《談判長贏》是中國人民大學出版社2012年出版的圖書,由美 勞倫斯·薩斯坎德編著。
基本介紹
- 作者:美 勞倫斯•薩斯坎德(LAWRENCE SUSSKIND)
- 譯者:汪海亭
- ISBN:9787300164700
- 頁數:215
- 定價:45.90元
- 出版社:中國人民大學出版社
- 出版時間:2012-10
- 裝幀:平裝
- 副標題:最受歡迎的哈佛企業談判課
內容介紹,作者介紹,作品目錄,
內容介紹
[內容簡介]
? 《談判長贏》是一部源自哈佛談判專家的談判聖經。在本書中,著名談判專家勞倫斯?薩斯坎德和哈勒姆?莫維斯將向讀者闡述他們的主要觀點——談判不僅僅是個人技巧,更是企業的核心能力。基於這個認知基礎建立一種有利於改善談判成效的機制,才是發起變革的一種更加行之有效的方式。
? 《談判長贏》主要建立在三個基本觀點之上:第一,談判不光是個人先天稟賦或後天習得的能力,也是組織的一種系統性能力,根植於企業文化之中;第二,良方不萬用;第三,領導者不應該對談判完全放手,“外包”給人力資源部門、談判顧問,或者其他提供這種服務的的組織和個人。
? 《談判長贏》將會打破並顛覆人們以往看待並開展談判的傳統觀念,創造性地總結出提高企業談判能力的三大階段、十大步驟。從中讀者將會了解到,如何將矛盾轉化成可衡量的競爭優勢,讓所有最複雜、最棘手、最頑固的問題迎刃而解。用談判助力企業未來,締造世界級的談判企業。
[編輯推薦]
? 領導力大師沃倫?本尼斯與管理大師湯姆?彼得斯傾力推薦。
? 最受歡迎的哈佛企業談判課,全球企業談判第一書;用談判助力企業未來,締造世界級的談判企業。
? 為什麼企業談判常常棘手且成效甚微?為什麼單一的培訓常常無疾而終?共同打造企業談判力,本書將為你呈現:談判者發起變革的8大方法、領導者促成變革的10大方法、人力資源管理者支持變革的6大方法。
? 假設談判培訓占所有培訓的1%,那么美國公司每年在談判培訓上至少花費了10億美元;提高1%的談判效率,每年就可能為你的公司增加7億美元的利潤。
? 當頭棒喝只會帶來牴觸和反抗,了解對於新方法推行的不利因素才能幫助管理者和公司診斷潛在問題並制定有效的干預方案。
? 要想弱化以往失敗的影響,就要以一種既認真謹慎又不將任何個體孤立出來的態度解決問題,這樣有利於建立信任,對實現進一步的改變非常關鍵;要將注意力放在應該放的地方:放在未來。
? 卓越的領導者一定能將其公司的注意力平均分配到短期和長期收益上,既看到機會也看到威脅。
作者介紹
[美] 勞倫斯?薩斯坎德(Lawrence Susskind)
? 哈佛法學院談判項目副主席,麻省理工學院城市和環境設計教授,Consensus Building Institute談判機構創始人,有40餘年談判培訓和諮詢經驗。
? 他的機構旨在解決全世界最複雜的公共糾紛,並提供有針對性的談判培訓和糾紛解決方案,有超過3萬名公司管理人員和公共部門經理人參加過他設計或主持的培訓項目。
[美] 哈勒姆?莫維斯(Hallam Movius)
? 哈佛大學法學院談判項目指導專家, Consensus Building Institute首席談判專家,維吉尼亞大學達頓商學院訪問學者。
? 他憑藉社會學和臨床心理學方面的專業知識幫助領導者和公司改善談判方法和結果,以及處理影響談判的心理偏見和人際關係模式。他在領導力、談判、談判培訓有效性、跨文化業務協商,以及應對不同類型的刁鑽談判對手等方面都有獨到的見解。
? 他同來自美國、墨西哥、加拿大、新加坡、法國、瑞士、德國、荷蘭、英國、秘魯以及巴西的不同公司均有合作。
作品目錄
[目錄]
引言 談判,決定企業的興衰
第一部分 為什麼企業談判常常棘手且成效甚微
第1章 “ 背後”的桌子在哪裡:談判,企業的核心力
第二部分 三階段,成功締造企業談判力
第2章 明確“成功”,關注“失敗” :評估階段
第1步:構建“共贏推動談判”理論
第2步:評估談判成效
第3步:診斷差距與提出建議
第4步:明確負責人和執行者
第3章 談判型組織,讓談判成為一種企業文化:創建階段
第5步:提供常見的模型和語言
第6步:調整和安排運營流程
第7步:致力於組織學習
第4章 破除阻力,讓談判持續競爭優勢:鞏固階段
第8步:考核階段Ⅳ——效果
第9步:處理頑固阻力
第10步:放眼於建立企業的長期價值
第三部分 企業談判力的轉變
第5章 談判長贏:共同打造企業談判力
談判者發起變革的8大方法
領導者促成變革的10大方法
人力資源領導者支持變革的6大方法
附錄 談判實踐訓練
附錄 A 為什麼單一的培訓常常無疾而終
附錄B 談判風格和行為
附錄C 談判訓練清單
附錄D VIATEX模擬
引言 談判,決定企業的興衰
第一部分 為什麼企業談判常常棘手且成效甚微
第1章 “ 背後”的桌子在哪裡:談判,企業的核心力
第二部分 三階段,成功締造企業談判力
第2章 明確“成功”,關注“失敗” :評估階段
第1步:構建“共贏推動談判”理論
第2步:評估談判成效
第3步:診斷差距與提出建議
第4步:明確負責人和執行者
第3章 談判型組織,讓談判成為一種企業文化:創建階段
第5步:提供常見的模型和語言
第6步:調整和安排運營流程
第7步:致力於組織學習
第4章 破除阻力,讓談判持續競爭優勢:鞏固階段
第8步:考核階段Ⅳ——效果
第9步:處理頑固阻力
第10步:放眼於建立企業的長期價值
第三部分 企業談判力的轉變
第5章 談判長贏:共同打造企業談判力
談判者發起變革的8大方法
領導者促成變革的10大方法
人力資源領導者支持變革的6大方法
附錄 談判實踐訓練
附錄 A 為什麼單一的培訓常常無疾而終
附錄B 談判風格和行為
附錄C 談判訓練清單
附錄D VIATEX模擬