《行銷管理（第二版）》是2018年中山大學出版社出版的圖書，作者是譚昆智。本書系統跟蹤中國市場變化，深度洞察新消費時代、新流通業態和新傳媒生態背景下的行銷環境，系統解析行銷策劃的守正出奇與固本創新之道。
基本介紹
- 書名：行銷管理（第二版）
- 作者：譚昆智
- 出版社：中山大學出版社
- ISBN：9787306062864
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書以中國市場特性為依據，以當代行銷理論為指導，緊緊把握行銷策劃的主體任務、核心策略與主流方法，論述了行銷策劃思維與謀略、市場調研、市場定位、品牌與產品、價格與分銷、廣告傳播、公關傳播和促銷活動策劃，形成了嚴密的行銷策劃理論內容構成與方法體系。本書系統跟蹤中國市場變化，深度洞察新消費時代、新流通業態和新傳媒生態背景下的行銷環境，系統解析行銷策劃的守正出奇與固本創新之道。
圖書目錄
第一章 市場行銷管理
第一節 4Ps-4Cs-4Rs
一、4Ps
二、4Cs
三、4Rs
第二節 行銷核心概念
一、需要、欲望和需求
二、產品
三、效用、價值和滿足
四、交換、交易和關係
五、市場
六、市場行銷者與市場行銷學
第三節 行銷管理需求
一、八種需求狀況
二、“五維”說欣賞
第四節 行銷管理哲學
一、行銷管理觀念的變遷
二、行銷管理哲學觀念
第五節 行銷學與經濟學
一、行銷學與經濟學的聯繫和區別
二、行銷管理研究進路
思考練習題
第二章 市場行銷計畫與戰略
第一節 戰略計畫
一、戰略的本質
二、戰略計畫過程
第二節 行銷計畫
一、企業制訂行銷計畫時普遍存在的缺陷
二、行銷計畫內容
第三節 市場行銷戰略
一、行銷戰略與戰術
二、目標市場
三、產品定位
四、目標市場控制
五、中國市場行銷戰略
思考練習題
第三章 市場購買行為
第一節 消費者市場購買行為
一、消費者的特徵與行為
二、消費者購買行為因素
三、消費者購買決策過程
四、消費者特徵與行為的市場研究
第二節 組織市場購買行為
一、組織市場及其購買行為特徵
二、組織購買行為構成
思考練習題
第四章 市場調查
第一節 市場調查的意義和內容
一、市場調查的重要性
二、市場調查內容
第二節 市場調查的步驟
一、市場情報資料的分類和來源
二、市場調查的三個階段
第三節 市場調查的方法
一、按選擇調查對象的方法分類
二、按收集資料的方法分類
第四節 問卷設計
一、良好問卷和理數問卷的需求
二、問卷設計的步驟
三、問卷設計範文
思考練習題
第五章 市場部分與目標市場
第一節 市場區隔的依據和作用
一、市場區隔
二、市場區隔變數
第二節 目標市場選擇及其策略
一、目標市場選擇內涵
二、目標市場涵蓋策略
三、目標市場選擇考慮因素
第三節 市場定位
一、產品的市場定位策略
二、產品市場定位的確定
三、目標市場中的品牌定位
思考練習題
第六章 產品策略
第一節 產品採取的概述
一、產品含義
二、產品的衝刺
第二節 產品組合
一、產品組合概念
二、產品組合決策
第三節 整頓老產品
一、調整產品組合
二、整頓老產品，最佳化產品組合的方法
第四節 品牌策略
一、品牌的概述
二、品牌策略的內容思考練習顆
第七童產品生命周期理論
第一節產品牛命周期理論及其套用
一、產品生命周期的概念
二、產品生命周期理論的作用
第二節新產品開發
一、新產品概念
二、新產品開發原則和方式
三、新產品開發策略
第三節新產品開發組織與程式
一、新產品開發組織
二、新產品開發步驟與實施
思考練習題
第八童價格策略
第一節影響企業定價的因素
一、定價的客觀依據
二、影響商品價格的因素
第二節宗價程式
一、確定定價目標
二、測定需求與成本
三、選擇定價方法
四、選定最後價格
第三節定價策略與目標
一、定價策略
二、定價目標
思考練習題
第九童分銷渠道策略
第一節分銷渠道的作用
一、分銷渠道組成
二、分銷渠道增值管理
第二節分銷渠道結構 與中間商類型
一、分銷渠道結構
二、批發商
三、零鎮商
第三節選擇分銷渠道
一、分銷渠道的選擇因素
二、分銷渠道管理和決策
三、渠道模式創新
第四節分銷渠道新變化
一、渠道體制
二、渠道運作
三、渠道建設
四、市場重心
五、渠道激勵
六、渠道網路
思者練習題
第十查促銷簟略
第一節促銷組合
一、信熟溝通過程
二、促銷組合決策過程
第二節廣告策略
一、廣告概述
二、廣告製作
三、廣告媒體選擇
第三節人員推銷
一、人員推銷作用與任務
二、人員推銷方式及結構
三、營業推廣
四、行銷以系統取勝
第四節公共關係 .
一、公共關係的概念
二、公共關係活動形式
三、組織形象設計
思考練習顆
第十一童網際網路行銷
第一節百聯網行銷概沭
一、網際網路營鋪內涵
二、網際網路行銷的特點
第二節網際網路行銷技巧
一、掌握潛在客戶數據與影響潛在客戶決策
二、網際網路行銷的品牌策略
三、網際網路行銷外包
四、網際網路行銷方式
第三節網際網路行銷在中國
一、中國網際網路運用情況
二、中國網際網路行銷實操三篇章
第四節網際網路行銷方法與評價
一、網際網路內容行銷的方法
二、網際網路行銷管理與評價
三、網際網路行銷限制與安全
四、網際網路行銷的發展趨勢
思考練習題
第十二童國際市場行銷
第一節開拓國際市場
一、國際市場行銷帶來的利益
二、制約開拓國際市場的因素
三、共同拓展國際市場
第二節評析國際市場行銷環牆
一、經濟環境
二、政治、法律環境
三、社會文化環境
四、經濟全球化下的戰略聯盟
第三節國際市場行銷組合決策
一、國際市場進入決策
二、國際市場行銷組合
三、國際市場煢銷戰略第四節
第四節國際行銷發展擋勢
一、新行銷概述
二、新行銷的觀察視角
思考練習題
參考文獻
後記
作者簡介
譚昆智:中山大學政治與公共事務管理學院公共傳播學系副教授、公共關係學專業碩士研究生導師，中山大學傳播研究所研究員。現任中山大學新華學院公共管理學院副院長、公共關係學專業主任，兼任廣東社會學學會副會長、廣東社會學學會潛能開發研究專業委員會主任、中國國際公共關係協會第四屆學術委員會委員、中國高等教育學會公共關係教育專業委員會常務理事。主要從事公共關係學、人際關係、現代禮儀、市場行銷學、企業文化等方面的教學、研究與開發工作。在學術刊物發表論文32篇，撰寫著作和教材12本，主編著作和教材7本，參編著作和教材11本。2006年5月，榮獲由中國公共關係協會學術委員會頒發的“中國公關教育20年突出貢獻獎”。2006年12月，中山大學申報的課程“公共關係學”被中華人民共和國教育部評為2006年度精品課程，譚昆智為主講教師之一。2007——2010年先後三次作為指導教師帶領中山大學學生在中國傳媒大學、上海外國語大學和中山大學參加首屆、第二屆、第三屆“中國大學生公共關係策劃大賽總決賽”，均榮獲金獎。
