質量指標計畫

質量指標計畫是規定企業在計畫年度內主要產品的各項質量指標所應達到的水平的計畫。它是根據企業長期質量發展規劃的要求來編制的，是質量發展規劃的具體化，是企業在計畫年度內組織改進和提高產品質量的依據。企業的產品不同，技術要求不同，計畫中所採用的質量指標也不相同，應根據實現企業質量目標的需要和國家有關部門規定考核的質量指標項目而定。

但一般來說，計畫中的質量指標可以分為兩類： (1) 反映產品質量狀況的指標。這類質量指標又可分為兩類： 一是反映具體產品質量特性的指標，如產品的物理化學性能、化學成分、純度、精度等內在質量特性指標和產品的外觀、形狀、手感、色澤等外觀質量指標; 二是反映合格產品總體質量狀況的指標，主要有產品等級率、平均品級和品級係數等。(2) 反映工作質量的指標。主要有產品合格率、廢品率、一次送檢合格率、返修率等。