行銷水平提升模型

企業行銷水平的提升過程分析如圖1所示，也是行銷管理的改進過程，企業行銷管理的改進過程可分為3個部分，

基本介紹

• 中文名：行銷水平提升模型
• 形式：內部訪談、調查問卷
• 性質：名詞
• 領域：經濟

行銷水平提升模型

1)通過內部訪談、調查問卷的形式，對行銷管理的各層面進行分析、總結，得出行銷管理的現狀；

2)分析外部環境，制定企業的整體發展戰略和與之配合的行銷管理髮展戰略，在發展戰略的指導下制定出當前和未來階段內的行銷管理需求；

3)比較行銷管理現狀和需求的差距，制定行銷管理改進計畫,行銷管理提升模型的主要作用就是評估企業的行銷管理現狀，並根據評估結果找出企業現存的問題;

行銷水平評估與測量方法

建立兩維評價結構，第一維參照OPM3及軟體工程學會SEI的模型的5個等級，參考菲利普·科特勒對行銷管理的職能分工，建立5個梯級,即：初始級(Initia1)、可重用級(Repeatable)、己定義級(De．fined)、可管理級(Managed)和最佳化級(Optimizing)。第二維是綜合建立行銷管理的8個層面，即：人與組織層面、產品層面、定價層面、促銷層面、渠道層面、流程層面、技術層面及服務層面,企業在進行行銷管理時所要考慮的重要因素，如表l所示:

行銷管理能力改進順序的分析

設，Nx = R,U，其中：Nx是層面X中的每一個要素的得分組成的向量,以要素的得分為X軸，以要素的權重為Y軸建立坐標系，把每一個要素所表示的點標在這個坐標中，可以用來進行行銷管理改進順序的分析,如圖2所示，這個坐標系可以分為4個區域，其中，權重高、得分低的區域為重點改進對象。

對行銷水平提升模型的評價

行銷水平提升模型是企業行銷管理工作的有效工具之一,將行銷管理過程由定性化、藝術化管理推向可操作的、閉環定量管理方法。