言犀超級SaaS增長引擎

2022年5月10日，京東雲舉辦了2022智慧型行銷新品發布會，京東雲旗下的京東言犀發布了面向零售業的言犀超級SaaS增長引擎。

基本介紹

• 中文名：言犀超級SaaS增長引擎
• 發布企業：京東

發布介紹

2022年5月10日，京東雲舉辦了2022智慧型行銷新品發布會，在京東618到來前夕，京東雲旗下的京東言犀發布了面向零售業的超級SaaS增長引擎，包含了全場景智慧型服務與行銷平台京小智、智慧型觸達工具言犀智慧型外呼。

基本簡介

言犀超級SaaS增長引擎是基於京東前沿的智慧型語音、語義、對話技術，並結合智慧型互動RPA的自動化能力而成，並在京東經歷了近10年大規模的產業實踐。因此，在京東618即將到來之際，我們將成熟技術產品開放出來，讓智慧型技術激發商業增長。

言犀超級SaaS增長引擎是言犀在零售場景的技術能力底座，包含了京小智和言犀智慧型外呼等產品。該引擎擁有前沿的智慧型互動與對話技術，包括語音語義、多模態內容智慧型、知識獲取與推理、情感智慧型、人機對話與互動、決策智慧型等。

言犀超級SaaS增長引擎經歷了京東大規模實踐，涉及了商品諮詢、訂單、價保、催單、活動等售前、售中、售後各類問題，囊括了京東零售、京東物流、京東健康、金融科技、京喜等多項核心業務。該引擎已服務京東近20萬第三方商家。