評級量表法

評級量表法

評級量表法,是最古老也是用得最多的考核方法之一。

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評級量表法

是最古老也是用得最多的考核方法之一。評級量表法把員工的績效分成若干項目,每個項目後設一個量表,由考核者作出考核。評級量表法之所以被用得最多是因為考核者發現它極易完成,而且費時又少,又好學,並且有效性也很高。
評級量表法之所以能實現考核的目標是因為它創造了一種數量化考核,它把員工績效的每一因素都反映了出來,總考核成績可以被看做績效增長或被用作進行提升的依據。
除表示形式的評級量表,還有非表形式的評級量表。非表形式的量表通常有效性更強,因為它對量表表現為上的每一點的特徵都作了簡短的說明,而不是簡單地量表上的高或低,因為評級量表上的每一水平的特徵都作了精確的描述,因此考核者可以給員工(被考核者)的績效一個更精確的評價。在以表形式的評級量表上,考核者只能主觀地確定每個要素每一等級的水平。如什麼是 “低於平均”?多數評量表都是非表形式的,因為其考核內容工作與工作聯繫更緊,更針對員工的表現。
每個測評單位可根據自己行業的特點,統計一些量表作為評價的依據,量表可以複雜些,也可簡單些,只要能測出不同的品質就行。
總的說來,評級量表又簡單又省事。同時,決策者發現評級量表可以滿足很多考核目標,因為它給出了績效的結果,這個數量結果可以用來調薪、調配工作等。

評級量表法的缺點

評級量表法也有缺陷。使用這種量表,考核者很容易產生暈圈誤差和趨中誤差。過於寬大的或中庸的考核者,就會把每個人的每個項目很快地評為高分或平均分。多數評級量表並不針對某一特別崗位,而是適用於組織的所有單位,因而不具有針對性。評級表也容易使考核者的偏見或暈圈效應進入績效考核中。

評級量表法示例圖

評級量表法:評級量表法是考核中採用最普遍的一種方法,是由考核者根據量表,對員工每一個考核項目作出評價和記分,常用5點量表。
如下表:
評級量表法示例評級量表法示例

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