《虛擬社區參與動機研究》是2021年浙江工商大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：虛擬社區參與動機研究
- 作者：樓天陽
- 出版社：浙江工商大學出版社
- 出版時間：2021年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787517846734
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書基於小米社區成功推動品牌建設的案例研究了品牌社區特徵與社區參與者之間的互動關係。融入（Engagement）作為描述虛擬社區成員之間關係的升級版，自從Hollbrook（2012）提出它的維度結構以後，我們根據它的理論驗證了虛擬品牌社區與社區參與者行為之間的關係。
本書還基於虛擬社區參與行為的理論解釋和實證結果，提出了虛擬社區運營的三維框架體系。分別是基於滿意、認同、連線三種機制來推動社區成員的持續參與。不管是獨立的內容社區運營者，還是企業主辦的社區行銷者，都可以基於此框架提升虛擬社區成員的活躍度，增加社區成員的內容貢獻，並提高虛擬社區的持續運營能力。
圖書目錄
1 緒論
1.1 研究背景與研究意義
1.2 研究範圍、研究思路與主要研究內容
1.3 研究方法與技術路線
1.4 創新之處
2 虛擬社區參與行為的概念界定、行為表征與研究脈絡
2.1 虛擬社區及其參與行為的類型特徵
2.2 虛擬社區參與行為的分類及測量
2.3 虛擬社區參與的研究脈絡與視角
2.4 小結
3 虛擬社區參與行為的理論解釋
3.1 自利視角的動機理論
3.2 IT視角的系統接受理論
3.3 身份視角的自我呈現、社會認同和社區意識理論
3.4 關係視角的社會交換論（禮物經濟）理論
3.5 集體視角的社會團結理論
3.6 網路視角的社會資本和傳染理論
3.7 小結
4 虛擬社區用戶參與動機構成
4.1 虛擬社區用戶參與的心理來源
4.2 虛擬社區參與的動機構成
4.3 不同類型社區參與動機的比較
4.4 虛擬社區參與、貢獻與共創動機比較
4.5 小結
5 虛擬社區持續參與的動力機制：基於初始和持續動機比較
5.1 理論回顧與假設
5.2 研究方法
5.3 研究結果
5.4 結論與啟示
6 虛擬社區成員心理聯結機制的實證研究：基於認同與紐帶視角
6.1 引言
6.2 理論框架與研究假設
6.3 研究方法
6.4 研究結果
6.5 討論與結論
7 虛擬社區成員持續參與行為的心理機制研究
7.1 引言
7.2 理論模型與研究假設
7.3 研究設計與分析
7.4 結論
8 虛擬社區激勵政策對成員參與動機的影響：是強化還是削弱？
8.1 引言
8.2 文獻回顧與理論框架
8.3 研究方法
8.4 研究結果
8.5 結論與啟示
9 虛擬社區成員持續參與的前因與結果模型：以MMORPG遊戲公會為例
9.1 研究背景
9.2 文獻回顧與理論框架
9.3 研究方法
9.4 研究結果
9.5 討論與結論
9.6 啟示與不足
10 消費者融入線上品牌社區的前因及結果模型：以小米社區為例
10.1 引言
10.2 文獻綜述
10.3 模型與假設
10.4 研究方法
10.5 研究結果
10.6 討論與結論
10.7 意義、啟示與不足
11 基於動機驅動促進社區成員持續參與的策略框架
11.1 基於動機驅動社區成員互動參與的路徑模型
11.2 虛擬社區經營要素的構成及框架
11.3 基於滿意驅動的技術促進策略
11.4 基於認同驅動的管制驅動策略
11.5 網路要素及連線促進策略
11.6 小結
12 研究總結與管理啟示
12.1 研究的總體發現
12.2 研究的理論貢獻與管理啟示
12.3 研究的不足之處與未來研究方向
