訂貨會是企業獨立舉辦的，以看樣訂貨為基本內容的，附帶諸多功能的商務活動。訂貨會是企業的新品發布會，是企業直接面向市場的平台。本書以訂貨會的準備、進行和後續三個階段的具體實施方案為主要內容，詳盡闡述了訂貨會的操作細節規範。具有一定的可操作性和指導性，讀者可參照執行。
基本介紹
- 中文名：訂貨會全程操作實戰手冊
- 類型：手冊
- 作者：郭曉堯
- 章數：5章
簡介,作者簡介,著作目錄,附錄,
簡介
銷售力提升，關乎企業是否盈利，關乎企業生存。在品牌產品、品牌店遍及大街小巷、各大賣場，充斥電視螢屏的市場環境下，企業如何加強自身修煉，顯得至關重要。
銷售力提升，需要我們做很多的自我完善工作，最終的目標是使消費者對我們的產品感興趣，對我們有信心。提升消費者這兩點心理需求的核心就是加強我們的規範化管理、專業化服務水平。讓消費者感受到我們的產品、我們的服務很正規，很專業。如果做不到這兩點，那么，我們所有的創新服務理念，先進的市場行銷理念都將是根基不牢，虛無縹緲的。
提升銷售力迫在眉睫要解決的問題是如何提升銷售體系中，品牌總部、經銷商、終端店（品牌店）及對客服務的規範化管理與專業化服務水平上。
郭漢堯老師是資深的銷售力提升方面的專家，服務中國企業銷售體系建設培訓工作多年，對近千家企業客戶的銷售體系建設樣本案例做了深入的研究和總結，結合多年的工作積累與體會，針對銷售力提升的四個環節方面的工作，即品牌總部（廠家）訂貨會操作、經銷商素質提升、客戶分級管理、終端店業績提升，給出了一套完備的解決方案。分冊撰寫成書，以饗廣大讀者。
作者簡介
實戰派品牌行銷策劃專家郭漢堯老師 是實戰派行銷管理專家、全球華人500強講師、最具價值的經銷商培訓專家、成長型企業品牌運營管理專家、《銷售與市場》雜誌社第一行銷團專家、《贏家大講堂》特聘專家、資深訂貨會培訓專家、資深品牌運營專家、獨創尖刀式成長贏利模式、首創品牌運營四輪驅動理念、金牌銷售培訓師、資深店長培訓專家、實操型培訓講師。系多家成長型企業品牌行銷顧問，擔任品牌企業、管理諮詢顧問機構，品牌行銷策劃機構職業經理人十三年，擁有豐富的行銷管理實戰經驗。現任九洲同行品牌行銷策劃機構領軍人物、漢碩國際管理學院MBA特邀教授、上海連碩管理機構高級講師、深圳聚成華企特約講師、步之霸品牌行銷顧問·終端管理學院院長、貴派企業品牌行銷顧問·行銷學院院長、歐美寶品牌首席架構師、泓大福品牌全案運營顧問、廈門博弈管理機構特約專家、中國總裁培訓網金牌講師、淘課網簽約講師、聯商網簽約講師。
郭漢堯老師的著作有：
《品牌金規如何構築企業品牌》、《如何成為卓越經銷商》、《頂天立地經銷商》、《訂貨會全程操作實戰手冊》、《金牌經銷商公司化運營實戰手冊》、《品牌店店長實戰手冊》、《超級店長十七項實戰能力》、《超級店長十七項實戰能力特訓營》、《行銷究竟應該怎么做》、《超越競爭的不二法門》、《完成任務的學問》、《銷售高手的99個溝通細節》、《客戶分級管理實務》等。
著作目錄
第1章 訂貨會活動概述
1.1 什麼是訂貨會
1.2 訂貨會功夫在“訂貨”外
1.3 訂貨會五大功能不可偏廢
1.4 企業發展需要高效訂貨會
1.5 訂貨會上的培訓活動
1.6 訂貨會如何造勢
1.7 終端店長是最佳的專業買手
1.8 訂貨會“五三二”概念
1.9 評估後須跟進
第2章 訂貨會準備階段工作規範
2.1 訂貨會會務工作準備規範
2.2 會務工作職責劃分規範
2.3 客戶邀請工作規範
2.4 訂貨會活動籌劃工作規範
2.5 經銷商接待工作規範
2.6 訂貨會主題策劃規範
2.7 訂貨會目標制定規範
2.8 訂貨會目標常見問題處理規範
2.9 涉會人員篩選規範
2.10 涉會人員工作溝通規範
2.11 貨品陳列規範
2.12 目標客戶邀請工作規範
2.13 廣告宣傳工作規範
2.14 新聞宣傳工作規範
2.15 宣傳資料編印工作規範
2.16 會前籌備會應解決的問題
2.17 會前檢查會應解決的問題
2.18 會前動員會應解決的問題
2.19 訂貨會費用管理規範
2.20 訂貨會預算去向分配規範
2.21 訂貨會方案制定規範
2.22 展廳設計規範
2.23 訂貨會貨品選擇規範
2.24 貨品布置構思規範
2.25 訂貨會安全工作規範
2.26 會場工作人員崗位監管工作規範
2.27 訂貨會會場掌控規範
2.28 訂貨會訂單率保障操作規範
2.29 參會經銷商培訓工作規範
第3章 訂貨會進行階段工作規範
3.1 訂貨流程標準規範
3.2 客戶溝通規範
3.3 會中銷售禮儀規範
3.4 大客戶服務規範
3.5 大客戶管理規範
3.6 大客戶行銷規範
3.7 客戶對價格或價值異議問題處理規範
3.8 會中客戶對訂貨會/服務異議問題處理規範
3.9 會中客戶拖延異議問題處理規範
3.10 會中客戶隱藏異議問題處理規範
3.11 會中客戶接待工作規範
3.12 會中洽談工作規範
3.13 會中記錄工作規範
3.14 會中聯絡、公關工作規範
3.15 會中調研工作規範
3.16 會中資料管理工作規範
3.17 展廳環境清潔工作規範
3.18 展廳安全管理工作規範
3.19 會中突發事件處理規範
3.20 展廳清理工作規範
3.21 訂貨會總結工作規範
3.22 客戶跟進工作規範
3.23 老客戶接待工作規範
3.24訂貨會細節掌控工作規範
第4章 訂貨會後續階段工作規範
4.1 訂貨會後續工作內容
4.2 訂貨會後續工作規範
4.3 會後及時跟進工作規範
4.4 訂貨會評估工作內容
4.5 訂貨會活動質量評估標準
4.6 訂貨會效果評估工作規範
4.7 評估標準設定規範
4.8 評估前數據收集工作規範
4.9 統計分析工作規範
4.10 訂貨會工作總結撰寫規範
4.11 總結卷宗設計規範
4.12 訂貨會策劃方案評估工作規範
第5章 實用表格舉例
5.1 預算表（一）
5.2 預算表（二）
5.3 日程表
5.4 接待組工作追蹤表
5.5 訂貨會車輛使用明細表
5.6 參會須知表
5.7 訂貨會記錄表
5.8 會務聯絡人員名單規範表
5.9 企業調查表
5.10 訂貨會項目進度管理表
5.11 會中客戶信息評估卡
5.12 訂貨會客戶檔案卡
5.13 會後總結報告（結構樣板）
5.14 訂貨會評估數據表
5.15 訂貨會成本效益評估數據表
附錄
附錄一：A品牌成功訂貨會全程操作規範策劃總結案
附錄二：訂貨會企劃案模版
附錄三：剖析一次失敗的訂貨會
附錄四：B品牌企業訂貨會會務手冊範本
