《談判隨身手冊》 《談判隨身手冊》對談判前的心理準備、談判桌上的較量技巧、談判結束後的各個環節進行了全面的梳理，將談判技巧和方法用最為簡潔明了的方式呈現出來，考慮到了談判可能遇到的各類問題，幫助讀者用最短的時間、最清晰的思路見招拆招，掃除障礙，精密地準備並且順利地完成談判。 《談判隨身手冊》是一本最具行動指導性的談判書，它用問題的方式把談判涉及的所有問題都串起來，思路清晰，方法簡單直接，一針見血。同時，這也是一本可隨身攜帶的談 判備忘錄，謹防談判過程中的百密一疏。《小老闆的真本事》也許你做生意已有一段時間，但對如何把生意做大感到困惑；也許你剛剛開始當老闆，正在為如何打開局面而發愁；也許你只是有創業的想法，苦於不太了解生意的門道，不敢貿然行動…… 做小生意決不簡單。進貨、資金、渠道、賬款，每個環節都埋伏了無數“陷阱”，稍有不慎便滿盤皆輸。 在生意場身經百戰的老莫，將自己在各行業摸爬滾打的經營心得傾囊相授，不僅把生意中各個環節的要點一一道出，還詳細分析了小老闆容易忽視的貨、錢、賬的管理原則和細節。《小老闆的真本事》，來自20年創業、經營生涯的真實案例，同行不會教、課本里難學到的經營“怪招”“奇招”，讓你迅速掌握創業經營的管理門道，少走彎路，多賺錢，真正領會小生意的大智慧。
基本介紹
- 書名：談判隨身手冊+小老闆的真本事
- 出版社：廣東經濟出版社
- 頁數：411頁
- 開本：16
- 作者：劉必榮 老莫
- 出版日期：2014年2月1日
- 語種：簡體中文
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《談判隨身手冊》
80%狹路相逢的談判，都敗於百密一疏。
準備談判時毫無頭緒，不知從何入手；去談判的路上反覆翻看談判檔案，唯恐有疏漏；談判開始後遇到突髮狀況，措手不及。《談判隨身手冊》用問題的方式對談判前的心理準備、談判桌上的較量技巧及可現學現用的談判高招進行了全面的梳理，幫助談判者用最短的時間、最清晰的思路做好談判前的準備工作。
作者劉必榮是亞洲最富盛名的談判專家，專注於談判理論研究近三十年。現在，他將多年的理論研究成果與實踐經驗和盤托出，手把手教你如何在談判前做好最充分的準備。凡事預則立，不預則廢。
有了如此精心的準備，在談判開始前，你就已經贏了一半。
《小老闆的真本事》
做生意，錢是不容易賺的
《小老闆的真本事》提供妙計錦囊，讓你想出別人想不到的辦法，做成別人做不了的生意；
想創業，競爭是殘酷的
《小老闆的真本事》就是耐心的師傅，“案例 算式 分析”手把手教你做生意的真本事；
當老闆，江湖是不好混的
《小老闆的真本事》化身豪爽的大哥，幫你排憂解難，用一些巧妙而又不觸犯法律的方式來解決麻煩。
買這本書，可能是你小老闆生涯中，收益最大的一次進貨！
80%狹路相逢的談判，都敗於百密一疏。
準備談判時毫無頭緒，不知從何入手；去談判的路上反覆翻看談判檔案，唯恐有疏漏；談判開始後遇到突髮狀況，措手不及。《談判隨身手冊》用問題的方式對談判前的心理準備、談判桌上的較量技巧及可現學現用的談判高招進行了全面的梳理，幫助談判者用最短的時間、最清晰的思路做好談判前的準備工作。
作者劉必榮是亞洲最富盛名的談判專家，專注於談判理論研究近三十年。現在，他將多年的理論研究成果與實踐經驗和盤托出，手把手教你如何在談判前做好最充分的準備。凡事預則立，不預則廢。
有了如此精心的準備，在談判開始前，你就已經贏了一半。
《小老闆的真本事》
做生意，錢是不容易賺的
《小老闆的真本事》提供妙計錦囊，讓你想出別人想不到的辦法，做成別人做不了的生意；
想創業，競爭是殘酷的
《小老闆的真本事》就是耐心的師傅，“案例 算式 分析”手把手教你做生意的真本事；
當老闆，江湖是不好混的
《小老闆的真本事》化身豪爽的大哥，幫你排憂解難，用一些巧妙而又不觸犯法律的方式來解決麻煩。
買這本書，可能是你小老闆生涯中，收益最大的一次進貨！
作者簡介
《談判隨身手冊》
劉必榮,福建福州人，1957年生於台北，亞洲頂級談判專家，台灣政治大學外交系學士、約翰?霍普金斯大學國際關係碩士、維吉尼亞大學國際關係博士。現任東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人。
劉必榮從事談判研究近三十年。從1988年開始，他就為各大企業進行談判培訓，並為海基會、台灣地區政經部門定期講授談判技巧課程。其談判課程頗受兩岸企業界人士的推崇，其本人經常往來於新加坡、馬來西亞等地進行談判培訓，著有十餘本談判專著。很多知名企業都把劉教授的課程作為主管晉升的必修課。
服務企業：微軟、摩托羅拉、IBM、惠普、戴爾、麥當勞、肯德基、統一集團、雅芳等。
《小老闆的真本事》
老莫（莫亞柏）：大學畢業20年來，從事過不少職業，當過鍋爐工、電工、維修工、售貨員、工程師、記者、編輯、銷售部經理；也數次創業，開過商店、技貿公司、汽車配件公司和文化公司；既打理過一兩個人的小店，也在聯想和賽迪等上市公司做過部門負責人。
當初，他懷揣600元隻身闖京城，每月只能拿到800元的工資。憑著超強的工作能力，兩年後年薪升為10萬元。曾經創造過3年內將年收入2萬元的小店做成年盈利40多萬元的批發商，又有著將一個白手起家的項目做到當年全國同類產品銷量第一的輝煌。當然，也有策劃和操作失誤的時候，兩年時間幾乎顆粒無收，用老本來支付員工工資。
他將發生在自己或者身邊朋友身上的真實故事寫出來，讓更多的小老闆或者即將創業的朋友們借鑑，讓他們少走一些彎路，多避開一些陷阱，在閱讀中受到啟發，開拓思路。
劉必榮,福建福州人，1957年生於台北，亞洲頂級談判專家，台灣政治大學外交系學士、約翰?霍普金斯大學國際關係碩士、維吉尼亞大學國際關係博士。現任東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人。
劉必榮從事談判研究近三十年。從1988年開始，他就為各大企業進行談判培訓，並為海基會、台灣地區政經部門定期講授談判技巧課程。其談判課程頗受兩岸企業界人士的推崇，其本人經常往來於新加坡、馬來西亞等地進行談判培訓，著有十餘本談判專著。很多知名企業都把劉教授的課程作為主管晉升的必修課。
服務企業：微軟、摩托羅拉、IBM、惠普、戴爾、麥當勞、肯德基、統一集團、雅芳等。
《小老闆的真本事》
老莫（莫亞柏）：大學畢業20年來，從事過不少職業，當過鍋爐工、電工、維修工、售貨員、工程師、記者、編輯、銷售部經理；也數次創業，開過商店、技貿公司、汽車配件公司和文化公司；既打理過一兩個人的小店，也在聯想和賽迪等上市公司做過部門負責人。
當初，他懷揣600元隻身闖京城，每月只能拿到800元的工資。憑著超強的工作能力，兩年後年薪升為10萬元。曾經創造過3年內將年收入2萬元的小店做成年盈利40多萬元的批發商，又有著將一個白手起家的項目做到當年全國同類產品銷量第一的輝煌。當然，也有策劃和操作失誤的時候，兩年時間幾乎顆粒無收，用老本來支付員工工資。
他將發生在自己或者身邊朋友身上的真實故事寫出來，讓更多的小老闆或者即將創業的朋友們借鑑，讓他們少走一些彎路，多避開一些陷阱，在閱讀中受到啟發，開拓思路。
圖書目錄
《談判隨身手冊》
序： 共創談判的雙贏境界 VII
上篇談判開始前
第一章 談判的心理建設
1 我已經很有談判經驗了，為什麼還要看這本書？
2 每個人都學談判，會不會天下大亂？
3 講話結結巴巴，可不可以學談判？
4 我是那種恩怨分明的人，可不可以學談判？
5 談判到底是結果重要，還是過程重要？
6 為什麼談判不一定是雙贏的？
第二章 談判的準備工作
7 我們該怎么去蒐集情報？
8 我們該帶一條底線還是另一個方案？
9 談判地點應該怎么選？
10 議程應該怎么排？
11 帶幾個人上場比較好？
12 如何評估對方的反對力量？
13 應該設計什麼問題去問對方？
14 如何處理那些“不可談”的項目？
15 談判的法律期限是什麼？
16 體力很重要嗎？
17 談判要不要注重“品質”“包裝”？
18 男人和女人的談判行為有什麼不同？
19 對方脾氣不好時，該怎么應對？
20 “關係”對談判的推展是助力還是阻力？
21 戰前的沙盤推演該怎么做？
中篇談判進行時
第三章 談判開始
22 談判時座位應該怎么安排？
23 應該選擇什麼溝通方式去談判？
24 你真的知道自己在談什麼嗎？
25 談判時“先聲奪人”好不好？
26 怎么樣才能讓對方坐下來談？
27 如何建立談判者之間的互信關係？
28 談判代表間那種惺惺相惜的工作關係很重要嗎？
29 什麼叫積極的聽？
30 我可不可以講笑話？
31 怎么讓自己不討人厭？
32 怎么講話才能避免不必要的誤會？
33 如何讓自己更具說服力？
34 說服對方時，應從哪裡入手？
35 開價的時候，該低開還是高開？
36 怎么“推”出對方的底線？
37 如何在對方未警覺的情況下掌握談判的過程？
第四章 中場談判
38 怎么在談判過程中創造“大驚奇”？
39 怎么在談判中途給對方設定期限而不會把自己卡住？
40 怎樣改變議題的定義？
41 為什麼有人說“有時籌碼太多反而不好”？
42 對方說“要就要，不要拉倒”時，該怎么辦？
43 為什麼談判時最好不要講“場面話”？
44 談判時應曉以大義、動之以情，還是畫餅充飢？
45 對方有專家而我們沒有專家時該怎么談？
46 怎樣運用專業知識的力量？
47 如何從對方問題的陷阱中跳出來？
48 對方老說他沒獲得足夠授權，怎么辦？
49 怎么找出對方真正的決策者？
50 為何談判者有時會開出超出其預設底線的條件？
51 公說公有理、婆說婆有理的時候，該怎么辦？
52 主管和我的談判理念不一樣，怎么辦？
53 談判宜不宜“陣前換將”？
54 能不能告訴談判對手，我們能獲得多少好處？
55 底牌可不可以公布？
56 談判愈拖愈久，到底好不好？
57 怎么叫停？
58 對方中途退場，不談了，怎么辦？
59 怎么鼓勵對方繼續留下來談判？
第五章 終場談判
60 整批交易的技巧怎么用？
61 什麼叫做搭配？
62 什麼叫終場回馬槍？
63 如何在終場不讓對方空手而回？
64 如何防衛我們自己的協定草案？
65 如果雙方都準備了協定草案，怎么辦？
66 簽訂協定時應注意什麼？
67 協定一定要每一個字都很清楚嗎？
68 什麼叫協定後談判？
69 如何在協定變得不可行時重開談判？
70 如果談判破裂怎么辦？
下篇談判必殺技
第六章 讓步的哲學
71 談判真的一定要讓步嗎？
72 我有沒有讓步的本錢？
73 怎么用民眾力量鎖住自己？又怎么解套？
74 如何用白紙黑字鎖住自己，又怎么解套？
75 讓步率和讓步頻率有什麼不同？
76 讓步時應要求對方立即回讓嗎？
77 除了滾木和懷柔外，讓步還有哪些形態？
78 讓步的幅度應該怎么調整？
79 讓步的次數是“多”好，還是“少”好？
第七章 談判高招
80 談判有哪些基本戰術？
81 怎么利用談判戰術去教育對方？
82 如何用姿態性戰術在一開始時降低對方期待？
83 造成既成事實以後再談判？
84 要怎樣威脅對方，才會讓他相信你？
85 怎么唱黑臉才不會騎虎難下？
86 人家用黑臉白臉戰術對付我們時，該怎么應付？
87 以弱對強的談判該注意些什麼？
88 怎么和對方的代理人談判？
99 如何應對“不動如山”的戰術？
90 怎么運用場外談判來打開僵局？
91 如何“欲擒故縱”？
92 什麼叫誘敵深入？
93 “瘋人戰術”真的有用嗎？
94 何謂“互動式”“平行式”與“重複式”談判？
95 什麼叫拼圖式談判法？
96 如何運用掛鈎戰術？
97 如何運用切割戰術？
98 從事國際貿易談判時應注意些什麼？
99 台商如何在祖國大陸進行商業談判？
100 我要怎么樣才能變成談判高手？
《小老闆的真本事》
第一篇 進貨篇
1.最低5000元的貨，現價4500元，進還是不進？
2.怎樣把虧損22萬元，變成贏利4萬元？
3.為了留住客戶，需要備全所有的貨品嗎？
4.每樣貨不能進一樣多，品種和數量怎么搭配？
5.以貨易貨比現金進貨更划算
6.困擾老闆的進貨吃回扣問題，用什麼辦法解決？
第二篇 行銷篇
1.備了一天的貨，不到中午就賣完了，是好事還是壞事？
2.生意不好，老闆會愁；生意太好，老闆也愁？
3.賣得越多賠得越多，可還是要賣，損失怎么辦？
4.巧舌如簧適合做生意，天生結巴一樣能將生意做出特色
5.做廣告也有訣竅廣告費用節省的竅門
6.大樹底下好乘涼小項目如何做廣告？
7.你想賣綠葉，那就先給綠葉配朵紅花
8.利潤和人氣，你要哪一個？
9.同樣是賣米豆腐，為何5元一碗比2元一碗更暢銷？
10.就餐環境變好了，為何利潤卻變差了？
11.有貨不發，要貨不給，為何利潤更高？
12.買水免費送飲水機昏招還是妙招？
13.擴大銷售，攤薄固定成本
14.降低成本還是增加銷售數量，何去何從？
第三篇 庫存篇
1.皮包公司，家裡的貨物緣何堆積如山？
2.設立警戒線，庫存多少有依據
3.做生意就像炒股票，要有通過降低庫存來止損的勇氣
4.誰說貨物看漲就要囤貨？
5.1000元進的貨，銷售價降到了700元賣還是不賣？
第四篇 賬款篇
1.巧用三角債，也能追回欠款
2.虛擬的促銷活動，釣回沒有辦法追回的貨款
3.要爛掉的欠款，找“帶頭大哥”幫忙
4.哪些錢收不回來，又該如何看待這些錢？
5.賬面上明明有錢，可實際上就是沒錢，原因何在？
6.把握好時間差，幾十萬元也能當幾百萬元用
7.*結算幫你降低欠款風險
第五篇 經營篇
1.我賣多少才能保本，再賣多少才能達到目標？
2.老闆自己的工資也要算進成本
3.老闆做成了自己的生意，還能找對方要提成？
4.應付款項也許是你最好的“無息借款”
5.生意就像股市，別人往外跑的時候，就是你抄底的時機
6.什麼樣的企業更容易貸到款？
7.自己做花5000元，請別人做花1萬元，這5000元要不要省？
第六篇 思路篇
1.賒銷進貨降低資金壓力的又一個訣竅
2.悄悄地把競爭對手變成你的下線
3.3萬元搞定30萬元的業務拓展工作讓廠家為你做嫁衣
4.用第三方買單的方式達成你的目標
5.當心貪多嚼不爛，不要以為什麼錢都能掙
6.做不了但又不想放棄的生意，咋辦？
序： 共創談判的雙贏境界 VII
上篇談判開始前
第一章 談判的心理建設
1 我已經很有談判經驗了，為什麼還要看這本書？
2 每個人都學談判，會不會天下大亂？
3 講話結結巴巴，可不可以學談判？
4 我是那種恩怨分明的人，可不可以學談判？
5 談判到底是結果重要，還是過程重要？
6 為什麼談判不一定是雙贏的？
第二章 談判的準備工作
7 我們該怎么去蒐集情報？
8 我們該帶一條底線還是另一個方案？
9 談判地點應該怎么選？
10 議程應該怎么排？
11 帶幾個人上場比較好？
12 如何評估對方的反對力量？
13 應該設計什麼問題去問對方？
14 如何處理那些“不可談”的項目？
15 談判的法律期限是什麼？
16 體力很重要嗎？
17 談判要不要注重“品質”“包裝”？
18 男人和女人的談判行為有什麼不同？
19 對方脾氣不好時，該怎么應對？
20 “關係”對談判的推展是助力還是阻力？
21 戰前的沙盤推演該怎么做？
中篇談判進行時
第三章 談判開始
22 談判時座位應該怎么安排？
23 應該選擇什麼溝通方式去談判？
24 你真的知道自己在談什麼嗎？
25 談判時“先聲奪人”好不好？
26 怎么樣才能讓對方坐下來談？
27 如何建立談判者之間的互信關係？
28 談判代表間那種惺惺相惜的工作關係很重要嗎？
29 什麼叫積極的聽？
30 我可不可以講笑話？
31 怎么讓自己不討人厭？
32 怎么講話才能避免不必要的誤會？
33 如何讓自己更具說服力？
34 說服對方時，應從哪裡入手？
35 開價的時候，該低開還是高開？
36 怎么“推”出對方的底線？
37 如何在對方未警覺的情況下掌握談判的過程？
第四章 中場談判
38 怎么在談判過程中創造“大驚奇”？
39 怎么在談判中途給對方設定期限而不會把自己卡住？
40 怎樣改變議題的定義？
41 為什麼有人說“有時籌碼太多反而不好”？
42 對方說“要就要，不要拉倒”時，該怎么辦？
43 為什麼談判時最好不要講“場面話”？
44 談判時應曉以大義、動之以情，還是畫餅充飢？
45 對方有專家而我們沒有專家時該怎么談？
46 怎樣運用專業知識的力量？
47 如何從對方問題的陷阱中跳出來？
48 對方老說他沒獲得足夠授權，怎么辦？
49 怎么找出對方真正的決策者？
50 為何談判者有時會開出超出其預設底線的條件？
51 公說公有理、婆說婆有理的時候，該怎么辦？
52 主管和我的談判理念不一樣，怎么辦？
53 談判宜不宜“陣前換將”？
54 能不能告訴談判對手，我們能獲得多少好處？
55 底牌可不可以公布？
56 談判愈拖愈久，到底好不好？
57 怎么叫停？
58 對方中途退場，不談了，怎么辦？
59 怎么鼓勵對方繼續留下來談判？
第五章 終場談判
60 整批交易的技巧怎么用？
61 什麼叫做搭配？
62 什麼叫終場回馬槍？
63 如何在終場不讓對方空手而回？
64 如何防衛我們自己的協定草案？
65 如果雙方都準備了協定草案，怎么辦？
66 簽訂協定時應注意什麼？
67 協定一定要每一個字都很清楚嗎？
68 什麼叫協定後談判？
69 如何在協定變得不可行時重開談判？
70 如果談判破裂怎么辦？
下篇談判必殺技
第六章 讓步的哲學
71 談判真的一定要讓步嗎？
72 我有沒有讓步的本錢？
73 怎么用民眾力量鎖住自己？又怎么解套？
74 如何用白紙黑字鎖住自己，又怎么解套？
75 讓步率和讓步頻率有什麼不同？
76 讓步時應要求對方立即回讓嗎？
77 除了滾木和懷柔外，讓步還有哪些形態？
78 讓步的幅度應該怎么調整？
79 讓步的次數是“多”好，還是“少”好？
第七章 談判高招
80 談判有哪些基本戰術？
81 怎么利用談判戰術去教育對方？
82 如何用姿態性戰術在一開始時降低對方期待？
83 造成既成事實以後再談判？
84 要怎樣威脅對方，才會讓他相信你？
85 怎么唱黑臉才不會騎虎難下？
86 人家用黑臉白臉戰術對付我們時，該怎么應付？
87 以弱對強的談判該注意些什麼？
88 怎么和對方的代理人談判？
99 如何應對“不動如山”的戰術？
90 怎么運用場外談判來打開僵局？
91 如何“欲擒故縱”？
92 什麼叫誘敵深入？
93 “瘋人戰術”真的有用嗎？
94 何謂“互動式”“平行式”與“重複式”談判？
95 什麼叫拼圖式談判法？
96 如何運用掛鈎戰術？
97 如何運用切割戰術？
98 從事國際貿易談判時應注意些什麼？
99 台商如何在祖國大陸進行商業談判？
100 我要怎么樣才能變成談判高手？
《小老闆的真本事》
第一篇 進貨篇
1.最低5000元的貨，現價4500元，進還是不進？
2.怎樣把虧損22萬元，變成贏利4萬元？
3.為了留住客戶，需要備全所有的貨品嗎？
4.每樣貨不能進一樣多，品種和數量怎么搭配？
5.以貨易貨比現金進貨更划算
6.困擾老闆的進貨吃回扣問題，用什麼辦法解決？
第二篇 行銷篇
1.備了一天的貨，不到中午就賣完了，是好事還是壞事？
2.生意不好，老闆會愁；生意太好，老闆也愁？
3.賣得越多賠得越多，可還是要賣，損失怎么辦？
4.巧舌如簧適合做生意，天生結巴一樣能將生意做出特色
5.做廣告也有訣竅廣告費用節省的竅門
6.大樹底下好乘涼小項目如何做廣告？
7.你想賣綠葉，那就先給綠葉配朵紅花
8.利潤和人氣，你要哪一個？
9.同樣是賣米豆腐，為何5元一碗比2元一碗更暢銷？
10.就餐環境變好了，為何利潤卻變差了？
11.有貨不發，要貨不給，為何利潤更高？
12.買水免費送飲水機昏招還是妙招？
13.擴大銷售，攤薄固定成本
14.降低成本還是增加銷售數量，何去何從？
第三篇 庫存篇
1.皮包公司，家裡的貨物緣何堆積如山？
2.設立警戒線，庫存多少有依據
3.做生意就像炒股票，要有通過降低庫存來止損的勇氣
4.誰說貨物看漲就要囤貨？
5.1000元進的貨，銷售價降到了700元賣還是不賣？
第四篇 賬款篇
1.巧用三角債，也能追回欠款
2.虛擬的促銷活動，釣回沒有辦法追回的貨款
3.要爛掉的欠款，找“帶頭大哥”幫忙
4.哪些錢收不回來，又該如何看待這些錢？
5.賬面上明明有錢，可實際上就是沒錢，原因何在？
6.把握好時間差，幾十萬元也能當幾百萬元用
7.*結算幫你降低欠款風險
第五篇 經營篇
1.我賣多少才能保本，再賣多少才能達到目標？
2.老闆自己的工資也要算進成本
3.老闆做成了自己的生意，還能找對方要提成？
4.應付款項也許是你最好的“無息借款”
5.生意就像股市，別人往外跑的時候，就是你抄底的時機
6.什麼樣的企業更容易貸到款？
7.自己做花5000元，請別人做花1萬元，這5000元要不要省？
第六篇 思路篇
1.賒銷進貨降低資金壓力的又一個訣竅
2.悄悄地把競爭對手變成你的下線
3.3萬元搞定30萬元的業務拓展工作讓廠家為你做嫁衣
4.用第三方買單的方式達成你的目標
5.當心貪多嚼不爛，不要以為什麼錢都能掙
6.做不了但又不想放棄的生意，咋辦？
