觀辰OA

觀辰OA的實質是一套為企業實現辦公自動化而產生的軟體系統。

基本介紹

• 中文名：觀辰OA
• 外文名：Office Automation
• 中文譯：辦公自動化
• 正式全稱：OA辦公自動化系統
• 實質：實現辦公自動化而產生軟體系統。

觀辰OA是什麼

OA：Office Automation的簡寫，為：辦公自動化。

在軟體界，正式的全稱為：OA辦公自動化系統；簡稱為：OA軟體，OA系統，OA辦公。

觀辰OA的實質是一套為企業實現辦公自動化而產生的軟體系統。

觀辰OA設計理念

打開一台電腦，不論是用word編輯契約，還是用Photoshop製圖，在你使用各種應用程式的同時，你也一直都是在使用windows作業系統。

協同運營是企業信息化的總目標，是套用效果，OA協同辦公則是信息化的具體套用形式。OA軟體里諸如會議管理、車輛借用等傳統套用功能並沒有獨立存在的價值，它們應為企業各項業務運營管理工作服務。例如：我們不會為了開會而開會、為了用車而借車，而可能是為了討論制定某個產品項目計畫而組織相關人員開會、為了去機場接送重要客戶而借車。顯而易見，若不能與人事、財務、生產、行銷、銷售、採購、物流、客服等業務管理套用功能相集成，傳統OA辦公軟體就成了形式主義的信息孤島，為企業帶來的管理價值提升會非常有限。

觀辰不贊同業界多年來將OA和其他管理套用並列分類為相互獨立軟體產品的思路。用戶不論是實施觀辰管理軟體產品與解決方案的整體套用還是實施部分功能，都是基於觀辰軟體的協同OA框架進行管理運營信息數據的操作和處理。在觀辰，OA就好比作業系統，CRM、SCM、HRM、財務等則是應用程式，應用程式必須基於作業系統才能運行——企業運營管理工作中，協同OA無處不在。

國內OA軟體發展至今已逾十五年，市場上各色OA軟體產品繁多，諸如協同、工作流、知識地圖等概念功能，早已普及並呈新瓶裝舊酒之勢。觀辰在OA軟體傳統功能框架方面也提供市場主流的功能套用（力求簡潔實用，摒棄傳統OA軟體功能概念繁多、華而不實的缺點），具體功能組件包括：日程、年/季/月/周/日/任意時段工作活動（計畫、任務、報告、總結）、往來單位（客戶、經銷商、供應商等）、聯繫人、組織結構（部門/職位/職級/職務/職員）、Web郵件、線上訊息、簡訊收發、知識文檔、收文/發文、公告新聞、BBS論壇、物品借用/領用/使用、圖書管理、會議管理、車輛管理、來訪接待、投票調查等。

與觀辰的ERP軟體產品線、SCM軟體產品線、各行業化管理軟體產品線一樣，觀辰OA協同辦公套用軟體產品線也是基於零代碼智慧型平台精雕細琢而成並永久持續發展完善中。觀辰OA軟體與觀辰各業務管理軟體產品之間是套用互聯的（並支持集成企業網站、實現內外網一體的信息化套用）。就觀辰OA軟體產品線本身而言，也較傳統OA軟體大有提升——基於傳統OA套用框架、專業擴展人力資源管理、前端財務管理和法務管理套用功能組件。這些專業、完整、實用的功能設計飽含觀辰產品與套用設計師的卓越智慧和資深經驗，擁有獨到的優勢，套用價值上傳統OA軟體是無法企及的。

真正優秀的軟體並不追求花樣繁多的功能概念（許多OA軟體密密麻麻擁有不同概念名稱的功能選單下，所掛表單及其數據結構幾乎千篇一律），而是著力於信息化套用整體架構的均衡完善和細節功能的體驗式最佳化努力。在這裡，用戶看到使用到的每一個功能模組、選單界面、數據流程，不但有恰如其份的概念，更有操作的簡潔流暢和套用功能的深度通透感——既然提出一個概念，就圍繞它實現一整套的功能組件，不淺嘗則止，不旁觀抄襲，要完整並具有深度。就像在高檔的音響設備環境下聽音樂一樣，你感受到的不僅僅是音和調，更沉醉於層次分明的頻域和通透寬廣的聲場。

產品系列

觀辰OA啟航版軟體，秉持“主流廠商品質、誠意軟體價格”理念，以用戶易上手、好用、實用、夠用為產品設計訴求，由OA軟體主流常用功能套用開始信息化之旅，為用戶建立高標準的管理信息化基礎。適用於初次嘗試信息化OA辦公（相關知識經驗不足、操作體驗生疏）、預算謹慎但又需要較多員工參與軟體套用的機構用戶。

觀辰OA跨越版軟體，計畫、任務/報告、備忘錄、通訊錄、物品購借領、客戶資料、契約記錄、物流收發、前端財務、發票報繳稅、知識文檔、公告通知、BBS論壇、簡訊/訊息...OA辦公必用功能融入考勤&薪酬&績效&招聘用工&勞動契約等一體化人力資源管理功能，套用完整、流程通透、邏輯清晰。實施操作無師自通，簡約不簡單，適用於入門級的OA辦公機構用戶。

觀辰OA實際套用

協同三劍客

計畫、任務和報告是觀辰協同辦公的核心功能，我們稱之為協同三劍客。掌握了協同三劍客，就可以將日常工作事務處理得井井有條。

多維協同管理

企業管理絕對不是簡單的事情，面對大大小小、紛繁複雜的日常事務，如何進行合理的規劃和管理，提高企業運營效率，是每個管理者都會面臨的難題。觀辰企業管理顧問中心通過對大量企業的管理現狀進行分析，總結出一套多維協同管理理論及方法，並套用實施於數百家客戶，獲得了良好的效果。

企業的各種日常事務雖然千差萬別，但總結起來都具有兩大管理特徵：“事”和“時間”。簡單地說，即要求事情不但要做好，還要按時完成。

多維協同管理的基本思路就是以“事”和“時間”兩條主線為基礎來組織和管理日常事務，並輔以多種視角的核查、總結和統計。

作為管理者來說，最關注下屬以下兩方面的情況：一是下屬每天都做了些什麼？二是下屬負責的事情進展情況如何？為了及時了解這兩方面的情況，管理者往往要求下屬每天上交工作日報。但往往事與願違，下屬的工作日報總是敷衍了事，領導看到的都是一些套話和廢話。

多維協同管理的出色之處就在於理論與實際的完美結合，讓管理理念能夠真正在企業管理中運用起來，觀辰管理顧問團隊多年的管理實戰經驗在這一點上得以充分體現。

三劍客概述

計畫是以“時間段”為主線來進行管理和控制，從計畫上可以清晰的看到在該計畫的時間段內發生的所有事項。一般用法為事前計畫和事後總結，但考慮到實際情況，也允許事後補做計畫。計畫分為：日、周、月、季、年，一共五種計畫，其中日計畫帶有安排性質，即兼具了日程安排的功能。下屬指定計畫並按時總結，上級查看下屬的計畫，並進行點評。

任務是以“事”為主線來進行管理和控制，一件要做的具體的事情就是一個任務，從任務上可以清晰地看到整個事情的來龍去脈：誰負責、何時開始和結束、那些人參與、階段進展匯報、事後總結等等。上級可以查看到下屬負責的任務，並可以對任務進行點評。

報告是從多個角度來總結和分析一段時間內的工作情況，報告的視角多樣、境界高於計畫和任務。報告是超脫於具體的時間段和事務，從縱覽全局的角度來進行總結和分析。上級可以查看到下屬的報告，並可以發言來表達自己的看法。

總結起來就是，以計畫的“時間段”維度和任務的“事”維度的二維管理模型為基礎，輔之報告的多維度俯瞰式管理，就形成了觀辰獨特的多維協同管理實踐。

從實際套用情況來說，計畫和任務之間有非常緊密聯繫，如何將這兩者有機結合起來？並儘量避免重複記錄的工作？下面的實戰篇將逐一詳細說明。

實際套用

單從“計畫”和“任務”的字面理解，大家可能會覺得計畫比任務大，而且任務應該是對計畫的分解執行，從屬於計畫。這種理解其實是非常錯誤的，在實際管理中是行不通的。

計畫和任務並不存在從屬關係，只是管理的角度不同。計畫是以“時間段”為主線來進行管理和控制，而任務則是以“事”為主線來進行管理和控制。下面舉一個具體的例子來說明他們之間的區別：

主管A安排下屬B撰寫產品白皮書，於是主管A新增一條任務記錄，寫清楚產品白皮書的撰寫要求，並指定下屬B為負責人，如圖一所示：

圖一

下屬B看到該任務後，估計需要三天完成，於是填寫三條日計畫明細安排，如圖二所示：

圖二

點擊【添加計畫明細】，進入計畫明細添加頁面，指定日期後保存即可，如圖三所示：

圖三

三條日計畫明細加入後的頁面如圖四所示：

圖四

下屬B一共安排了三天來完成這個任務，27、28和30日，其中29日因為有別安排，所以間隔了一天。制訂好計畫明細安排後，下屬B只需要按部就班地執行擬定的計畫即可。

下屬B可以在工作清單的周視圖中看到自己的所有日計畫安排明細，如圖五所示：在這個工作清單周視圖中可以清晰看到一周的日計畫明細，紅色就表示該計畫明細處於開啟狀態，如果計畫明細關閉，則恢復為正常的顏色。下屬B只要每天進入這個清單視圖就可以看到當天的所有安排。

圖五

主管A可以直接查看下屬B的日計畫，了解下屬B的工作情況，如圖六所示：

圖六

在圖六中，下屬B共有三條日計畫明細，都來自於任務。其中第一條的狀態為已完成，點擊連結可以查看對應的任務的詳情。

如果三條明細都已經完成，則下屬可以對當天計畫進行自我總結，並給出評分。如圖七所示：

圖七

主管A可以對下屬B的計畫進行點評，並給出評分，如圖八所示：

圖八