語雀

語雀，是螞蟻集團旗下的線上文檔編輯與協同工具。

語雀使用了“結構化知識庫管理”，形式上類似書籍的目錄。與其他產品可以隨意建立文檔不同，語雀上的每一篇文檔必須屬於某一個知識庫，語雀希望通過這樣的產品設計，來從源頭上幫助用戶建立起知識管理的意識，培養良好的知識管理習慣。

2022年2月22日正式推出移動端版本，移動端iOS與Android是同步上線。

基本介紹

• 軟體名稱：語雀
• 軟體平台：iOS 
  Android 
  網頁 
  PC 
• 開發商：螞蟻集團  
• 願景：語雀，成為人們創作和交流知識的場所 

產品介紹

2019年4月22日，螞蟻金服旗下知識創作與分享工具語雀發布“空間功能”。語雀在支持線上文檔編寫、多人協作、靈活的團隊管理和金融級安全存儲的基礎上，新增“空間”功能，助力企業知識管理，幫助企業快速提升團隊內容協作與知識管理效率，同時搭建企業知識門戶，系統沉澱企業數據資產。

語雀是支付寶技術團隊從2015年開始內部孵化的雲端知識庫，有文檔、知識庫、團隊三層結構。通過知識庫來組織管理知識，通過協作及分享讓知識流動起來。

2022年2月，螞蟻集團旗下的線上文檔編輯與協同工具“語雀”推出了獨立 App，包括安卓版和 iOS 版，此前語雀僅提供網頁和 PC 版。

名字來源

「語」字來源於「言語」，泛指人類溝通交流的方式，代表「語雀」的核心是在於通過承載交流過程中需要用到的以文本、圖畫、表格等為典型載體的知識，讓人與人之間的交流更高效。

「雀」字來源於「雲雀」，也即《從百草園到三味書屋》中的叫天子，是一種輕靈活潑的杭州本土小鳥，在詩人雪萊的傑作《致雲雀》中象徵“歡樂、光明、美麗”，代表「語雀」的產品風格為「輕靈美觀」。

語雀，一隻能言善語的雲雀，伴隨大家在「知識的世界裡」歡快翱翔。

使用場景

個人用戶

• 新建知識庫 即可開始個人創作和知識管理：

• 你可以編寫自己的個人部落格，比如 思行小館
• 你也可以建一個私密倉庫，存放個人筆記

• 你還可以用它來收集和整理資料，構建自己的知識庫

小型組織

適用於一些小團隊、社團、社會組織、學習小組，在語雀上 新建一個團隊 即可一群人一起創作知識庫：

• 編寫團隊部落格

• 集體寫書、翻譯書籍

• 分工編寫文檔

• 製作幫助手冊、產品說明、API 手冊

• 收集整理感興趣的知識

• 團隊內異步交流

企業用戶

適用於正規營運的企業和組織機構，在語雀上開通 空間 就可以開始構建專屬知識庫，沉澱企業知識資產：

• 項目文檔編寫

• 團隊事務管理、知識沉澱

• 企業規章制度、流程

• 產品說明書

• 人事管理的流程

產品事件

2023年10月23日訊息，據多位IT之家讀者反饋，螞蟻集團旗下的線上文檔編輯與協同工具語雀疑似出現伺服器故障，線上文檔和官網目前均無法打開。

2023年10月23日晚間，螞蟻集團旗下線上文檔編輯與協同工具語雀在官博發布公告稱，語雀的服務現已全部恢復正常，用戶訪問各端語雀都可正常使用。此故障不會影響用戶在語雀存儲的數據，不會引起數據丟失。

事件後續

2023年10月24日晚，螞蟻集團旗下線上文檔編輯與協同工具語雀就前一日持續7個多小時的重大服務故障致歉，並公布故障原因及賠償方案。語雀將向所有受到故障影響的用戶提供賠償，針對語雀個人用戶將贈送6個月的會員服務，針對語雀空間用戶會單獨制定賠償方案。語雀方面強調，用戶所有數據均未丟失。