話裡有話——讀懂他人的言外之意

《話裡有話——讀懂他人的言外之意》是2011年中國鐵道出版社出版的圖書。

基本介紹

• 書名：話裡有話——讀懂他人的言外之意
• 作者：袁堃
• 定價：29.80元
• 出版社：中國鐵道出版社
• 出版時間：2011.01
• 實體書：29.80元

圖書信息

定價：29.80元

評價：

0.0已有0人評分

• 作者：袁堃
  
• 出版日期：2011.01
  
• ISBN：978-7-113-12276-8
  
• 出版社：中國鐵道出版社
  
• 本社分類：社科類>心理自助>社交處世
  

內容簡介

傾聽具有神奇的力量，它可以使人變得智慧，贏得別人的信賴與尊重。　對話從聽開始，傾聽從心開始。人難以改變別人的心，但是可以贏得對方的心，只有傾聽才能夠贏得對方的心。走進書中，能讓你成為真正深諳傾聽之道的交際高手。

目錄

• 封面
  
• 前勒口
  
• 書名頁
  
• 著作權頁
  
• 前言
  
• 目錄
  
• 第一章　話裡有話：小話語中的大秘密
  
• 1　蕭伯納崇拜的人是誰
  
• 2　張融話中有話，太祖兌現承諾
  
• 3　“你用不著跑在別人的後面”——感謝母親的激勵
  
• 4　柯立芝總統——“我不想再幹這個行當了”
  
• 5　小時了了，大未必佳——孔融巧答諷語
  
• 6　劉心武：賈母是政治高手
  
• 7　記者話中有話，周總理話中有話
  
• 第二章　用耳聽內容，用心聽感情
  
• 1　哪個金人最有價值
  
• 2　孩子認為青蛙還是呆在井裡比較安全
  
• 3　顧客為什麼不買他的車
  
• 4　不要做令人反感的“插話者”，應在適當的時機插話
  
• 5　林克萊特打斷孩子的話——話聽一半產生的誤解
  
• 6　用心傾聽，戀愛是如何“談”出來的
  
• 7　檸檬片應該在誰的嘴裡——傾聽的境界
  
• 8　巴頓將軍嘗湯——不懂溝通帶來的尷尬
  
• 第三章　暗藏玄機——話中話的規則
  
• 1　他沒有聽出上司的話外之音結果錯失良機
  
• 2　海涅巧答商人諷刺——話里的攻擊性
  
• 3　覆蓋了960萬平方公里，但深度只有1厘米——話里的批評
  
• 4　聽懂客戶“話外音”，有助於工作順利進行
  
• 5　老闆講的三個故事
  
• 6　天下英雄，唯使君與操爾——聽出話外之音，逃殺身之禍
  
• 7　別人不是真的對她家寶寶感興趣
  
• 8　“義氣”用事——“不解上司風情”，升職的不是他
  
• 第四章　洞明先機，聽懂不難
  
• 1　食之無味，棄之可惜的“雞肋”
  
• 2　學會揣摩上司的“弦外之音”
  
• 3　聽話聽音，把握成交的先機
  
• 4　讚揚“中國人排隊”的話外之意
  
• 5　說話要懂得“繞個彎”
  
• 6　紀曉嵐暗諷和珅，深諳話里話外之意
  
• 7　學會“聽話”的智慧
  
• 第五章　細微之處見真意，溝通也是一種境界
  
• 1　黛玉的哭——表情是另一張嘴
  
• 2　細節之處悟出話外音——聽懂客戶有助於工作順利
  
• 3　跟著說話人的節奏，做一個聽力高手
  
• 4　警官聽懂話中話，救了維特一命
  
• 5　“時機成熟了”他卻不想離開公司了
  
• 6　“可以嗎？”——洛克菲勒的女婿和世界銀行的副總裁
  
• 7　追問下去才認識到自己的不足
  
• 8　她說了不該說的話——職場新人小心禍從口出
  
• 9　管理者溝通的基石——學會聽
  
• 第六章　把握重點——聽懂別人的必殺技
  
• 1　雙匯廣告——“葛玲是誰”帶來的特殊效益
  
• 2　和珅是個好“秘書”——善於聽重點
  
• 3　承認你某部分不安的人
  
• 4　布朗美國國會演講話里話外的意思
  
• 5　房產商暗示——“窮人”再等等
  
• 6　莫把別人的誇讚當“補藥”吃
  
• 7　不會聽話，梁山伯痛失祝英台
  
• 8　說話、聽話都要懂得抓重點
  
• 第七章　深諳話中深意，職場沒有秘密
  
• 1　職場“話外音”，你聽懂了嗎
  
• 2　請不要相信“招聘已經結束”
  
• 3　合作的黃金定律——掌握每次談話的密度
  
• 4　聽聽辦公室八卦
  
• 5　聽懂招聘者的暗語
  
• 6　言不由衷的讚揚——有些話聽不懂又何妨
  
• 7　並不是每個人都有義務接受“大公司禮儀”
  
• 8　老闆說的話他聽得懂，他說的話老闆聽得進去
  
• 9　把批評“夾”在讚揚中
  
• 第八章　表達內心真意，委婉利用話外之音
  
• 1　晏子妙語諷楚王
  
• 2　曹植“七步詩”暗示兄長
  
• 3　“是狼”是狗，“上豎”是狗
  
• 4　陳毅的綿里藏針
  
• 5　我是一輛福特，不是一輛林肯——道破自己立場的福特總統
  
• 6　陳佩斯評價小瀋陽話裡有話
  
• 7　讓小偷自動交出贓物
  
• 8　拿什麼來換女屍身旁的木炭——總理拒絕老外的要求
  
• 9　用委婉的語言使對方知趣
  
• 第九章　妙語背後的“真言”又是什麼
  
• 1　老闆背後的誇讚才是他進步的真正動力
  
• 2　胡雪岩自保關鍵——有話不要直接說
  
• 3　聰明的人有肉吃——蘇軾的迂迴口才戰術
  
• 4　“明知故問”——教授並不糊塗
  
• 5　原來領導對他的表揚另有所指
  
• 6　啟功先生幽默表謙虛
  
• 7　蘇格拉底的自嘲，讓尷尬巧妙化解
  
• 8　晏子聲東擊西，實話巧說更有效
  
• 9　女作家巧用隱語，弦外之音有深意
  
• 10　繞個彎兒，旁敲側擊達目的
  
• 第十章　會說話，創造行銷奇蹟
  
• 1　日本推銷之神原一平：讚美的話敲開了客戶的門
  
• 2　女服務員“妙嘴生花”，賬上又添金
  
• 3　哪個小販最賺錢——說話說到心坎里
  
• 4　拿佛的“假話”攻破客戶的堡壘
  
• 5　巧舌蘊誠意，老店員真話賣假畫
  
• 6　了解客戶的欲望，給足對方面子
  
• 7　巧妙誘導，與顧客建立“統一戰線”
  
• 8　能說還要會說，列車員的完美推銷
  
• 9　了解客戶心理傾向，簽單更容易
  
• 書脊
  
• 後勒口
  
• 封底