變更視窗

約定的、周期性的時間，在此期間實施變更或發布對服務的影響最小。

基本介紹

• 中文名：變更視窗
• 外文名：Change Window

變更視窗（Change Window）是ITIL服務轉換一書中出現的概念，概念是約定的、周期性的時間，在此期間實施變更或發布對服務的影響最小。變更時間視窗通常記錄在服務級別協定中。

變更請求文檔中應包含既定的實施時間（變更視窗、發布視窗或日期和時間）。