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融旅飯店（RONG HOTELS&RESORTS）是中國融通旅發集團的酒店業務品牌,隸屬中國融通資產管理集團有限公司全資子公司，現階段運營近兩百家綜合性商務酒店，遍布全國主要城市。

2020年，中國融通集團所屬融旅飯店出台《酒店行業為軍惠軍實施意見（試行）》，中國融通集團對優惠對象、項目等進行明確規範，這項服務措施從8月1日起實施，可通過酒店“融旅飯店”預訂酒店。

基本介紹

中文名：融旅飯店
外文名： RONG HOTELS
RESORTS
RONG HOTELS&RESORTS
所屬公司 ：中國融通旅業發展集團有限公司
宗旨：中國融通集團為軍惠軍
口號：讓出行更美好

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融旅匯

“融旅匯”是中國融旅飯店的專屬會員計畫。

“融旅匯”入選2022年度100個國有企業品牌建設典型案例和100個優秀品牌故事。

融旅融媒

為軍惠軍

2020年中國融通資產管理集團有限公司（以下簡稱：中國融通集團）出台《酒店行業為軍惠軍實施意見（試行）》，對優惠對象、項目等進行明確規範。

自2020年8月1日中國融通集團出台實施《酒店行業為軍惠軍服務實施意見（試行）》以來，該集團全資子公司中國融通旅發集團積極履行為軍惠軍義務，3年來累計接待軍隊人員及其直系親屬超1000萬人次。

酒店行業為軍惠軍服務實施辦法

為助力軍隊建設發展，提升為軍惠軍服務保障能力，中國融通集團結合近年為軍惠軍工作實踐，修訂《酒店行業為軍惠軍服務實施辦法（試行）》，對惠軍項目進行最佳化規範。新的《辦法》本著軍人優先、軍人優待、軍人優惠的原則，堅持做到保本微利，切實增強軍人獲得感、榮譽感，讓軍人成為全社會尊崇的職業，新《辦法》將在“八一”建軍節開始試行，有以下幾方面的重要調整：

一是持續擴大惠軍酒店範圍。根據近年酒店為軍惠軍服務實際運行情況，針對北京等地區酒店資源有限、供需緊張問題，調動集團內部酒店、帶動社會其他酒店參與惠軍服務，持續提升服務保障能力。

二是全力保障軍隊單位會議。軍隊單位提前一周預訂後，各酒店會通過預留或調整檔期予以保障，並按軍隊的會議標準執行，不受市場化經營業務影響，以保證軍隊會議如期進行。各酒店建立“軍隊客戶管家”，及時掌握服務保障需求。

三是住宿餐飲優惠力度加大。軍隊單位會議培訓不高於限額標準；軍隊人員因公出行，酒店報價與軍隊人員出差標準相比，按低標準收取；軍隊人員及及其直系親屬因私出行，全國所屬酒店基礎房型對軍人及直系親屬實施固定價，二年之內不做調整（除三亞地區外），其他房型按酒店門市價的五折執行。

四是客房預訂更加簡單快捷。預定系統持續最佳化升級，軍隊人員及其直系親屬可通過微信小程式、酒店預訂電話了解為軍惠軍價格及政策，並統一使用居民身份證進行預訂。入住酒店時，使用身份證辦理相關手續，憑軍隊人員相關證件（或複印件、電子照片），享受惠軍優惠價格。

北京、廣州、三亞等熱點城市供需矛盾大，可能會出現新的“訂房難”問題；優惠價格具有吸引力，為了惠及真正有需求的官兵，酒店確認軍人軍屬身份時需要履行一定的程式；酒店設備設施的逐年改造，也需要一個過程，這些提升保障能力的舉措得到了廣大官兵的理解。為軍服務沒有終點，中國融通集團將在不斷完善服務機制的同時，以實際行動紮實推進各項政策落到實處，助力形成尊崇軍人的良好社會氛。

這項服務措施從8月1日起實施。融旅飯店所屬84家成員酒店，已從8月1日正式開始提供為軍惠軍服務，對象既包括軍隊單位，也有軍隊人員及其直系親屬，服務措施既包括建立服務保障對接機制，又有直接的優惠措施。融旅飯店承諾，入住飯店的軍隊人員及其直系親屬，將會享受特殊禮遇，獲得公開最低價7折最優，餐飲服務全單8折等等。

堅持為軍首責不斷提升服務保障能力

“我們將持續打造‘為軍惠軍’品牌，賡續紅色血脈，將擁軍服務貫穿始終，打造特色擁軍人才培養基地，培育技藝‘融通工匠’，從而提升為軍服務保障能力，為強軍興軍作出積極貢獻。”集團公司有關負責人表示。

作為集團公司為軍惠軍工作的“視窗單位”，融通旅發研究細化《融旅飯店為軍惠軍服務標準化手冊》《服務保障標準化管理手冊》《服務保障通用化服務程式》等規範性檔案，在全國成員酒店設立軍人休假服務保障網點，在部分成員酒店設立軍人療養調劑補充網點，持續推出金牌廚師進軍營、惠軍服務月、軍人軍屬優惠入住酒店等活動，全面引入現代團餐管理模式，出色完成多次野外隨保、大型會餐、外訓學員保障等任務，為軍服務領域內容不斷延伸拓展。