《設計團隊協作權威指南》是2015年12月人民郵電出版社出版的圖書，作者是[美]Dan M·Brown。
基本介紹
- 中文名：設計團隊協作權威指南
- 作者：[美]Dan M·Brown
- ISBN：9787115404442
- 頁數：248頁
- 定價：49元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2015年12月
- 裝幀：平裝
- 開本：小16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
對設計師而言，有一項到關重要的技能是學校里學不到的，那就是與人打交道。然而，無論在哪個項目中，同他人合作往往都成為困難的部分。隨著設計項目的日益複雜化，人們會越來越依賴遠程辦公，設計領域技術的進步越來越需要善於合作的專業人士。
圖書目錄
第 1章 當設計師成為參與者 1
1.1 設計團隊的要素 2
1.1.1 角色和責任 3
1.1.2 目標和重點 6
1.1.3 技術和方法 7
1.1.4 項目參數 8
1.2 設計團隊是一個凝聚的整體 9
1.2.1 基本價值觀 9
1.2.2 基本要素之外 10
1.3 甘為螺絲釘 11
1.3.1 主見 14
1.3.2 與他人和睦相處 14
1.3.3 果斷拒絕 15
1.4 以參與者的身份評價設計師 16
1.4.1 典型的評價方法 16
1.4.2 為什麼強調心態？ 17
1.5 總結 18
第 2章 設計師的心態 19
2.1 心態的定義 21
2.1.1 知覺、態度和決定 21
2.1.2 德威克的心態模型 22
2.2 設計師的最佳心態 24
2.2.1 應變型心態 25
2.2.2 集體型心態 26
2.2.3 自主型心態 28
2.3 改變心態 30
2.4 總結 32
第3章 傾聽，必不可少的技能 33
3.1 善聽者的選項 34
3.1.1 準備 36
3.1.2 提點 39
3.1.3 追問 40
3.1.4 求證 42
3.2 傾聽的障礙 46
3.2.1 怕麻煩 46
3.2.2 潑冷水 47
3.2.3 自以為是 48
3.3 總結 50
第4章 衝突在設計中扮演的角色 51
4.1 衝突的價值 53
4.1.1 設計決策與共識 55
4.1.2 保留分歧意味著什麼呢？ 57
4.1.3 達成共識的障礙 60
4.2 有效衝突與無效衝突 61
4.2.1 分辨有效衝突和無效衝突 61
4.2.2 無效衝突的真相 63
4.2.3 將無效衝突變為有效衝突 64
4.3 決策內容的實質 65
4.3.1 說服：採取其中一方的立場 65
4.3.2 妥協：各退一步取折衷 66
4.3.3 轉變視角：另闢蹊徑 66
4.3.4 推遲決議：暫時擱置爭議 66
4.3.5 找到共同點：回到某個大家都認同的基本面 67
4.3.6 評估各項決策 67
4.4 總結 69
第5章 評估衝突：到底錯在哪裡 71
5.1 引起衝突的原因是什麼？ 72
5.2 衝突的內部誘因 75
5.2.1 依據方面的衝突 76
5.2.2 內容方面的衝突 79
5.3 衝突的外部誘因 83
5.3.1 脫節 86
5.3.2 排斥 87
5.3.3 誤導 88
5.3.4 含混不清 89
5.4 衝突示例 90
5.4.1 情境1：面對滯後的工作 91
5.4.2 情境2：澄清設計原則 92
5.5 總結 93
第6章 衝突模型 95
6.1 衝突模型 96
6.2 現實情境 97
6.2.1 內部誘因 98
6.2.2 外部誘因 98
6.3 處置模式 98
6.3.1 產生共鳴 100
6.3.2 鼓勵參與 100
6.3.3 重新定向 100
6.3.4 重新梳理 101
6.4 個性特質 101
6.4.1 個體審視 101
6.4.2 創新職業的4個特點 102
6.4.3 如何評價您的個性特質 105
6.5 三大構成之間的關係 106
6.5.1 現實情境< >處置模式 106
6.5.2 處置模式< >個性特質 107
6.5.3 個性特質< >現實情境 107
6.6 模型的實際運用 108
6.7 總結 109
第7章 協作的原理 111
7.1 協作的定義 112
7.1.1 遠遠不止是“一同工作” 112
7.1.2 協作vs.群體思維 115
7.2 對協作的誤解 116
7.2.1 認識過於簡單 117
7.2.2 效率低下，效果不佳 117
7.2.3 以偏概全 118
7.2.4 協作也有不奏效的時候 118
7.3 協作的構成 119
7.3.1 工具 119
7.3.2 心態 124
7.3.3 文化 126
7.4 總結 130
第8章 協作的4種良好品質 131
8.1 協作應具備的品質 132
8.1.1 清楚明了的定義 133
8.1.2 具體明確的責任 134
8.1.3 彼此尊重的氛圍 137
8.1.4 開放務實的態度 139
8.2 如何體現協作品質 144
8.2.1 選用正確的工具 144
8.2.2 調整您的心態 145
8.2.3 如何評價文化 146
8.3 總結 148
第9章 現實情境：設計中的各種狀況 151
9.1 如何使用現實情境？ 152
9.2 關於情境 153
9.3 現實情境 153
9.3.1 缺乏設計常識 155
9.3.2 強調競爭，忽視設計 156
9.3.3 盲目追求眼球效應 157
9.3.4 搞不清需求 158
9.3.5 努力得不到肯定 159
9.3.6 關鍵人物被排擠在外 160
9.3.7 表面上似乎達成共識 161
9.3.8 不一致的期望 162
9.3.9 進展不足 163
9.3.10 無關的對比 164
9.3.11 缺少先決條件 165
9.3.12 缺乏背景信息 166
9.3.13 缺少決策者 167
9.3.14 缺乏穩健的策略 168
9.3.15 臨時增加需求 169
9.3.16 對語氣的誤判 170
9.3.17 新視角 171
9.3.18 缺少計畫 172
9.3.19 設計時間不足 173
9.3.20 不合群 174
9.3.21 準備工作畫蛇添足 175
9.3.22 不良的反饋 176
9.3.23 隨意組織的介紹或討論 177
9.3.24 消極參與設計活動 178
9.3.25 答覆不及時 179
9.3.26 與關鍵角色脫離 180
9.3.27 工作安排和目標不一致 181
9.3.28 協作不暢 182
9.3.29 設計方向感迷失 183
9.3.30 不合理的約束條件 184
9.3.31 錯誤的設計範圍 185
第 10章 個性特質：如何審視設計師 187
10.1 個性特質 188
10.2 為什麼不用人格測試？ 189
10.3 如何利用個性特質 190
10.3.1 隨機應變的能力 191
10.3.2 對自我風格的堅守 192
10.3.3 聯想與假設的限度 193
10.3.4 創造力的觸發點 194
10.3.5 歸納問題的能力 195
10.3.6 鐘愛節奏的程度 196
10.3.7 對待理論的態度 197
10.3.8 掌握反饋的能力 198
10.3.9 如何對待認可 199
10.3.10 看待問題是否偏激 200
10.3.11 傾向於抽象還是保守 201
10.3.12 掌握控制力的欲望 202
10.3.13 對於環境的要求 203
10.3.14 傾向於何種視角 204
10.3.15 應對多個項目的能力 205
10.3.16 如何參與設計校審 206
10.3.17 開放性 207
第 11章 處置模式：如何找到解決方案 209
如何運用這些模式 211
處置模式 212
認可別人的成就 213
超前預見 213
講清來龍去脈 213
尋求幫助 214
徵求第 一步的做法 214
提問 214
堅持現有流程 215
找客觀理由 215
講事實、擺依據 215
吸取教訓 216
變換溝通渠道 216
換個比喻 217
站在高手的角度看問題 217
暫時擱置 217
講清影響 218
考慮微觀/巨觀兩個層面 218
考慮自己/他人的工作 218
化挫折為動力 219
表述形象化 219
列舉觀點 219
框定對話主題 220
回到基本面 220
互幫互助 221
尋求改進 221
詢問重點 221
舉辦研討會 222
列出假設 222
制定計畫（組織細節） 223
做出假設 223
順理推演 223
提供替代方案 224
提供一個先行版 224
挑定一件事 224
選定您的戰場 225
確定意義所在 225
提供起點 226
重述之前的對話 226
適當減負 226
反映定位 227
尋求小的勝利 227
設定合理預期 228
展示目標 228
展示您的工作 228
小步慢走 229
承擔責任 229
運用項目思維 230
第 12章 行為習慣：協作品質的體現 231
如何採用這些行為 232
行為習慣 234
提出要求明確答覆的問題 235
集中決策 235
明確關於能力和績效的期望 236
交流進展情況 236
不要霸占所有機會 236
虛心接受批評 237
直面風險 237
依據結果選用工具 238
鼓勵跟隨性的溝通方式 238
參與直接對話 239
善於調動各種感官 239
建立角色定義 240
留給別人改正的空間 240
制定一個溝通方案 241
制定項目計畫 241
建立決策機制 242
明確每次討論的主題 242
保持會議的簡潔高效 243
知道自己何時開始原地踏步 243
對問題直言不諱 244
揚長避短 244
提供決策的依據 245
認可別人的貢獻 245
儘量避免競爭 246
反思自己的表現 246
尊重日程安排 247
估計對方的動向 247
對表現作出估計 248
