基本介紹
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《贏在影響力:卡內基人際關係9大法則》內容簡介：什麼讓你感覺最成功？金錢、事業還是家庭？黑幼龍用他傳奇的人生經歷告訴你——成功，屬於有影響力的人。《贏在影響力》，告訴你成功的最高境界。
作者簡介
黑幼龍，現任卡內基訓練大中華地區負責人。他被譽為華文卡內基之父。他創辦的卡內基訓練，連續18年來獲得全世界卡內基加盟機構第一名的殊榮：他本人也被台灣《天下雜誌》評為21世紀對台灣社會最有影響力的人。台灣《自由時報》2007年12月刊載了YES123網站的訪問——要求20歲到40歲共3867位上班族，票選最希望追隨的前10位領導人。票選結果是——黑幼龍名列第三，王永慶名列第一名。自1990年來，黑幼龍有多本著作在台灣地區出版，其中《破局而出》《贏在影響力》《與成長同行》等書最為膾炙人口。黑幼龍根據親身經歷寫作的《慢養》（中信出版社2009年6月出版）榮登2009年度親子教育類圖書榜首，暢銷10萬冊。上市1年，至今仍雄踞卓越網暢銷榜。
圖書目錄
【自序】好好地活一生/V
【序曲】成功，屬於有影響力的人/1
【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨/19
我的實戰錄 EPSON副總經理李隆安
反求諸己，讓我從“黑臉”變“白臉”/36
【人際關係法則二】給予真誠的讚賞與感謝/39
我的實戰錄 錸德科技執行長葉垂景
鼓勵別人向上提升的魔法/59
【人際關係法則三】引發他人心中的渴望/61
我的實戰錄 全國電子董事長林琦敏
讓員工比老闆更關心公司/78
【人際關係法則四】真誠地關心他人/81
我的實戰錄 晶華酒店總裁潘思亮
將心比心打動顧客/102
【人際關係法則五】經常微笑/105
我的實戰錄 中華汽車總經理蘇慶陽
笑容是一個人的無形資產/123
【人際關係法則六】記得別人的名字/125
我的實戰錄 聯邦快遞總經理陳信孝
適當的“稱呼”，讓客戶變朋友/137
【人際關係法則七】聆聽——鼓勵他人多講自己的事/139
我的實戰錄 怡富資產管理大中華區共同基金行銷總監宋文琪
聆聽是最高明的智慧/157
【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題/159
我的實戰錄 光啟社丁松筠神甫
找到話題，就能打開溝通大門/177
【人際關係法則九】衷心讓別人覺得他很重要/179
我的實戰錄 福特六和總裁沈英銓
重視員工，讓我贏得向心力/190
【結語】影響力，始終來自感恩與寬恕/193
【附錄一】談心卡/205
【附錄二】《贏在影響力》座談會/211
