《設備監理服務技能與實務：實踐者的真知與經驗》是2011年6月1日由清華大學出版社出版的圖書，作者是中國設備監理協會。
基本介紹
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《設備監理服務技能與實務:實踐者的真知與經驗》以設備監理理論為基礎，從作者長期積累的理論和現場實踐經驗出發，總結了設備監理服務各主要過程的技能與實務，共分為三個模組十二項技能。模組一，總結了設備監理服務實現策划過程的三個技能，即設備監理項目質量計畫編制、設備監理細則編制和設備監理記錄表式的選用與資料管理。模組二，總結了設備監理服務提供的七個過程技能，即契約分析、監理交底、監督管理、變更管理、索賠管理、溝通協調、收尾管理。模組三，總結了設備監理服務績效管理的兩個技能，即自我管理和績效評估。《設備監理服務技能與實務:實踐者的真知與經驗》提供了設備監理服務不同過程中的三十多個案例，就常見問題及其處理作了分析和點評，為讀者提供了解決問題的思路、方法、技巧和經驗。《設備監理服務技能與實務:實踐者的真知與經驗》由中國設備監理協會組編，是專業設備監理師、助理設備監理師的培訓教材和註冊設備監理師的繼續教育教材，也可作為設備監理單位、建設單位和有關大專院校開展設備監理培訓時的參考用書。
作者簡介
宋亞東，原上海輕工控股集團工程設備監理有限公司總經理，高級工程師。現任上海市工程設備監理行業協會副秘書長、全國設備監理技術委員會委員、全國設備監理工程諮詢標準化技術委員會委員、全國設備監理培訓講師、全國設備監理單位資格評審專家。長期來對設備監理業的發展、設備監理服務的理論與實務有較多研究，曾發表論文80多篇，參與編著《工程設備監理——理論·法規·實務》、《設備監理實務指南》、《設備工程監理導論》等教材，以及多部上海市和全國設備監理工程師繼續教育教材。2001年創辦、上海工程設備監理/雜誌並任主編。
圖書目錄
模組一 設備監理服務實現的策劃
技能之一 設備監理項目質量計畫編制
1.1 什麼是設備監理項目質量計畫
1.2 設備監理項目質量計畫要解決的問題
1.3 設備監理項目質量計畫的作用
1.3.1 對內作用
1.3.2 對外作用
1.4 設備監理項目質量計畫編製程序
1.4.1 時機
1.4.2 程式
1.5 設備監理項目質量計畫應包含的基本內容
1.6 設備監理項目質量計畫編制中的常見問題及注意事項
1.7 案例研究
互動練習題
技能之二 設備監理細則編制
2.1 什麼是監理細則
2.2 設備監理細則要解決的問題
2.3 監理細則編製程序
2.4 監理細則應包括的內容
2.5 監理細則編制中的常見問題及注意事項
2.6 案例研究
互動練習題
技能之三 設備監理記錄表式的選用與資料管理
3.1 什麼是監理記錄
3.2 監理記錄應如何分類
3.3 監理記錄通用表式及使用說明
3.4 監理記錄專用表式及使用說明
3.5 資料管理
3.5.1 什麼是監理資料
3.5.2 監理資料的分類及主要內容
3.5.3 監理資料的管理
3.6 監理資料管理中的常見問題及注意事項
互動練習題
模組二 設備監理服務的提供
技能之四 契約分析——歡樂的奏鳴曲
4.1 什麼是契約分析
4.2 契約分析要解決的問題
4.3 契約分析的主要內容和方法
4.4 契約分析中的常見問題及注意事項
互動練習題
技能之五 監理交底——和聲最悅耳
5.1 什麼是監理交底
5.2 監理交底的條件
5.3 監理交底要解決的問題
5.4 監理交底的形式和主要內容
5.5 案例研究
互動練習題
技能之六 監督管理——跳動的主旋律
6.1 監督管理認知
6.1.1 為委託人（業主）提供監督管理服務
6.1.2 設備監理者提供監督管理服務的主要職責
……
模組三 績效管理
附錄
參考文獻
