行銷總監實務手冊

內容簡介

沒有成功的行銷總監，就不會有公司的成功！

本書在具體介紹行銷總監的職責與許可權的基礎上，增設了有關公司文化、公司的使命、目標、宗旨與公司總體戰略等反映公司總體內部環境的有關內容，為行銷總監更好地適應職能角色的轉變奠定了基礎。

將行銷總監的職責和任務與行銷理論相結合，是本書突出的特點。它在重點介紹經典行銷理論和最新理論成果的同時，突出成功案例和實踐套用，為行銷總監成功地抓住市場機遇、規避市場風險、提高管理效率與效益提供了具有較高實用價值的行動指南。

圖書目錄

第1章行銷總監的職責與公司內部環境

1.1 行銷總監的職責與許可權

1.2　公司文化

1.3　公司的使命與目標

1.4　公司戰略

第2章　以行銷創造網路時代的競爭優勢

2.1　認識行銷的重要性

2.2　公司行銷觀念

2.3　建立顧客滿意與顧客忠誠

2.4　21世紀行銷面臨的新機遇與新挑戰

第3章　借用大師“法寶”——規劃行銷戰略

3.1　巨觀行銷環境與PEST分析

3.2　微觀行銷環境與波特競爭五力模型

3.3 SWOT分析模型與行銷戰略選擇

3.4 STP戰略

第4章　擦亮公司的“眼睛”——做好行銷調研

4.1　行銷信息系統

4.2　行銷調研概述

4.3　四種基本調研方法

4.4 12種重要的調研技術

第5章　為顧客“把脈”——分析購買行為

5.1　顧客類型及購買行為模型

5.2　消費者市場購買行為

5.3　產業市場購買行為

5.4　中間商市場購買行為

5.5　政府採購方式的變革

第6章給產品插上“翅膀”——品牌與產品線管理

6.1　產品線及相關概念

6.2　新產品開發與產品生命周期決策

6.3　產品線與產品組合最佳化

6.4　品牌策略

第7章　點石成金——價格管理

7.1　定價的方法與流程

7.2　價格策略與價格體系

7.3　價格調整與應對價格變動

第8章　貨暢其流——分銷管理

8.1　識別分銷渠道的功能與類型

8.2　設計分銷渠道

8.3　分銷渠道的管理與維護

8.4　分銷渠道系統的發展與渠道扁平化

第9章　振聾發聵——整合行銷傳播

9.1　開發有效的傳播

9.2　管理人員推銷

9.3　開發和設計廣告計畫

……

第10章　有效管理——行銷總監成功之路

參考文獻

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