行銷風險形成機理與預警控制研究，2005年張雲起發表的博士論文。
基本信息,中文摘要,
基本信息
副題名
外文題名
Research on formation mechanism and warning control in marketing risk
論文作者
張雲起著
導師
趙國傑指導
學科專業
技術經濟及管理學
學位級別
博士論文
學位授予單位
天津大學
學位授予時間
2005
關鍵字
企業管理 市場行銷 風險管理
館藏號
F274
館藏目錄
2009\F274\99
中文摘要
以系統科學的思想為認識基礎，從行銷的角度研究企業風險問題。分析歸納出形成行銷風險的三大原因：行銷環境突變、行銷系統振盪、行銷管理失效。進而提出行銷風險形成機理是：行銷環境的不確定變化引起行銷系統不規則波動，如果行銷管理失效，使得行銷系統波動沒能得到有效控制，會使行銷系統的波動變為不規則振盪，可能產生行銷事故，引發行銷風險。在此基礎上提出：提高行銷環境適宜度、行銷系統安全度、行銷管理有效度的“三度”管理構想，以提高行銷可靠度，降低行銷風險度；設計出行銷可靠度和行銷風險度的簡便計量模型，為設立行銷風險管理目標並建立預警控制體系提供了理論基礎。 在對行銷風險系統識別的基礎上，將行銷風險劃分為巨觀行銷風險和微觀行銷風險。建立了巨觀行銷風險觀測指標體系和微觀行銷風險衡量指標體系。針對巨觀行銷環境對企業影響具有單一指標的高風險性和難以綜合評價的實際，探索用單一敏感指標，採用97格線感知判斷法，進行行銷巨觀風險的預警判斷。對微觀行銷風險指標進行了主成分分析和時差檢驗，並用層次分析法確定了微觀風險衡量的指標權重。
本文認為：行銷風險預警要有評價和預測等大量前期工作做基礎。將模糊理論與神經網路相結合，建立了企業行銷風險FA-BP行銷風險評價模型。運用模糊邏輯推理將專家知識引入行銷風險的衡量過程中，使系統具有處理非線性、不確定性問題的能力；運用神經網路的自學習、自適應及泛化能力完成系統的運行工作，實現了衡量的智慧型化，並與具體行業和企業行銷實際結合進行了模型檢驗。 在時差分析的基礎上，試用ARMA模型和蒙特一卡羅模擬對先行性指標進行了行銷風險預測。使用行業行銷風險機率劃分法確定風險等級和警度，這對處理非線性複雜行銷風險問題很有意義。將行銷工程和控制技術相結合，設計了行銷風險預警控制模式，分析了行銷風險決策的特點，提出了行銷風險控制處理的常規措施和增強企業抗行銷風險能力的若干對策建議。
