貝葉思諮詢

貝葉思（北京）信息諮詢有限公司是市場與網際網路信息研究機構。於2002年成立，長期專注於ICT、汽車、金融、政府等領域的市場研究。

基本介紹

• 中文名：貝葉思（北京）信息諮詢有限公司
• 性質：市場與網際網路信息研究機構
• 成立時間：2002年
• 研究領域：ICT、汽車、金融、政府等

簡介

通過多年的積累，貝葉思建立了系統的行業資料庫，擁有了完善的市場研究體系和覆蓋全國的市場調查網路，每年推出大量

專業的市場研究報告，同時也為我們的客戶量身定做大量的專項諮詢項目。

網際網路時代，信息的快速複製和傳播，不僅要求企業快速回響用戶的各種訴求，而且能對用戶在網際網路上的各種行為進行系統的跟蹤和分析。結合多年行業研究經驗的，經過多年研究，貝葉思開發了具有自主智慧財產權的網際網路輿論檢索和分析技術、覆蓋從網站、論壇、部落格到微博等各種形式的網路媒介。從2008年開始，貝葉思為客戶提供基於全網的信息蒐集、分類、分析、研究服務。目前可以做到10幾種語言，7*24*365的不間斷服務，在國內網際網路信息分析領域處於領先地位。

貝葉思總部位於北京，現擁有專職分析師60多名，為滿足客戶對網際網路信息及時準確性的要求，貝葉思在山東煙臺建立了獨立的數據處理中心。依託經驗豐富的諮詢團隊，貝葉思常年為RIM、LENOVO、Samsung、Hitachi、中信銀行、華夏銀行等眾多全球500強，中國500強及政府客戶提供諮詢服務，獲得了客戶的高度評價。

研究領域

巨觀環境

巨觀行銷環境是指對企業行銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。貝葉思對該行業的巨觀背景、產業政策、產業布局、產業生命周期等方面進行研究，對該行業在整體巨觀產業結構中的地位以及發展方向、成長背景等提出解決方案和建議，幫助企業達到行銷目標。

官網

細分市場研究

市場區隔研究能夠提高行銷資源的使用效率。貝葉思通過市場區隔研究幫助企業的市場決策者面對複雜環境時，提升應對能力，使企業的行銷活動更加精準，更加容易，能夠使新公司或新產品迅速占市場，幫助成熟產品尋找新的市場。

行業動態跟蹤

行業動態跟蹤，是貝葉思自主創新的通過IT網路平台及專業領域相結合的形式，提供給企業及政府的時時跟蹤系統。貝葉思從研究行業市場內的特徵、競爭態勢、市場進入與退出的難度以及市場的成長空間等相關內容入手，為客戶提供專業的行業動態跟蹤及評估。

產業鏈分析

產業鏈分析研究，是介於產業關聯經濟學與產業組織理論之間的一個研究層次，是比產業關聯更微觀而比產業組織更巨觀的一個研究層次。通過產業鏈研究，針對鏈條上的上下游廠商及產品進行研究和分析，通過相關聯繫使企業在產業鏈上能夠更深入的洞察該產業的變化發展。

渠道研究

貝葉思諮詢通過多年經驗，對產品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特徵等方面可以進行充分研究，使調查研究結果對企業在渠道建立、選擇和管理上更能把握市場，對企業有重要的指導意義。渠道研究要解決的核心問題就是如何規劃渠道、如何選擇經銷商、渠道成本如何控制。

投資諮詢

貝葉思諮詢圍繞網際網路、電信、IT及其套用領域的諮詢服務，形成專業、創新、追求客戶成長實效的方法和流程體系，服務經驗和服務能力處於業界領先地位。為多家成功上市的企業做相關的產業研究解決方案，並與投資公司共同提供投融資及上市產業研究解決方案。

產品研究

產品研究包括，產品市場巨觀發展環境分析、相關行業及影響、技術現狀及發展方向、市場潛力分析、SWOT分析及個案分析等。貝葉思諮詢通過對研究產品的生命周期的研究，幫助企業了解產品適應市場的時限；通過對產品的特性與功能的研究，幫助企業了解產品適應市場的能力。

行銷戰略分析

貝葉思通過行銷戰略研究為企業的品牌、產品及市場等方面做相應的效果評估，幫助企業全面評估企業在行銷、媒體傳播等方面的效果，增加回報率。其主要評估內容包括：消費者對某企業的關注度、正負面信息的有效傳播途徑及手段、美譽度與滿意度等。

競爭研究

競爭研究在許多產品研究和行業研究中是非常重要的。貝葉思的競爭研究包括：產品策略、渠道策略、銷售策略、價格策略、促銷策略等，發現其競爭弱勢點，幫助企業制定恰如其分的進攻戰略，擴大自己的市場份額，制定迴避策略。貝葉思為企業提供競爭研究整體解決方案。

發展戰略分析

在企業發展戰略研究與套用方面，中國很多企業，尤其是大中型企業，這些年都越來越重視發展戰略研究與制定工作，並且贏得了很多成功經驗。貝葉思為企業提供重組方面的戰略、結構調整戰略、發展戰略等戰略方案。為企業的發展提供更加實用化的解決方案。

服務介紹

貝葉思網路輿論監測分析平台經過多年的開發套用和不斷的完善，已經擁有覆蓋全面的“網輿智慧型監測採集系統”，包含配套監測指標體系的“網輿信息分析系統”，以及運用成熟先進數據分析模型的“網輿報告系統”。

網路輿情監測

“網輿智慧型監測採集系統”通過多年的技術積累，已實現對國內知名網站、部落格、論壇、社區的24小時不間斷監控掃描，通過科學的分詞技術對掃描結果進行智慧型分析判別，獲取全面有效的網輿信息。

“網輿信息分析系統”通過完整的監測指標體系，對零散的網輿信息進行統計分析處理，形成量化指標數據，並以直觀的圖表形式展現給客戶。

“網輿報告系統”由貝葉思行業分析師對網輿數據進行深度研究分析，結合行業研究經驗，為客戶提供有價值的網輿研究分析報告。

貝葉思網路輿論監測分析系統從危機信息預警、口碑狀況分析、行銷效果評估、用戶體驗研究四個方面為客戶提供服務。

1.危機信息預警系統

發達的網路可以使危機信息迅速擴散，變成危機事件。網路危機信息預警系統有完善的危機信息監測架構，對危機事件進行實時跟蹤監測，並能第一時間將危機信息反饋給企業，可以讓您實時了解危機事件的發展狀況，客觀真實地反映網民對危機信息的關注度和反應強度，縮短應對危機的反應時間，提高危機管理能力。

貝葉思將：

第一時間，發現危機信息；

第一時間，發起對危機事件的跟蹤；

第一時間，對危機事件發展的多維分析；

第一時間，提供危機解決方案。

2.口碑狀況分析系統

口碑狀況分析是指，持續跟蹤採集在網路中消費者針對產品或服務的口碑信息，讓企業了解到在網路輿情中自身的產品或服務與競爭對手的產品或服務在消費者心中的口碑狀況，以及消費者真正的需求和意見，為您的產品或服務的改善和提高的提供依據。

3.行銷效果評估系統

行銷效果評估是指，通過對企業產品或服務的行銷策略和行銷效果的網路輿情信息進行持續地採集和智慧型篩選，通過對行銷前後的口碑狀況的分析對比，讓客戶了解行銷策略和行銷效果在消費者中的認可程度，行銷策略是否提高其在消費者中的知名度和影響力，為您對自身的行銷效果評估和進一步的行銷策略的制定提供參考依據和建議。

4.用戶體驗研究系統

用戶體驗研究是指，通過對企業的產品或服務的用戶體驗網路信息進行甄別分析，提取有效的用戶體驗信息，行業分析師結合獲得的用戶體驗信息進行深度解剖分析，給您提供真實的用戶體驗分析報告，讓您了解到用戶的真實評價和自身的產品或服務的優勢和缺點，為您對產品或服務的提升提供有力支持。

貝葉思全球資訊監測分析平台具有以下特點：

全面性：涵蓋全球多個國家的主要經濟網站、行業專業網站和新聞網站，進行動態跟蹤掃描，實時內容採集，確保所有新聞資訊沒有遺漏；

及時性： 採集的巨觀環境、政策法規、產業動態和競爭對手企業動態等資訊信息，由通曉各國語言的采編人員進行人工篩選、分析整理，以中英文形式及時向用戶發布，滿足用戶對信息的實效性要求；

專業性：發布的每條新聞資訊都經過資深行業分析師的審編，確保新聞資訊的準確性，針對巨觀環境、行業重點新聞、事件，由資深行業分析師和行業專家進行深度解讀和挖掘分析，為客戶提供全面準確的資訊分析報告。還可以為用戶提供巨觀經濟數據和行業數據等權威數據資料；

便利性：線上形式展示所有新聞資訊，按用戶要求的形式定期提供資訊分析報告，直觀高效。

貝葉思全球資訊監測分析平台對於企業的價值在於：

綜合背景知識：讓企業及時了解各國的巨觀經濟和相關行業政策變化，對國家巨觀環境有一個整體認識；

深入理解市場：為企業提供各國整個產業新聞資訊，讓企業了解產業上下游企業最新動態，消費者的需求情況，潛在進入者和替代品等的最新動態；

掌握競爭態勢：了解競爭對手的發展戰略規劃，市場活動，渠道情況，產品技術發展動態等發展動向。

獲得定製服務：貝葉思可以根據客戶的實際需求提供定製化的資訊服務。

行為與態度

貝葉思行為與態度研究通過問卷、訪談、座談、討論、觀察、寫實等調查形式和手段，對目標消費者的行為和態度進行全面研究，挖掘出消費者的潛在需求，不但可以幫助企業正確進行產品定位和目標市場定位，而且可以減少企業在產品選擇和市場選擇上的失誤。

神秘顧客訪問

貝葉思通過培訓對被調查企業所在行業有深刻了解的調查者，讓其以普通顧客的身份親歷被調查企業的服務產品，在真實的消費環境中以專業的視角感知企業與顧客接觸的每一個真實時刻，最終將其消費經歷、感受、評價等以《顧客經歷報告》等形式反饋給被調查企業。

滿意度研究

貝葉思通過滿意度模型幫助企業尋找客戶滿意度的關鍵因素；建立和提升客戶忠誠並保留客戶；發現提升產品或服務的機會並持續提升公司自身的競爭力；制定業界領先的服務標準；為員工的績效評估提供準確的依據；調整一線服務人員的評價、培訓、選拔、和補充工作。

品牌認知與轉換

貝葉思品牌研究與轉換通過六個維度來為企業提供服務：品牌認知度；品牌忠誠度；品牌滿意度；品牌缺陷；品牌定位檢測；品牌跟蹤；探測消費者品牌忠誠度的變化趨勢，建立品牌取向與消費者屬性之間的關係模型，並提出相應的市場策略與品牌維護建議。

部門簡介

IT部

貝葉思在IT事業部擁有健全的市場調查網路、國內領先的市場研究、數據分析方法和豐富的諮詢經驗，為客戶提供了大量市場研究報告，完成了多項專題研究項目，優質的服務獲得了眾多客戶的認可。

貝葉思IT事業部主要從事IT領域的研究和諮詢服務，包括硬體、軟體、服務、系統集成、行業信息化、數碼產品、家電、網際網路、RFID、增值服務、網路遊戲等多個相關領域的研究。

貝葉思IT事業部研究和諮詢服務主要包括行業研究、企業研究、消費者研究三大領域，關注發展戰略規劃研究、企業經營戰略分析、市場供應分析、細分市場研究、市場需求分析、市場容量分析、銷售渠道研究、產品專項調研、產品價值鏈研究、產品技術研究及競爭分析等多項內容。

貝葉思IT事業部的客戶主要為政府機關、行業機構、世界及中國500強企業、投資公司等。

通信部

通信部研究覆蓋通信設備、終端、電信運營與增值服務等領域，為客戶提供相關行業市場、消費行為、企業競爭行為與策略等的專業研究與諮詢服務。

長期跟蹤國內市場，為客戶提供包括手機、智慧型手機、通信網路、通信軟體與專業服務、網際網路服務等相關細分領域的研究服務，並對市場熱點如三網融合、物聯網、移動網際網路等進行跟蹤研究，內容涉及相關細分市場的政策法律、標準、產品、渠道、促銷、公共關係、價格、市場供求規模與產業價值鏈等，產品與服務包括資訊服務平台（網站與MAIL）、多用戶研究報告、專題報告以及定製研究與諮詢服務。服務於客戶的市場進入、產品開發、市場策略調整、渠道提升以及相關的戰略規劃等需求。

汽車部

貝葉思汽車研究部以全面的資料庫資源、豐富的研究經驗、專業的研究模型、健全的市場調查網路為基礎，為汽車產業鏈體系內的生產製造商、材料供應商、採購商、研發設計企業等，提供包括輿論監測、動態資訊、競爭分析、行銷諮詢與推廣、產品與渠道研究、投資可行性等一系列的專業服務，幫助汽車領域企業把握市場競爭態勢，洞悉市場脈搏和市場機遇。

自成立以來，貝葉思汽車研究部以專業的服務迅速獲得國內外汽車整車廠商、零部件廠商以及原材料廠商的認可。截止2010年6月底，已經有10家整車廠商、20家汽車零部件廠商以及5家原材料廠商將貝葉思汽車研究部列為長期諮詢服務供應商名單，建立長期穩定的諮詢服務關係。

IPD信息產品部

貝葉思自2010年開始進入網路信息研究領域，根據我們的大量研究及項目經驗，我們為多個行業的網路信息套用建立了對應的模型，並在實踐中不斷最佳化。目前我們服務的客戶包括金融、快消品、汽車、化工、航空等行業的多家優秀企業，我們幫助客戶在聲譽、用戶體驗、品牌資產等方面取得了長足的進步，使他們在網路信息的利用中處於同行領先地位。

目前，貝葉思提供的服務內容包括危機預警及管理諮詢、基於網路的金融業聲譽風險計量、基於媒體研究的公關諮詢、用戶體驗研究等，貝葉思期望通過對網路信息的研究與利用，幫助客戶在網際網路時代下的新經濟環境中實現基業長青。

工業品部

貝葉思工業品研究系統覆蓋了能源、化工、機械、醫藥等多個行業，涉及近千種工業產品。

工業品是貝葉思長期關注研究的行業，積累了豐富的諮詢經驗，擁有領先的專業市場究方法，為行業內客戶，包括全球500強企業，提供了大量分析報告，完成了多項專題研究項目。

貝葉思工業品研究和諮詢服務的範圍主要包括行業研究、企業研究、消費者研究，對於市場容量、細分市場規模及發展預測研究具有豐富項目經驗，在產業價值鏈和上下游產品的分析方面有獨特的分析模型，並關注於銷售渠道研究、產品技術研究及競爭分析等多項內容。

貝葉思在工業品領域建立了有效的數據採集渠道，積累了豐富的數據資源，包括多種產品的產量和銷售量統計、行業統計數據、企業信息以及市場監測數據等，確立了貝葉思在工業品領域諮詢服務的競爭優勢。