內容簡介
《貫通中國人性的管理法則》致力於為中國本土企業提供具有中國特色、體現中國思想的管理法則,它全面結合中國文化的深厚背景和中國人性的現實狀況,直面實際管理過程中產生的各種問題,力求讓中國的管理者們從中受到教益和啟示。
管理中國人,就要“知己知彼”、因人而異地實施符合中國人行為心理特點的決策和管理行為,這就要求“用智伐心”,即先要真正掌握他們的心理節奏,搔到他們的“癢處”,方能動其心而順己意,達到《孫子兵法》中“和衷共濟”、“上下同欲者勝”的管理境界。
編輯推薦
《貫通中國人性的管理法則》讓大家更容易體會,也使大家能從中模擬實踐。
目錄
管理法則之一 事煩不能久,善於借用部下力量
管理背景之一 工作勤奮努力,吃苦耐勞
相應管理對策 讓部下勞心勞力
經典管理實例 ①曾國藩任人得中興
②李嘉誠不當小作坊主
名人談中國人性格 楊懋春談中國人的勤儉
管理法則之二 合理使用“資格激勵”
管理背景之二 渴求理解,講究名分
相應管理對策 誠心誠意求賢才
經典管理實例 ①秦昭王“五跪”迎范睢
②邵逸夫六請鄒文懷
名人談中國人性格 陳獨秀談中國人以感情為本位
管理法則之三 言出必行,不開空頭支票
管理背景之三 講求信義,重視諾言
相應管理對策 切勿輕易許願
經典管理實例 ①齊桓公退地成霸主
②柳傳志不對投資者撒謊
名人談中國人性格 孫中山談中國的信義
管理法則之四 別讓資歷掩蓋了能力
管理背景之四 論資排輩等升遷
相應管理對策 採用過渡培養階段
經典管理實例 ①元世祖破格用安童
②任正非依能重用李一男
名人談中國人性格 湯因比談中國的能力選官制
管理法則之五 動之以情,推心置人腹
管理背景之五 看重情義,知恩圖報
相應管理對策 以情動人
經典管理實例 ①孫權動情數傷疤
②GE的情感管理方式
名人談中國人性格 項退結談中國人情感上的間接性
管理法則之六 不蒸饅頭爭口氣,請將不如激將
管理背景之六 死要面子活受罪
相應管理對策 讓部下自覺掙面子
經典管理實例 ①諸葛亮妙激老將出馬
②黃光裕激將得國美高成長
名人談中國人性格 項退結說“面子”
管理法則之七 見微知著,察人於細
管理背景之七 含蓄內斂
相應管理對策 採用細節識人法
經典管理實例 漢景帝巧試周亞夫
名人談中國人性格 錢穆說中國人的“偏向內”
管理法則之八 做下屬的堅強後盾
管理背景之八 依賴心理濃厚
相應管理對策 不可諉過於下屬
經典管理實例 秦穆公攬孟明之過
名人談中國人性格 文崇一說國民的“權威性格”
管理法則之九 打破小圈子,堅決制止內耗
管理背景之九 互不服氣窩裡鬥
相應管理對策 讓大家站到一個戰壕里
經典管理實例 ①劉邦智統三傑
②秦始皇下保證書
名人談中國人性格 儲安平談中國^缺乏組織和合作的能力
管理法則之十 逆向投資不從眾
管理背景之十 頭腦僵化、墨守成規
相應管理對策 身先士卒,銳意改革
經典管理實例 ①明成祖推行對外開放
②賀將波的欲取故予原則
名人談中國人性格 詹森談中國人的因循守舊
管理法則之十一 不即不離,親疏有度
管理背景之十一 遠之則怨,近之則狎
相應管理對策 恩威並施,保持距離
經典管理實例 ①朱元璋治理雲南
②馬來西亞首富郭鶴年的獎與罰
名人談中國人性格 柏楊談中國人的自我膨脹
管理法則之十二 殺一儆百,震懾人心示權威
管理背景之十二 信服權威,服從領導
相應管理對策 誅大賞小,嚴以立威
經典管理實例 ①司馬穰苴殺監軍立威
②柳傳志罰站
名人談中國人性格 魯迅談中國人的卑怯
管理法則之十三 不要越權管理
管理背景之十三 看重關係,依傍靠山
相應管理對策 我部下的部下不是我的部下
經典管理實例 ①漢元帝鼓勵何並打“豺狼”
②張果喜不走捷徑
名人談中國人性格 費孝通談人倫
管理法則之十四 適度施壓,逼部下勇挑重擔
管理背景之十四 得過且過,不思進取
相應管理對策 給部下壓擔子
經典管理實例 ①曾國藩給李鴻章層層加壓
②潘石屹的末位淘汰制
名人談中國人性格 林語堂談知足常樂
管理法則之十五 拉開差距講競爭
管理背景之十五 平均心理,相互扯平
相應管理對策 消滅“冬青叢效應”
經典管理實例 ①以戰功論賞,秦卒勇於公戰
②陶建幸鼓勵競爭“淘金”
名人談中國人性格 柏楊談中國人的嫉妒
管理法則之十六 小權分散,不要把權都攬在自己手中
管理背景之十六 官本位思想嚴重
相應管理對策 學會授權,以權統人
經典管理實例 劉邦封官贏項羽
名人談中國人性格 莊澤宣談中國人的好利
管理法則之十七 不因人言而廢才,讓部下集中精力乾正事
管理背景之十七 愛琢磨人,不愛琢磨事
相應管理對策 多琢磨事,少琢磨人
經典管理實例 光武帝放手用馮異
名人談中國人性格 陶行知談唯人主義
管理法則之十八 不以成敗論英雄
管理背景之十八 同情弱者
相應管理對策 讓部下有補過的機會
經典管理實例 ①楚王摘纓,唐狡死戰
②IBM寬容犯錯員工
名人談中國人性格 牟宗三談溫潤而悲憫之情
管理法則之十九 持經達權的中庸之道
管理背景之十九 不持中道,好走極端
相應管理對策 網開一面泯恩仇
經典管理實例 ①懷柔異主定天下
②不走偏執路線,孫宏斌開創順馳時代
名人談中國人性格 魯迅談偏執
管理法則之二十 鼓勵部下大膽往前走
管理背景之二十 凡事做縮頭烏龜,不敢出頭
相應管理對策 以長虹貫日之勇鼓勵部下
經典管理實例 劉秀的勇氣感染法
名人談中國人性格 孫中山說中國人不敢行
管理法則之二十一 果敢決策,進退堅決
管理背景之二十一 糾纏枝節,議而不決
相應管理對策 適度咨議敢決斷
經典管理實例 ①趙武靈王斷行“胡服騎射”
②林紹良敢拍板用人
名人談中國人性格 張愛玲談繁縟
管理法則之二十二 情境管理,改造下屬的小聰明
管理背景之二十二 順而不從,愛耍小聰明
相應管理對策 大事明鑑,小處糊塗
經典管理實例 宋太祖偏袒臣私
名人談中國人性格 史密斯談順而不從
管理法則之二十三 精細化管理,杜絕“揩油”現象
管理背景之二十三 公私不分,能揩就揩
相應管理對策 分清界線,精細化管理
經典管理實例 ①朱元璋嚴刑峻法懲貪污
②李嘉誠明辨公私
名人談中國人性格 魯迅談中國人揩油
管理法則之二十四 察人不僅要聽其言,更要觀其行
管理背景之二十四 崇尚清談,眼高手低
相應管理對策 以能任人,不重虛言
經典管理實例 漢文帝不以口辯用人
名人談中國人性格 唐鉞說中國人的空談
管理法則之二十五 去惡去好,隱藏個人好惡
管理背景之二十五 吹吹拍拍,曲意逢迎
相應管理對策 喜好憎惡深藏不露
經典管理實例 齊桓公隱“好”
名人談中國人性格 康德談中國人的奉承
管理法則之二十六 亮出誠心攬人心
管理背景之二十六 敏感多疑,不肯交心
相應管理對策 以誠相待,感化人心
經典管理實例 ①孫策赤待太史慈
②宗慶後“軟磨硬泡”求賢才
名人談中國人性格 錢穆談中國人重報本
管理法則之二十七 兼聽各方,讓自己耳聰目明
管理背景之二十七 栽花不栽刺,報喜不報憂
相應管理對策 多聽聽反面意見
經典管理實例 ①秦始皇收回成命納賢才
②張徹罵人受重用
名人談中國人性格 大谷孝太郎說中國人的喜劇性結構
管理法則之二十八 抑制張狂部下,清除害群之馬
管理背景之二十八 自視甚高
相應管理對策 運用權力,剔除刺頭
名人談中國人性格 孫隆基說國人缺乏自製
管理法則之二十九 洞燭情弊,防止內耗
管理背景之二十九 “紅眼病”作怪,不要你過得比我好
相應管理對策 引導部下有序競爭
名人談中國人性格 柏楊談中國人的窩裡鬥
管理法則之三十 因勢利導統御部下
管理背景之三十 做事隨風轉,一哄而上
相應管理對策 巧用四兩撥千斤
經典管理實例 曹瑋借勢勝吐蕃
名人談中國人性格 沃納說中國人的集團行動本能
管理法則之三十一 制度至上,不以偏好搞特殊
管理背景之三十一 特殊化心態
相應管理對策 以身作則,用榜樣來引導
經典管理實例 ①漢文帝重用不搞特殊的周亞夫
②霍英東不搞特殊化
名家談中國人性格 孫隆基說中國人的特殊化傾向
管理法則之三十二 高標做事,低調管人
管理背景之三十二 喜謙卑
相應管理對策 沉靜領導
經典管理實例 張廷玉謙卑做人低調處世
名人談中國人性格 文崇一談謙讓
管理法則之三十三 激起“良性衝突”
管理背景之三十三 喜歡“一團和氣”
相應管理對策 建立開放式衝突
經典管理實例 劉備巧託孤
名人談中國人性格 錢穆談中國人重和合
管理法則之三十四 採用扁平化分工合作模式
管理背景之三十四 排他性
相應管理對策 “矩陣組織”
經典管理實例 IBM在“巨型多維矩陣”跳舞
名人談中國人性格 陳獨秀談中國人的“散”
管理法則之三十五 別讓下屬記恨
管理背景之二十五 不肯服輸,有仇必報
相應管理對策 公心執法,讓部下心悅誠服
經典管理實例 陸賈恩威並用降趙佗
名人談中國人性格 黑格爾談中國人的報復心
管理法則之三十六 講仁恕,重法理也要重人情
管理背景之三十六 尋求安穩,盼望安心
相應管理對策 解決下屬的後顧之憂
經典管理實例 劉備灑淚送徐庶
名人談中國人性格 林語堂談合理近情的態度
序言
管理是一個千古不變的話題。早在兩千多年前,孟老夫子就提出“勞心者治人,勞力者治於人”,這個“治”就是管理。而孟子的這句話又引發了另一個讓古往今來的人都能各抒己見的問題:對中國人到底該怎么個“治”法?
儒家認為“人之初,性本善”,所以要行仁政,收攬人心,讓百姓從善;法家則認為“人性本惡,其善者偽也”,所以要推行嚴刑峻法,震懾人心,讓百姓懼法;道家主張“退讓”,“無為”,要與民休息,讓民自化。
諸子百家,眾說紛紜,大家各執一詞,莫衷一是。而事實上無論採用哪一家的主張,都有利有弊,終難達到管理的完美境界。於是就有“王霸之道雜糅”的君主,和外儒內法或進儒退道的官員。但即便他們用出了渾身的解數,也難避免變亂蜂起、百弊叢生的局面,甚至招來王朝覆亡的下場。
這一來,古代的管理者們就不禁迷茫了、惶惑了。
文摘
管理背景之一 工作勤奮努力,吃苦耐勞
中國人都把勤勞當成美德,提倡兢兢業業地工作,孜孜不倦地學習,用儘可能少的時間做儘可能多的事情。
在《詩經》當中,人們就對不勞而食的貴族提出了憤怒的譴責:“不稼不穡,胡取禾三百廛兮?”自己不事勞作,卻恬不知恥地去占有他人的勞動成果,在中國人看來這是不可容忍的。
無論從長度、廣度還是深度來說,中國人的勤勞都是世界上數一數二的。
從長度來說,中國人一天要工作很長時間,“日出而作,日落而息”是一些有自己田地的小農的生活寫照。但是在古代,這種小農只占總人口的小部分,大部分的農民既要租種地主的土地,又要給地主家做長、短工來餬口,而這些人的生活是相當苦的。
“一天之計在於晨”,於是他們早上六七點鐘就起來幹活,三餐的時間都卡得很緊,‘到晚上還要打火把,舀米、磨麵、剁豬食、幹家務。一直忙到下半夜才能睡覺。第二天一早又要起床,將昨日乾過的活再來一遍,天天如此,月月如此。年復一年地辛勞,直到做不動了,就被人像扔一根被榨乾了甜汁的甘蔗般地一把甩開。
這還是情形較好的,誰要遇上周扒皮一類的地主,那工作時間會更長,工作強度會更大,稍不如意還會有皮肉之苦。
就算是小農,也不是僅僅在田間勞作一個白天,由於他們的田地並不多,所以收成並不足養家,因此還要做一些副業才能養家。因而除了在田間勞作一天之外,他們還必須找一些事來做,而這些事情的勞動強度並不遜於農活,也使得他們一天的勞作時間遠遠長於12個小時。