《質量改進的策劃與實施》是一本書籍，本書可以作為工程技術人員、質量管理人員、諮詢審核人員的參考書，以及質量工程師繼續教育的教材。
基本介紹
- 書名：質量改進的策劃與實施
- 作者：王毓芳、肖詩唐
- ISBN：9787501771066
- 頁數：515
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2005-10-1
- 裝幀：平裝
- 字數：550000
本書內容,目錄,
本書內容
持續質量改進是ISO 9000：2000標準提出的要求，是企業建立和運行質量管理體系過程中持之以恆的工作“以顧客為關注焦點”就是要求企業向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務。企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。本書從持續質量改進的基本概念入手，詳細敘述了持續質量改進的策劃與實施，為企業策劃和實施持續質量改進提出具體的指導。實施持續質量改進必須以實際情況和數據分析為基礎進行決策和策劃並付諸於實踐，才能取得成功。正確、有效地套用各種有關的統計方法和工具是促進持續質量改進項目和活動取得成功的必要條件。因此，本書詳細介紹了持續質量改進過程中常用統計方法的基本原理和操作技能。同時對目前已進入熱潮的六西格瑪管理作了系統的簡要介紹。全書著重以實例講述套用過程，具有很強的可操作性和實用價值。在全部講解過程中精心繪製近500幅圖表，具有圖文並茂、理論聯繫實際的特點。本書對企業質量管理體系建立和運行以及推行全面質量管理工作過程中，對實施持續質量改進活動起著積極的指導作用。
目錄
前言
第一章 預備知識
一、機率與數據分析
二、參數估計
三、排列與組合
第二章 持續質量改進的基本概念
一、ISO 9000標準關於持續質量改進的要求
二、持續質量改進的原理及特點
三、質量改進的原則
四、質量改進的型式
第三章 持續質量改進的策劃與實施
一、持續質量改進的一般工作程式——PDCA循環
二、持續質量改進的策劃
三、質量改進的實施
第四章 圖示法
一、兩圖一表的聯合套用
二、直方圖與正態機率紙
三、散布圖
第五章 假設檢驗、方差分析與回歸分析
一、假設檢驗
二、方差分析
三、回歸分析
第六章 非數字數據統計方法的套用
一、質量數據和統計方法的分類
二、調查表（信息的來源）
三、原因分析的工具
四、頭腦風暴法、水平對比法與流程圖
五、矢線圖（網路計畫的套用
六、分層法與分層圖
第七章 試驗設計（DOE）
一、試驗設計概述
二、名詞術語
三、正交表
四、正交試驗設計的風險度及置信度
五、正交試驗設計法的應用程式
六、無互動作用正交試驗設計案例
七、有互動作用的正交試驗設計案例（提高農藥收率）
八、多指標要求的試驗設計及案例
九、試驗設計（DOE）及田口方法常用正交表
第八章 析因試驗設計
一、析因試驗設計概述
二、析因試驗設計法的基本應用程式
三、實例：改進一種特殊鑄件產品的表面質量
第九章 田口方法及其實施技術
一、田口方法（Taguchi Methods）的重要性
二、田口的質量定義
三、質量損失函式
四、SN（信噪）比
……
第十章 質量功能展開（QFD）
第十一章 六西格瑪管理
參考文獻
後記
