《訓練銷售精英》是2008年企業管理出版社出版的圖書,作者是孔雷 。
基本介紹
- 書名:訓練銷售精英
- 作者:孔雷 等
- ISBN:9787801478160
- 頁數: 322
- 定價:¥39.50
- 出版社:企業管理出版社
- 出版時間:2008-10-1
- 開本:16開
訓練銷售精英,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
訓練銷售精英
字 數: 232000
版 次: 3
分類: 圖書 >> 管理 >> 市場/行銷 >> 銷售
內容簡介
分享寶潔中國最高級別中方銷售總監成長感情!汲取世界頂尖消費品公司P&G訓練銷售精英之精髓!推動你的銷售職業持續發展!
我們不希望本書成為一本理論論述書籍,而希望成為銷售人員實際工作中的一本工具書,我們甚至會教你在實際工作中如何一步步地去做。我們強調書中內容的實際可操作性,我們不希望銷售人員看了這本書後,把它放在一邊,隨著時間的流逝而將書中的內容逐漸遺忘。我們希望銷售人員能夠將這些內容立刻運用到實際銷售過程,並在實踐的練習中逐步將這些內容轉化為自己的東西。我們認為枯燥的說教和一味的灌輸並不能幫助我們的讀者“立刻付諸實踐”。為此,我們不會在本書中出現任何晦澀難懂的理論說教,我們在書中穿插了大量的案例、自測題和練習題,你在閱讀本書的過程中會發現,你不是在被動地接受知識,而是按照書中的提示,在主動的思考過程中去領悟和鞏固知識。
本書從基本素質、基本技巧、基本技能三個層面來介紹如何打造優秀的銷售人員,其中,基本素質方面涉及誠實正直、雄心壯志、滿懷信心、持之以恆、積極進取、影響他人、敏銳機智、有效管理、數理能力、正確思考等十個方面,基本技巧涉及目標管理與銷售進程管理、銷售過程中的書面交流、銷售過程中的口頭交流、客戶滲透、時間管理、影響公司內部人員、影響客戶管理人員、銷售推進與跟蹤、客戶資源管理、基本談判技能等十個方面,基本技能涉及銷售人員管理、銷售費用管理、銷售信息管理、銷售預測、助銷物資管理等五個方面。
本書不僅適合於消費品行業的中低層銷售人員自我提升,也可滿足銷售管理人員培訓所需。
作者簡介
孔雷,1991年7月畢業於清華大學工程物理系,主修套用物理專業,輔修套用數學專業,並於1991年12月在香港中文大學商務管理特別班畢業。1991年7月加入寶潔中國有限公司,歷任寶潔銷售部市場經理、全國客戶市場部經理、美國寶潔客戶生意發展部區域經理和寶潔中國有限公司客戶生意發展部副總監,該職位是寶潔中國有限公司級別最高的中方經理。在寶潔工作期間,孔雷先生贏得了數量最多的寶潔銷售精英大獎。
2001年3月加入廣州優識資訊系統有限公司,任優識公司執行長、諮詢總監,為眾多大中型企業和事業機構提供了現代行銷管理的諮詢服務,並先後領導了多個大型渠道管理和品牌管理諮詢項目,致力於策略性的行銷管理知識與實踐的傳播。
圖書目錄
前言
第一篇 基本素質篇
基本素質1:誠實正直
基本素質2:雄心壯志
基本素質3:滿懷信心
基本素質4:持之以恆
基本素質5:積極進取
基本素質6:影響他人
基本素質7:敏銳機智
基本素質8:有效管理
基本素質9:數理能力
基本素質10:正確思考
第二篇 基本技巧篇
基本銷售技巧1:目標管理與銷售進程管理
基本銷售技巧2:銷售過程中的書面交流
基本銷售技巧3:銷售過程中的口頭交流
基本銷售技巧4:客戶滲透
基本銷售技巧5:時間管理
基本銷售技巧6:影響公司內部人員
基本銷售技巧7:影響客戶管理人員
基本銷售技巧8:銷售推進與跟蹤
基本銷售技巧9:客戶資源管理
基本銷售技巧10:基本談判技能
第三篇 基本技能篇
基本管理技能1:銷售人員管理
基本管理技能2:銷售費用管理
基本管理技能3:銷售信息管理
基本管理技能4:銷售預測
基本管理技能5:助銷物資管理