《質量工具箱》是中國城市出版社出版的圖書，作者是泰戈 （Tague Nancy R.）。
基本介紹
- 中文名：質量工具箱
- 作者：泰戈 （Tague Nancy R.）
- 出版社：中國城市出版社
內容簡介
《質量工具箱》是一本內容全面的參考書，它包括各種各樣的質量方法和質量技術；有質量改進中最常見的工具，也有比較不常用的工具，還有五六個由《質量工具箱》作者發明的在其它地方沒有的工具。讀者不僅能從中發現已被廣泛使用的七種基本質量控制工具（例如魚骨圖和帕累托圖），也能找到比較新的管理和規劃工具，我們有時將其稱作“新七種質量控制工具”（例如親和圖和箭頭圖）。《質量工具箱》介紹的這些工具可以用來制定問題的解決方案和評價方案，並用來分析過程和探索根本原因、進行規劃以及進行數據處理和統計分析。擁有《質量工具箱》，質量改進小組能夠提高工作的效率和有效性，還能養活對專業質量專家的依賴。同時，質量和培訓領域的專業人士能把《質量工具箱》當作簡便的參考書，從中找到學習質量工具、技術、實施經驗和套用訣竅的有效方法。
