內容簡介
溝通並不等於說話,有時溝通是與聽不到的聲音進行對話。
溝通是激發孩子內在強大的自省力和抗挫力,引導孩子自發改變的有效方法,也能很好地幫助父母即使是在孩子犯錯或者遭遇挫折時,依舊可以為自己和孩子賦能。
如何才能夠達成這樣的溝通呢?如何與孩子彼此尊重、合作,一起保持善良和真誠,樂觀勇敢地面對未來的生活?
本書作者以丹尼爾·戈爾曼的情商理論和馬歇爾·盧森堡的非暴力溝通學為基礎,結合自身多年在心理學、教育學的研究成果以及國際協作和商務談判中的工作經驗,提煉出親子溝通中的七個關鍵“密碼”,並在數千家庭進行了實踐,幫助他們改變了溝通的風格,重建了親子關係,開啟了幸福、快樂、和諧的生活。
希望可以和孩子“好好說話”的父母,請翻開這本書吧,親子溝通的密碼其實就把握在你們自己的手中。
作者簡介
Liliane (鄒璐)
兩位青春期孩子的母親,高情商溝通力專家,具有傳奇人生的演說家,跨國商業談判首 席翻譯,海外華商會副會長,投資人。
她將20年的國際協作經驗及演講能力,融會貫通地運用到商務談判、公關銷售、親子教育等人際溝通領域,擅長以潤物細無聲的感染力來化解衝突,創建合 作與共贏。
Liliane說:你要相信,你的孩子並不只是你的孩子,他其實是你人生中非常重要的一道光芒。溝通的關鍵不是說服與打壓,而是引導出他人性中美好、真摯的善意與勇氣。
目錄
第0章 從一個真實的故事開始
第 1章 動態:讓溝通軟著陸的三個動作
第 1節 清零刻板印象,孩子才有無限可能
1. 法國媽媽,給我上了一堂教育啟蒙課 10
2. 是不是每個人,都戴著有色眼鏡看世界 14
3. 去聽去看,這個世界不是非黑即白 16
練習1:一張表格,扭轉對孩子的壞印象 19
第 2節 關掉鯊魚音樂,心境便能“海闊天空”
1. 大腦里的音樂會,藏著一個秘密 24
2. 原來,有條鯊魚潛伏在我們的生活里 25
3. 不是孩子不好,而是父母已被“鯊魚”侵襲 29
練習2:按下快捷鍵,迅速轉化消極情緒 34
第3節 做回自己,我們不是“超人”父母
1. “成為最好的自己”是個偽命題嗎 37
2. 給孩子一個機會,感受父母的“無力” 39
3. 愛自己,媽媽們也需要刻意練習 44
練習3:五個錦囊,讓父母恢復滿滿元氣 46
第 2章 反挫:化“危”為“機”的積極溝通
第 1節 早點兒遇見挫折,也是人生的一種幸運
1. 父母如何面對挫折,孩子如何面對人生 50
2. 來一聲“啊哈”,把“艱難”變得有趣 51
3. 反過來看,挫折就是機會的代名詞 58
練習4:“啊哈”的遊戲,教你積極面對挫折 61
第 2節 成長背後,哪個孩子不是一路摸爬滾打
1. 別讓失敗和指責,聯手一起把孩子打趴 66
2. 犯錯,是人生送給孩子的“禮物” 69
3. 讓孩子充滿勇氣,把困難變成逆襲的跳板 71
練習5:用一個箭頭遊戲,教會孩子在失敗中探索機遇 75
第3節 好的溝通達成目標,壞的溝通糾結問題
1. 目標導向,讓我們確定溝通方向 77
2. 洋蔥提問法,教孩子發現核心目標 79
3. 把目標變成“外號”,讓目標時刻被看見 82
練習6:三個旗幟,指引孩子向目標前行 84
第3章 觀察:“評價”引發溝通危機,“觀察”才是正解
第 1節 孩子早早放棄努力,往往是因為家長的話語
1. “主觀視角”是孩子與父母針鋒相對的導火索 88
2. 不當評價讓親子溝通上演“真實的謊言” 94
3. 人人都愛在溝通中加點兒料,怎么辦 98
練習7:測一測,觀察高手是不是你 100
第 2節 要運用“觀察”,而不是“評判”
1. 父母的大腦里,住著一個法官嗎 102
2. 放下“評判”,孩子們才能減重前行 106
3. 慢慢觀察,讓孩子看到人性本善 108
練習8:簡單六個字,說出你的“觀察” 110
第3節 三大工具,幫父母將“評價”轉向“觀察”
1. 攝像眼,看到樸素的事實 112
2. 時間線,關注人的改變 114
3. 計數器,讓表達更客觀 116
練習9:試一試,將評價改為觀察 120
第4章 聯結:溫情暖意是溝通最美的底色
第 1節 情緒無關緊要,重要的是大道理嗎
1. 作為父母,我們是否能誠實面對自己的情緒 124
2. 情緒怎可“招之即來,揮之即去” 126
3. 封鎖情緒,是最痛苦的身體記憶 128
練習10:天生的父母,未必天生懂得孩子的情緒 130
第 2節 三個語言習慣,習得同理心
1. 孩子最盼望來自父母的心靈感應 134
2. 語言習慣一:識別孩子的真實感受 137
3. 語言習慣二:接納孩子的任何感受 140
4. 語言習慣三:父母分享同樣的感受 143
練習11:小步前進—同理回應孩子的情緒 145
第3節 有愛有方,陪伴孩子的喜怒哀懼
1. 引導分享,讓孩子的喜悅盡情綻放 148
2. 默默在場,給孩子發泄憤怒的安全環境 153
3. 擁抱悲傷,孩子在父母心中無可替代 155
4. 全身心傾聽,給孩子的恐懼找一個出口 157
練習12:一個九宮格,讓孩子學會獨立管理情緒 160
第5章 讀心:洞察需要,將對抗變成合作
第 1節 重視“需要”,把話說到孩子心裡去
1. 作為家長,我們很少表達真心所想 162
2. 別讓孩子也使用語言暴力 166
3. 敞開心對話,我們都如太陽般美好 169
練習13:“需要”辭彙表,讓我們打開愛之窗 174
第 2節 尋找那些迷了路的“需要”
1. 先懂自己,才能學會不傷害孩子 177
2. 孩子的每個攻擊,都是愛的悲劇性表達 180
3. 善解人意的孩子,聽得到反駁中的渴望 183
練習14:來吧,建設我們的需要小屋 185
第3節 滿足“需要”,讓孩子的改變不再艱難
1. 討厭媽媽的孩子,卻變成了貼心棉襖 188
2. 4C模式,讓迷戀手機的孩子不再貪玩 193
3. 會讀心的孩子,把散成沙的團隊團結起來 201
練習15:兩個句式,學會最簡單的讀心術 205
第6章 引導:沒有孩子可以被說服,除非他願意
第 1節 有效引導第 一步:學會傾聽三重奏R.E.V.
1. 孩子的心思,你聽對了嗎 210
2. 第 一重R:用傾聽敘說“孩子,我在乎你” 215
3. 第二重E:同理傾聽,聽到孩子心底的聲音 218
4. 第三重V:聽問合一,助孩子將夢想落地 223
練習16:加個小竅門,讓傾聽變得更流暢 227
第 2節 有效引導第二步:放棄說教,讓孩子自己找答案
1. 打破!那個阻礙孩子成長的小魚缸 229
2. 孩子自己,就是解決問題的核心 231
3. 會引導的父母,讓孩子自己說服自己 234
練習17:讓我們“停止建議” 239
第3節 有效引導第三步:運用聚焦式提問法R.M.R.A.
1. 不給答案的父母,要學會提問題 240
2. Result—聚焦成果,同步啟動孩子的左右腦 242
3. Method—聚焦方案,精彩的點子閃閃發光 251
4. Resource—聚焦資源,外界力量就是孩子的臂膀 256
5. Action—聚焦行動,讓孩子多點兒掌控感 260
練習18:運用R.M.R.A.,讓我們來一次愉快的家務吧 264
第7章 賦能:持續行動,讓我們一起幸福一生
第 1節 孩子受挫時,家長需要具備三種能力
1. 孩子心裡的存錢罐,裝著面對挫折的底氣 268
2. 反轉力:讓孩子反覆確認“我能行” 270
3. 接納力:父母學會管理期待和現實的差距 275
4. 強制力: 寶貝,我愛你,同時我不能答應你 282
練習19:“Yes,and”遊戲,把事故變成了樂趣 287
第 2節 孩子成功時,抓住挑戰帶來的快樂和意義
1. 回顧細節,孩子會更加認可自己 291
2. 表達感受,讓孩子內心充實又飽滿 292
3. 說出需要,召喚孩子的使命與願景 294
練習20:我欣賞我自己,因為我可以…… 296
第3節 同行,彰顯生命內在的榮光
1. 讓孩子學會奉獻,而不是完成任務 299
2. 無論成敗, 慶祝生活的每個點滴 303
3. “感謝”,讓幸福在每個人的生命中傳遞 305
練習21:我們就是彼此最珍貴的禮物 309
結語 313