競爭模式的企業經營地圖，幫你解決企業績效考核中遇到的重重障礙，使企業順利進行績效考核，消除績效障礙，改進績效管理。

內容簡介

企業績效管理是一項系統工程，很難一蹴而就，這就需要企業管理者明確考核目的並持續改進。

本書根據付雅萍老師15年的績效諮詢“乾貨”，總結出針對性極強的績效考核障礙破解方法。書中還列舉了3種業態、12種企業競爭模式的企業經營地圖，提煉出科學的考核指標，幫助企業消除績效考核障礙，改進績效管理。

簡要目錄

障礙一 績效考核方向走偏

俗話說：無規矩不成方圓，大到國家，小到家庭，都有其各自的標準，企業也是一樣。隨著企業不斷發展，引入績效考核機制也是大勢所趨，但大部分績效考核機制在企業的實施中都走偏了方向，究其原因，大多是制訂錯誤的績效指標所致。那么，怎樣才能制訂出符合員工工作的績效指標？怎樣讓績效考核走入正途？完善的企業經營地圖將幫我們找到答案。

三大原因導致績效考核方向走偏

經營地圖包括哪些因素

編制企業經營地圖確保績效考核不走偏

企業經營地圖經典範例解析

障礙二 績效考核流於形式

在企業處於“摸著石頭過河”的情況下，老闆引進績效考核機制本無可厚非，但老闆以績效指標提高企業利潤的動機卻損害了大多數員工的利益。因此，企業中出現了“上有政策，下有對策”的局面，績效考核也就成了老闆自導自演的“面子工程”。

目的不純導致績效考核流於形式

如何避免績效考核流於形式

績效指標與績效管理密不可分

障礙三 績效考核衝突不斷

很多企業在資金斷鏈的情況下，卻要對採購員按時購買生產材料進行考核；在產品交期延後的情況下，卻要對銷售員如期收款進行考核。無疑，採購員和銷售員不會接受這樣“巧婦難為無米之炊”的考核制度，發生考核衝突也在所難免。其
實，在沒有釐清源頭的情況下，企業盲目引進績效考核機制只會衝突不斷，各部門之間推卸責任的拉鋸戰也將愈演愈烈。

企業內功不足導致考核衝突不斷

解決三大源頭問題即可消除拉鋸戰

障礙四 績效考核讓員工怨聲載道

企業管理者滿心熱情地引進績效考核機制，其結果往往是考核者出力不討好和員工怨聲載道。其實，每個企業都有其特殊性，盲目引進績效考核往往會“水土不服”，員工對其產生怨氣也是在所難免的。那么，解決這一問題的關鍵在於，在合適的時間，用適合的方法，由適合的考核者對適合的人群進行考核。

盲目的績效考核令員工怨聲載道

製作經營台賬消除考核瓶頸

五種典型方法保障考核順利進行

障礙五 績效考核令員工心寒

在員工犯錯誤時，有些領導常把態度問題、品德問題、責任心問題、思想意識問題等符號貼到員工身上。這種“蓋棺定論”式的批判模式不僅無法讓人接受與信服，還可能把員工直接推到企業的對立面，令員工心生牴觸。

錯誤的考核理念令員工心寒

站在員工的角度思考可緩解考核矛盾

講究溝通藝術讓員工不再心寒

障礙六 績效考核上熱下涼

企業要擺脫生存艱難、競爭激烈的困境，引進科學的績效考核機制不失為一種好辦法，但企業不能搞老闆“一言堂”式的經驗主義管理，也不能搞“空降兵”式的教條主義管理。真正受員工歡迎的是立足企業現實、明確市場趨勢之後制訂的績效考核制度，也只有這樣的考核制度才不會出現上熱下冷的尷尬局面。

動機不純導致績效考核上熱下涼

三種策略避免績效考核上熱下涼