解密經營之道：從戰略到利潤

內容簡介

本書圍繞“企業10問”展開論述，勾勒出了從戰略制定到執行的路線圖，也可以將單個章節作為管理的一個模組來理解。本書的目的旨在讓讀者跳出企業管理的光環，看到實際的管理邏輯在企業的運用，也讓讀者了解如何針對市場和自身的能力，制定和執行戰略，並在這一過程中不斷調整戰略，取得持續的業績。

本書可供創業者、企業家、企業高層和中層管理者以及職場新人參考、閱讀。

第1章 CEO永恆的主題：創造價值

1.1 霧卡時代的恆數：客戶訴求

1.2 客戶訴求：功能訴求和情感訴求

1.3 業務模式

小結

第2章制定戰略：選擇

2.1 制定滿足客戶訴求的戰略

2.2 細分客戶

2.3 減少交易成本

2.4 制定面向未來的戰略：眼下的行動解決未來的問題

小結

第3章制定戰略的路線圖：案例演練

3.1分解戰略

3.2了解市場和競爭

3.3細分客戶

3.4建立假設

3.5驗證假設

3.6了解目標客戶的訴求和滿意度

3.7戰略制定：滿足客戶訴求

小結

第4章執行戰略

4.1 評估企業執行戰略的能力：連線戰略和人才、技術、流程

4.2 制定執行機制：人才、目標和行動

4.3 執行管理：項目管理辦公室

4.4 執行！執行！

小結

第5章建立一個有韌性的企業

5.1 企業價值觀

5.2 決定企業韌性的其他內部因素：華為和北電的對比分析

小結

第6章結語