訂貨周期

提周期又稱訂貨提前期。指從準備訂貨到貨物收到的間隔時間。

從賣主的角度來看，提前期是交貨提前期，是從接受客戶訂單到貨品運送到客戶的接收站台這段時間。

從買主的角度來看，提前期是訂貨提前期，是從發出訂單到接受貨物這段時間。

基本介紹

• 中文名：訂貨周期
• 外文名：order cycle time
• 釋義：準備訂貨到貨物收到的間隔時間
• 又稱：訂貨提前期

定義

訂貨周期（order cycle time）和提前期是兩個概念。兩個不能比大小。

訂貨周期是兩次訂單的間隔時間。

提前期是訂單發布到供應商交貨的時間。

基本內容

一般訂貨周期包括5部分：

訂單準備

訂單準備是指顧客尋找所需產品或服務的相關信息並做出具體的訂購決定。

訂單傳遞

訂單傳遞就是把訂貨信息從顧客傳遞到產品的供應商處。

方式有3種：手工傳輸，電話或傳真傳輸，網路傳輸

訂單登錄

訂單登錄是指將顧客訂貨信息轉變為公司訂單的過程，包括：

● 檢查訂貨信息的準確性，如訂貨編號、數量、品種、價格等；

● 檢查庫存狀況，是否有貨，是否能夠滿足顧客訂貨條件等；

● 檢查延期訂貨當局或取訂單，如果不能滿足顧客的訂貨條件，則需要同顧客商議 ， 是改變訂貨條件，還是延期訂

貨，或者取消訂單；

● 檢查顧客信用等級；

● 規範顧客訂單，把顧客的訂貨信息按照公司所要求的格式規範化；

● 開單，準備發貨單據等。

按訂單供貨

按訂單供貨包括貨物的揀選、包裝、運輸安排、準備運單、傳送/運輸。

訂單處理狀態跟蹤

為了向顧客提供更好服務，滿足顧客希望了解訂貨處理信息的要求，需要對訂貨處理進行狀態跟蹤，並與顧客交流訂貨處理狀態信息。