說話辦事藝術

內容簡介

《說話辦事藝術(超值典藏版大全集)》指出一個既不會“說話”，又不能“辦事”的人，即使書讀得再多，學問做得再精，城府玩得再深，我們也很難相信他會有多大的作為。而一個既會“說話”又能“辦事”的人，在現代社會卻完全稱得上是一種難得的人才，並大受歡迎。因此，會說話，就能把話說得滴水不漏；會辦事，就可讓每件事情順風順水。

圖書目錄

上篇掌握說話辦事的藝術
第一章學會說話辦事讓你事半功倍
努力學會說話辦事
精彩的外交口才
良好的口才改變人生命運
會說話的魅力
讓說話與辦事保持一致
會說話的人有好人緣
克服難關，靠說話辦事
第二章說話辦事你該從何入手
首先解決心理上的問題
壞習慣，請離我遠一點
把說話和做事完美結合
說與做，相互影響
怎樣選擇，怎樣取捨
鍛鍊說話辦事的能力
第三章說話辦事必要的“投資”
必不可少的感情投資
投其所好的絕妙之處
當別人有困難的時候
朋友是用來做什麼的
學會“利用”感情
人情要做足
感情投資也要投得巧
辦事要給他人面子
人情儲蓄也能積少成多
有親和力才能有好人緣
第四章說話辦事的制衡條約
你的虛榮值不了幾個錢
天下沒有一個人是傻子
千萬不要左右搖擺
別讓你的情緒出賣你
驕傲沒有好下場
懂得說話辦事的人情世故
己所不欲，勿施於人
中篇說好話，好說話
第一章話要謹慎地講
謹慎講話，萬無一失
說話一定要把握尺度
說話要看對象
得饒人處且饒人
不要背地說別人壞話
是男人，就給點兒面子
開心得意時低調說話
說話算數才最謹慎
道歉時該怎么說
玩笑不要開得太大
第二章學會讚美他人
讚美，就要說出來
讓稱讚簡單一些
別人愛聽什麼，你就講什麼
稱讚要夸在點子上
讚美不要太“過分”
間接讚美效果更好
抓住靈感，讚美他人
稱讚，下屬的動力來源
第三章言語巧妙帶來成功
讓你的聲音為你加分
“花言巧語”捕獲好感
言語禮貌很重要
巧妙地拒絕他人
拍馬屁也是一門藝術
察言觀色的技巧
“三明治”批評方法
巧妙說話給人消火
說話精巧不得罪人
委婉含蓄的魅力
說話有時需要“以牙還牙”
第四章善於利用幽默
幽默，溝通的制勝法寶
借幽默表達你的想法
幽默說話解困境
幽默能化解人際矛盾
……
下篇辦好事，好辦事

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