諮詢設定

諮詢設定就是心理諮詢師對心理諮詢的實際操作過程的具體安排，是經過心理諮詢師為心理諮詢的實施所做出的精心設計、事先安排好了的、要求諮詢師與來訪者均要遵守的基本規則，是諮詢獲得成功的基本前提。

基本介紹

• 中文名：諮詢設定
• 套用學科：心理學

概念

心理諮詢的諮詢設定就是心理諮詢師對心理諮詢的實際操作過程的具體安排，是經過心理諮詢師為心理諮詢的實施所做出的精心設計、事先安排好了的、要求諮詢師與來訪者均要遵守的基本規則。

基本內容

諮詢目標的設定

通過受理面談可以大體了解來訪者存在的心理問題，確認通過心理諮詢可以幫助來訪者解決問題，來訪者也同意進行心理諮詢，諮詢目標就可以設定可以分為短期目標和長期目標，在心理諮詢初期，最為重要的建立相互信賴的諮詢關係，諮詢者的真誠、尊重與無條件的積極關注，可以使來訪者消除顧慮和緊張不安的情緒，形成和諧的談話氣氛。

諮詢時間的設定

個體諮詢的面談時間一般是一次五十分鐘左右，超過一個小時，來訪者與諮詢師會容易產生心理疲勞，影響心理諮詢的效果。諮詢次數以一周一次或兩次比較普遍，但是有時會根據來訪者的精神和病理程度、發展水平、年齡等縮短面談的時間或間隔。諮詢的次數以來訪者的特點而定，數月到數年不等。對於雙方商定的事件，務必嚴格遵守，如有特殊情況諮詢師要及時了解情況。

諮詢場所的設定

諮詢場所往往以來訪者所去的機構不同而有所差異，一般諮詢機構應在方便來訪者出入但不顯眼的地方，環境幽雅，較為安靜的地方，條件好的話，應設定個體諮詢室、團體諮詢室和兒童諮詢室。諮詢室應配備沙發、桌子、茶几等。如果需要進行音樂療法、箱庭療法等，還要準備音樂治療椅、箱庭器具等。除此之外，諮詢師還要配備：電話、錄音筆、攝像機、電腦、數位相機等。除了這些必備的物品，還要注意諮詢的氣氛的協調，保證來訪者能夠在舒適的氣氛中交流。

諮詢場面的設定

諮詢場面，主要是指諮詢面談的形式，諮詢的位置關係和坐姿等。

諮詢面談形式應該根據來訪者的諮詢的目的予以選擇，有時可以根據諮詢者和來訪者的意願來決定，一般意義上的心理諮詢採用的是一對一面談形式，成人的神經症、各種精神障礙、心理不適應也採用一對一的諮詢形式。如果來訪者的心理問題牽涉到夫妻之間的感情調整，有時需要夫婦共同來諮詢，在給孩子做諮詢時，也是親子諮詢。無論採取何種諮詢方式，都是根據諮詢目標、諮詢對象以及要達到的諮詢效果而定的。

心理諮詢的位置關係以90度做法為理想，通常面對面的坐法便於諮詢師保持與來訪者之間的客觀距離並全面觀察來訪者，但也會加重那些懷著不安、焦慮心情前來諮詢的來訪者的心理負擔。

諮詢中的坐姿也反映忍耐的心理活動，身體稍向前傾的坐姿，表示關心和傾聽，是心理諮詢的基本坐姿。

諮詢的費用設定

精神分析的創始人認為心理諮詢收費是非常重要的，通常來說，無論是朋友、熟人、家人也必須收費。支付費用就意味著是別人，是外人，也保持現實上的距離。收費明確了諮詢者和來訪者的權利和義務，收費有利於來訪者更加認真、積極的對待每次的諮詢，諮詢雙方都能全心投入，保證諮詢的效果。

雖然對於每次諮詢都要收費，但是也要注意收費的合理性，諮詢費低，會給人一種諮詢員水平不行的感覺，會導致懷疑諮詢員的專業能力。收費過高，又會使來訪者產生牴觸情緒，從而影響依賴關係的建立。

重要性

諮詢設定是一種心理測量工具

心理諮詢設定的重要性常被人們所忽視。實際上一個良好的諮詢設定就是一個靈敏的、可比較的、甚至是量化了的檢測工具。可以將諮詢設定比作一個框架，並假設諮詢過程中諮詢師與來訪者的行為都正好與這個框架符合。藉助設定這個“金標準”，諮詢師可以通過觀察來訪者以及諮詢師自己是否遵守設定的規定，從而發現諮詢過程中所發生的問題。

諮詢設定是一種技術

精神動力心理諮詢過程中來訪者的行為改變主要通過兩個諮詢過程，理解來訪者在兒童時期形成的認知和情感模式（防禦機制）；理解來訪者在醫患關係中再次體驗到的其在兒童時期與某位重要人物的衝突性關係（移情）。探索和理解來訪者的防禦機制和移情是諮詢技巧的關鍵。因此，諮詢設定的所有安排，都應有利於這些模式的再現，使得它們易於被分析，而不是因設定不良，導致諮詢師和來訪者之間的現實關係混亂，或是導致來訪者的防禦機制和移情模式容易將被認為瑣事而被忽視。因此良好的諮詢設定，既是諮詢取得療效的重要保證，也是一種重要的諮詢技術。

諮詢設定是保護諮詢師的有效手段

臨床經驗表明，尋求心理諮詢的來訪者，多為長期處於情感飢餓狀態和缺乏和他人有效交流者，同時也常具有“非此即頗”的認知方式。由於長期缺乏他人對自己的真實關愛，面對關心自己和願意傾聽自己的諮詢師，他們往往在內心的深處將諮詢師奉若神明並當成救命的稻草，恨不能將自己的一切痛苦告訴諮詢師，並由此獲得立即的解脫。會在潛意識中把諮詢師當作是曾在既往傷害過他們的某個客體，並會對諮詢師採取各種各樣的不同程度的“報復”行為，包括感情報復。良好的諮詢設定可以在很大程度上避免上述情況的出現。可以充分獲得休息，得以調整自己的情緒，整理自己的思維，並通過對自己對來訪者的態度、言行舉止的認真審視，由此體察出自己對來訪者的反移情，並進而識別來訪者的移情及其相關的阻抗。當諮詢師感到自己的反移情過於強烈，影響到諮詢時，也可以及時請求得到同行的督導。

良好的諮詢設定有利於來訪者的成長

良好的諮詢設定，儘管不能滿足來訪者得到額外關注和愛的需要，但是卻提供了一個讓來訪者自己看清自己的機會，認識自己的移情和潛意識衝突的機會，認識到阻礙自己發展的和需要額外關注的原因，從而有利於來訪者的成長和達到真正意義上的對來訪者的關心和幫助。