觀唐上院

觀唐上院裝飾是一家專業從事別墅及高檔住宅的裝飾設計與施工的企業。公司服務於社會財智精英階層和高端客戶，為業主提供專業別墅大宅裝飾裝修的整體規劃設計與施工，木作產品定製，軟裝飾品、設備和主材的配套採購服務。項目涵蓋了私人大宅、樣板間、會所、高端商業辦公空間。

基本介紹

• 公司名稱：無錫觀唐上院裝飾有限公司
• 外文名稱：viewtang
• 總部地點：無錫濱湖區太湖西大道2168號中銳佳誠國際大廈A座15層
• 成立時間：2012-01-01
• 經營範圍：工程管理服務；裝飾材料等
• 公司性質：有限公司
• 公司口號：大宅大境界，有院有觀唐
• 江陰分公司：江陰市延陵路70號2樓
• 蘇州分公司：工業園星港街283號中園大廈B301

公司簡介

公司依託“尚層國際設計研究院”的設計研發平台，匯聚了來自義大利、香港、台灣以及內地的知名建築裝飾資深設計人士，以深厚的本土根基和國際視野對家居文化進行藝術創造，將國際最時尚、最經典的前沿家居設計融入中國家居文脈，為高端別墅客戶創造高品質生活。公司頂級設計團隊專注於運用內斂、理性的設計智慧和原創性的家居藝術表現形式，先後為湖璽莊園、威尼斯花園、印象劍橋、龍湖灩瀾山、蠡湖香樟園、太湖世家、銀河灣、太湖國際社區、天池灣、天一城、江南坊、江陰水岸新都、江陰名豪山莊、江陰聖廷苑、宜興荊溪鎮、常州香榭灣、張家港香蜜湖、靖江御水灣、綠城蘇州御園、蘇州君地上郡、蘇州拙政別墅、蘇州中茵星海灣、蘇州阿卡迪亞、蘇州華潤平門府、蘇州華新國際天著等眾多別墅項目的業主提供別墅建造設計規劃和裝飾施工服務。服務對象包括知名企業家、私營業主、金融投資人士、公務員、文藝界和高知人士，遍布各領域精英。

公司全稱為無錫觀唐上院裝飾有限公司，成立於2012年1月1日，下設十個設計中心和五大支持中心，三個控股分子公司：蘇州公司、江陰分公司和瑞高美貿易公司，一個參股子公司：武漢公司。

品牌說明

• 1、“觀唐上院”為集團公司母品牌，可用於任何地方和環境；“ViewTang”觀唐是集團英文品牌，可用於任何地方和環境。“觀唐”是集團的簡稱；
  
• 2、“SUNTOP”和“尚層國際”為集團公司高端客戶定位的子品牌，用於設計機構推廣。尚層國際全稱為“尚層國際設計（香港）有限公司”，簡稱“研究院”；
  
• 3、“觀唐上院整體家裝設計館”為集團實施全案設計戰略的推進載體；
  
• 4、“瑞高美”為集團實施自有產品戰略的產品類子品牌。
  

名稱解釋

觀， 鯤鵬遠望，吞吐八荒。

觀大局，不謀全局者，不足以謀一域；

觀長遠，不謀萬世者，不足以謀一時；

觀萬物，風物長宜放眼量，全球化大視野兼容並蓄；

觀人心，以人為本盡心服務，“心”口碑傳中國。

唐， 煌煌大唐，安邦流芳；

四夷賓服，八面來朝；

多元文化，百花齊放；

文教聲威，遠播四方。

唐，天朝上國，華夏文明制高點，文化輸出最高峰；

仰之彌高，鑽之彌堅，這是我們嚮往的高度。

上， 以上為尊，上者為高。

服務上流社會，打造上層生活，

致力於為中國財智精英高品質定製上戶家居文化。

工尺譜中上為首，等同於簡譜中的“1”。
院， 有院之宅謂之大宅，上戶之院謂之上院，

是富家巨賈生活與精神棲居之地。

上院也是人才匯聚之所，精英集散之地，

有志之士奮發有為、功成名就的有機土壤。

山不厭高，海不厭深；周公吐哺，天下歸心。

專家團隊

孫晉昌 觀唐上院裝飾研發中心首席設計師

張從華 設計一中心創意總監

夏宇航 設計二中心創意總監

曾 睿 設計三中心創意總監

管芸芸 設計四中心創意總監

趙 娟 設計五中心創意總監

陳曉輝 設計六中心創意總監

（江陰分公司）

申 旭 設計七中心創意總監

竇 平 設計十中心創意總監

公司優勢

國際化精英團隊，全球化設計視野

公司匯聚全國乃至全球的精英設計師及高級管理人員，他們專業精進，視野開闊。尚層國際作為觀唐上院的高端設計機構，有機設計是他的核心理念，科技是他的基因。

德國“芯”工藝材料，安全環保同步歐洲

真正德國產地的OSB板、水管、水性漆，德國技術的龍骨石膏板、防水塗料、膠粘劑，材料性能穩定、安全，有害物質接近於零，高於國標，同步歐洲。瓷磚薄貼，管線明裝，全噴塗工藝更先進。

無憂管家式服務，“心”口碑傳中國

項目管家全程服務，項目經理與施工員現場辦公，在施階段全程管理；8級回訪體系客戶反饋無縫對接，專業維修售後無憂。

視頻線上管控，一切盡在掌握

客戶通過手機或網路遠程，時時查看工地現場，公司電子眼時時管控，排除人為干擾，更真實更徹底。

性價比最優

材料好，質量優，價格不高，設計出色，增值無限。

品牌故事

2011年03月23日，無錫尚層銳築裝飾有限責任公司註冊成立，尚層國際設計研究院（香港）有限公司授權觀唐上院負責內地設計和施工

2011年12月21日，尚層國際設計研究院無錫臨時辦公室成立（地址：濱湖區夏家邊家園51號4樓）

2012年1月01日，公司生日

2012年2月11日，公司成立的第一位客戶開工，地址：香榭一品。

2012年3月6-8日，公司首屆軍事訓練營。

2012年3月26日，公司從夏家邊喜遷至中銳佳誠國際大廈A座15層

2012年4月10日，公司召開視頻管控系統新聞發布會，錫城第一家使用科技手段管理工程

2012年6月16日，公司正式開業

2012年7月31日，創造產值新高度，7月單月總產值破千萬，躍升錫城第一

2012年8月8日-15日，“全年優惠最強音-瘋狂品牌周”第一季

2012年9月01日，首屆“國貞杯”銳築工程百日競賽轟轟烈烈進行

2012年9月22日，相約萬達，單場客戶諮詢量和協定數量均創行業新高

2012年11月28日，“小當家”員工自治組織成立

2012年12月4日，“溫暖人間的愛”公司組織向雲南嚴寒少衣地區捐贈衣物

2012年12月30日-1月15日，“百合行動”答謝、傾聽、團拜、送祝福

2013年1月01日，尚層國際設計研究院研發中心正式成立

蘇州分公司成立（臨時辦公地址：蘇州工業園區鉑金公寓9#）

運營支持中心成立

2013年2月02日，2013“客戶萬歲”答謝晚宴在雷迪森酒店圓滿舉辦

2013年2月18日-28日，更強、更快、更好-記憶春季訓練營

2013年4月1日-4日，公司第二屆軍事訓練營，繼2012年第一屆36人擴展至110人參加

2013年4月22日，公司捐款雅安2萬元。

2013年4月26日，蘇州公司喬遷，地址：蘇州園區星港街283號中園大廈3樓

2013年5月11-12日，公司與國際奢侈品牌LV強強聯誼，亮相錫城八佰伴廣場

2013年7月31日，單月工程產值破千萬，再創新傳奇

2013年9月05日，公司更名為無錫觀唐上院裝飾有限公司

2013年9月8日-15日，“全年優惠最強音-瘋狂品牌周”第二季

2013年9月23日，收購無錫瑞高美貿易有限公司，成為全資子公司，負責集團自有產品戰略實施

2013年9月30日，觀唐上院總部設計中心成立，觀唐上院整體家裝設計館成立

2013年9月23日，開設無錫觀唐上院裝飾有限公司江陰分公司

2013年9月27日，第二屆“國貞杯”銳築工程百日競賽啟動

2013年11月23日-12月15日，“百合行動”答謝、傾聽、團拜、送祝福

2013年12月01日，觀唐上院裝飾武漢公司成立

2014年1月04日，2014“客戶萬歲”答謝晚宴在弘曆皇朝酒店圓滿舉辦

……

服務特點

溝通順暢

觀唐上院有兩個人力資源體系，一是與客戶有直接接觸的，包括項目管家、創意總監、主案設計師、深化設計師、家居設計師、配飾設計師、項目經理以及客服專員、出納等崗位，還有就是其他後勤部門及崗位的工作人員。在甄選一線崗位的人員時，除了對專業技能和工作經驗具有較高要求外，還更加看重是否善於人際交往和溝通，而對於項目管家，創意總監，主案設計師和項目經理則更要求具有一定思想內涵及人文情懷，能夠同客戶進行深入的意見探討。與我們各工作人員之後你會發現，不論你有什麼樣的建議和想法，我們都會認真傾聽並盡力滿足，客戶的全面滿意是檢驗我們服務水平的唯一標準。

感受統一

經過裝修的業主可能會有這樣的感覺，開始時工作人員熱情的過火，之後隨著工作的進展不斷降溫，間或存在的各種衝突事件也得不到妥善處理。觀唐上院綜合服務體系建立的目的就是要徹底改變以往行業中服務感受不統一的狀況，規劃搭建了相對均衡的架構，除了前期有項目管家和設計師負責的商務工作和設計規劃工作之外，更加關注開工之後公司與客戶的緊密聯繫，明確了主要由項目經理統籌並全面負責項目實施完成，突破行業中施工階段工作由工長獨攬專斷的狀況，這樣一來，客戶在整個裝修過程中，進行溝通對接的是公司高素質的工作人員，在溝通順暢程度和服務感受方面自然會感到協調統一。不同的色調，會給人不同的感覺；如果設計不當，可能會造成視覺上的不和諧，給人不舒服的感覺。

反應及時

別墅裝修相對於公寓來說，時間跨度要長得多，一般正常工期為3~6個月，個別大型複雜項目甚至超過一年，而且別墅裝修除了一般的瓦、木、油、水、電等基本工種外，還包括土地改造、鋪設安裝、園林建設等公寓很少涉及的內容，客戶應該時刻了解掌握工程進度和工地需求，因此各階段由相應的人與客戶進行溝通並主導負責，是做好服務、提升品質的必然途徑。觀唐上院服務體系規定，客戶的裝修工程按照項目管家—設計師—項目經理的順序分別負責相應的工作階段，各階段之間相互交接且銜接部分重疊，有項目管家負責商務部分，設計師負責風格把控和規劃設計部分，項目經理負責工程施工部分。各階段一旦出現問題和分歧，也要在第一時間有相應負責人與客戶溝通，最終達成一致。

施工細節

觀唐上院施工對於工藝的要求是極其高難的，拆改加固工程、牆面工程、地面工程、吊頂工程、水電管線鋪設工程、安裝工程等，工程品質、穩固性、環保標準和施工工藝都遠高於一般裝飾工程。觀唐上院長期從事高品質家裝，經過長期的實踐總結，企業質量標準多已高於國家標準。同時引進歐美高標準施工工藝，形成企業的鮮明特色。

放線：先放線後施工保證準確

施工隊伍進入現場之後，根據設計圖紙將木作、水電、家具、配飾等不同功能的綜合效果用不同顏色的墨線進行放線，幫助了解及確定最終設計效果。

防水：下水管道防水細節處理周密

在居室廚衛的管道與樓板交接處，經常發生滲漏。觀唐上院施工使用水泥妥善保護好管道根部，讓防水層在特殊部位更加有效，防滲漏的效果更佳。

吊頂：雙鉚釘固定安全係數高

在進行居室裝修吊頂施工時，採用輕鋼龍骨。在安裝連線的部位時，統一採用雙鉚釘固定連線工藝，保證整體框架更牢固，安全係數更高。

抗裂：彈性材料提高吊頂抗裂效果

在龍骨與牆面之間加入彈性材料。材料物理變形或外力因素產生壓力集中時，有效分解或減弱壓力集中對吊頂面層的破壞，提高吊頂層材料的抗裂效果。

保溫：效果更佳的屋面保溫工藝

在進行居室裝修房屋頂面施工時，在採用專用固定連線件固定後，專用鋁箔滿貼，板縫採用環保發泡膠填充，保溫效果更佳。

隔音：專用隔音材料效果好又環保

在居室隔斷牆施工時採用專用雙面鋁箔成品岩棉填充，隔音效果更好，施工及使用更環保，避免游離纖維對人體呼吸系統的損傷。

防潮：廚衛門套的防潮處理

一般的居室裝修廚房和衛生間的門套板木材與地面直接接觸，容易受潮變形。觀唐上院施工的廚衛門口採用水泥護角工藝做法，有效保證防水防潮。

結構：輕體磚結構牆體更加安全

輕體磚砌牆的牆體，在承重牆等可持力層基礎上，分高度引入固定點，並有效與新建牆體拉結，同時在門洞口及拐角處加抗震構造柱，與圈樑構成框架結構，全部採用鋼筋砼澆築方式，提高輕體牆整體抗震強度，居住更安全。

貼面：加厚飾面板保證成活質量

觀唐上院使用的木本色飾面板基板厚度為3.6毫米，採用天然木皮壓制，粘結更加牢固，握釘力更強，有效保證成活質量。

公司地址

無錫市濱湖區太湖西大道2168號中銳佳誠國際大廈A座15樓